說明項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始時(shí)間、完成時(shí)間及相互依賴銜接關(guān)系的計(jì)劃。通過進(jìn)度計(jì)劃的編制,使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)的整體。進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù),可以分為項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃和項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃。在進(jìn)度控制計(jì)劃中,要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)督負(fù)責(zé)人是誰,用什么樣的方法收集和處理項(xiàng)目進(jìn)度信息,怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取什么調(diào)整措施,并把這些控制工作所需的時(shí)間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項(xiàng)目總計(jì)劃中。
3. 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃針對具體待定的項(xiàng)目,安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、規(guī)定使用哪些制度、規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括保證與控制項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)。質(zhì)量計(jì)劃的目的是確保項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)都能達(dá)到。根據(jù) ISO 9001 要求和 PMBOK 2000,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織者應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系 8 項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
4. 項(xiàng)目資源計(jì)劃
有了項(xiàng)目范圍計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃后,資源計(jì)劃就是決定在項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源(人、材料、設(shè)備、信息和資金等),在各個(gè)階段使用多少資源。項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括資源計(jì)劃、費(fèi)用估算和費(fèi)用預(yù)算。
5. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
溝通計(jì)劃就是制定項(xiàng)目過程中項(xiàng)目干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時(shí)間或頻率等溝通要求的約定。
6. 風(fēng)險(xiǎn)對策計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)對策計(jì)劃是為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的損害而分析風(fēng)險(xiǎn)、 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略方案的過程,包括識別風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略方案等過程。
7. 項(xiàng)目采購計(jì)劃
項(xiàng)目采購計(jì)劃過程就是識別哪些項(xiàng)目需求可通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到滿足。如果是軟件開發(fā)工作的采購,也就是外包,應(yīng)當(dāng)同時(shí)制定對外包的進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量控制的計(jì)劃。
8. 變更控制、配置管理計(jì)劃
由于項(xiàng)目計(jì)劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制,導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生,所以必須有效處理項(xiàng)目的變更。變更控制計(jì)劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序,配置管理計(jì)劃就是確定項(xiàng)目的配置項(xiàng)和基線,控制配置項(xiàng)的變更,維護(hù)基線的完整性,向項(xiàng)目干系人提供配置項(xiàng)的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù)。
五、項(xiàng)目計(jì)劃編制過程
由于軟件開發(fā)的手工性、個(gè)體性特征,軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不可能是一個(gè)靜態(tài)的計(jì)劃,在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),可以先制定一個(gè)顆粒度相對比較粗的項(xiàng)目計(jì)劃,確定項(xiàng)目高層活動(dòng)和預(yù)期里程碑。粗顆粒度的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷地更新迭代,根據(jù)項(xiàng)目的大小和性質(zhì)以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行制訂的,一般短到一周,長到 2 個(gè)月左右。經(jīng)過不斷的計(jì)劃制訂、調(diào)整和修訂等工作,項(xiàng)目計(jì)劃從最初的粗顆粒度,到變得非常詳細(xì)。這樣的計(jì)劃將一直延續(xù)到項(xiàng)目結(jié)束,直到項(xiàng)目的成果出現(xiàn)。制定計(jì)劃的過程就是一個(gè)對項(xiàng)目逐漸了解掌握的過程,通過認(rèn)真地制定計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的,哪些要素是要逐漸明確的,通過漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。階段計(jì)劃中包含的工作匯報(bào)和下一階段工作安排是掌握項(xiàng)目進(jìn)度的依據(jù),從階段計(jì)劃對照總體計(jì)劃,才能一目了然地看出工作的進(jìn)展情況。制定計(jì)劃的過程,也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。制定計(jì)劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔,而在于運(yùn)用您的智慧去應(yīng)對各種問題和面臨風(fēng)險(xiǎn)并盡可能做出前瞻性的思考。一旦計(jì)劃被負(fù)責(zé)任地完成,他就可以給自己一個(gè)和管理層或客戶交流與協(xié)商的基礎(chǔ),幫助你在項(xiàng)目過程中防范各種問題的出現(xiàn),幫助你保證項(xiàng)目按時(shí)完成。企業(yè)確定要開始某個(gè)項(xiàng)目時(shí)一般會下達(dá)一個(gè)立項(xiàng)的文件,暫且叫