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IT項目管理的過程:以人為本

2011/4/12 8:21:10 |  3833次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才

金無赤足,人無完人。每個人的知識體現(xiàn)和知識領(lǐng)域都不盡相同,所以我們這里談的優(yōu)秀人才并不是全才和通才。我們需要做到的是人盡其才,無尋找合適的人才,去尋找滿足你項目特定和專業(yè)需求的有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/P>

具體的IT人員知識體現(xiàn)結(jié)構(gòu)可以參考我畫的相關(guān)思維導(dǎo)圖。在這里我不想過多的去談選擇人的時候?qū)I(yè)知識的要求。而僅僅談下基礎(chǔ)知識和情商兩方面的內(nèi)容。基礎(chǔ)知識重要原因個人認(rèn)為基礎(chǔ)好的成員后續(xù)的自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力都很強(qiáng),可以獨立去分析和解決復(fù)雜問題,技能和水平的提升都相對容易,而基礎(chǔ)知識差的自我技能就很難得到大幅度的提升。另外一個內(nèi)容就是情商,關(guān)于責(zé)任心,誠信,溝通能力,理解力,團(tuán)隊合作能力等都劃入情商的范疇,現(xiàn)在的項目都是群體作戰(zhàn)而不是單打獨斗,個人的優(yōu)秀和成功并不一定能夠帶來整個團(tuán)隊的成功,那些獨斷獨行,不善溝通的成員最終只可能成為整個項目的絆腳石。

發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才有很多方法:招聘網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、推薦、專業(yè)招聘公司、大學(xué)、廣告和人才市場、商務(wù)展覽、電話邀請/目標(biāo)鎖定、意外事件。我們不應(yīng)該過分依賴于一種或兩種招聘途徑。而在這里我們推薦的最佳方法仍然是朋友舉薦,因為一個朋友愿意以信用擔(dān)保的人員,他對該人員的了解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你的面試。

最后在來談下面試一個人員通常關(guān)注的地方:

A. 對基礎(chǔ)知識的看重應(yīng)該大于對某些項目特殊技能需求的看重。

B. 需要對面試成員的自我學(xué)習(xí)能力和理解能力進(jìn)行考察,這一點很重要。

C. 需要對面試成員的責(zé)任感,團(tuán)隊精神,溝通等情商進(jìn)行考察。

D. 細(xì)節(jié)覺得成敗,要重點觀察面試成員在面試過程中的一些細(xì)節(jié)。

E. 最好能夠?qū)γ嬖嚦蓡T獨立分析和獨立解決問題方面的能力有所考察。

F. 需要確認(rèn)面試者是浮躁型還是踏踏實實做學(xué)問那種,對于前者即使優(yōu)秀也很難留用。

2. 使用優(yōu)秀的人才

都是牛人要是聚到一個項目里面反而會打架,所以我們這里更強(qiáng)調(diào)的是人盡其才。讓項目中的每個成員充分發(fā)揮自己的優(yōu)秀和技能。項目經(jīng)理需要做的就是如何去營造一個輕松進(jìn)取的環(huán)境,保證整個團(tuán)隊的積極性和熱情。

唐僧,劉備這些都是很好的例子,本身并沒有出眾的才能,但卻成就的大事業(yè),其關(guān)鍵就在于如何去發(fā)現(xiàn)人才和利用好人才。余世維博士講座在這點給出了具體的答案,就是項目經(jīng)理追求的最高境界就是天天在外邊釣魚和喝咖啡,而項目仍然完全正常運轉(zhuǎn)。《孫悟空是個好員工》一書也有作者對如果建設(shè)一個高效能團(tuán)隊的精辟描述。下面我們對項目中的三個層次的人才進(jìn)行描述:

項目核心和骨干成員:

項目核心成員是在項目中呆的時間比較長,伴隨項目成長起來的成員,他們具有豐富的經(jīng)驗和知識技能,能夠高效快速的分析和解決問題,完成項目相關(guān)工作。往往這部分的人員流水對項目的影響最大。對這部分核心成員首先應(yīng)該在最直接的薪水待遇上進(jìn)行體現(xiàn),因為這畢竟是體現(xiàn)個體價值最直接的方式。其次是項目經(jīng)理應(yīng)該多考慮給這部分成員更多實現(xiàn)自我價值的任務(wù)和活動,讓他們?nèi)恼w上分析和設(shè)計一個系統(tǒng),而不是仍然專注于某個功能的設(shè)計和開發(fā)。核心成員是和項目一起成長起來的經(jīng)驗豐富的成員,項目經(jīng)理應(yīng)該善于去挖掘他們的好的想法和思路,應(yīng)該把他們作為項目的專家組和智囊團(tuán)共同去改進(jìn)項目。

牛人難管,這是事實。核心成員難免或經(jīng)常出現(xiàn)和項目經(jīng)理已經(jīng)和思路不一致的地方,這里項目經(jīng)理最忌諱的就是使用權(quán)力去強(qiáng)制執(zhí)行某些事情,這樣只能適得其反。核心成員都和項目一起成長,對項目有感情,更多時候應(yīng)該是曉之以理,動之以情。盡量做到開誠布公,有問題或疑惑最好都是當(dāng)面溝通清楚,不好當(dāng)面溝通的也可以通過郵件解釋和說明清楚。

項目中間級成員

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