做個別估算而后求出一個有代表性的值來完成。對風(fēng)險產(chǎn)生的影響可以對影響評估的因素進行分析。
一旦完成了風(fēng)險清單的內(nèi)容,就要根據(jù)概率進行排序,高發(fā)生率、高影響的風(fēng)險放在上方,依次類推。項目管理者對排序進行研究,并劃分重要和次重要的風(fēng)險,對次重要的風(fēng)險再進行一次評估并排序。對重要的風(fēng)險要進行管理。從管理的角度來考慮,風(fēng)險的影響及概率是起著不同作用的,一個具有高影響且發(fā)生概率很低的風(fēng)險因素不應(yīng)該花太多的管理時間,而高影響且發(fā)生率從中到高的風(fēng)險以及低影響且高概率的風(fēng)險,應(yīng)該首先列入管理考慮之中。
在這里,我們需要強調(diào)的是如何評估風(fēng)險的影響,如果風(fēng)險真的發(fā)生了,它所產(chǎn)生的后果會對三個因素產(chǎn)生影響:風(fēng)險的性質(zhì)、范圍及時間。風(fēng)險的性質(zhì)是指當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可能產(chǎn)生的問題。風(fēng)險的范圍是指風(fēng)險的嚴(yán)重性及其整體分布情況。風(fēng)險的時間是指主要考慮何時能夠感到風(fēng)險及持續(xù)多長時間??梢岳蔑L(fēng)險清單進行分析,并在項目進展過程中迭代使用。項目組應(yīng)該定期復(fù)查風(fēng)險清單,評估每一個風(fēng)險,以確定新的情況是否引起風(fēng)險的概率及影響發(fā)生改變。這個活動可能會添加新的風(fēng)險,刪除一些不再有影響的風(fēng)險,并改變風(fēng)險的相對位置。
在風(fēng)險評估過程中,我們可以采取以下的步驟:
(1)定義項目的風(fēng)險參考水平值。要使風(fēng)險評估發(fā)生作用,就要定義一個風(fēng)險參考水平值,對于大多數(shù)項目而言,通過對性能、成本、支持及進度等因素的分析,可以找出風(fēng)險的參考水平值,對于性能下降、成本超支、支持困難或進度延遲(或者這四種的組合)等情況,超過這一參考水平值項目就會被終止。
(2)建立每一組(風(fēng)險、風(fēng)險發(fā)生的概率、風(fēng)險產(chǎn)生的影響)與每一個參考水平值的關(guān)系。
(3)預(yù)測一組臨界點以定義項目終止區(qū)域,該區(qū)域由一條曲線或不確定區(qū)域界定。
(4)預(yù)測什么樣的風(fēng)險組合會影響參考水平值。
六、風(fēng)險駕馭
風(fēng)險駕馭包括對策指定、風(fēng)險緩解、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險跟蹤等內(nèi)容。
所有風(fēng)險分析活動都只有一個目的——輔助項目組建立處理風(fēng)險的策略。如果軟件項目組對于風(fēng)險采取主動的方法,則避免永遠(yuǎn)是最好的策略。這可以通過建立一個風(fēng)險緩解計劃來達到即制定對策。
對不同的風(fēng)險項要建立不同的風(fēng)險駕馭和監(jiān)控的策略比。如對于開發(fā)人員離職的風(fēng)險項目開始時應(yīng)作好人員流動的準(zhǔn)備采取一些措施確保人員一旦離開時項目仍能繼續(xù);制定文檔標(biāo)準(zhǔn)并建立一種機制保證文檔及時產(chǎn)生;對每個關(guān)鍵性技術(shù)崗位要培養(yǎng)后備人員。對于技術(shù)風(fēng)險,可以采用的策略有,對采用的關(guān)鍵技術(shù)進行分析,避免軟件在生命周期中很快落后;在項目開發(fā)過程中保持對風(fēng)險因素相關(guān)信息的收集工作,減少對合作公司的依賴尤其是對延續(xù)性強的項目應(yīng)該盡可能地吸收合作公司的技術(shù)并變?yōu)樽约旱募夹g(shù),避免因為可能發(fā)生的與合作公司合作的終止帶來的影響和風(fēng)險降低投入成本。
一個有效的策略必須考慮風(fēng)險避免、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險管理及意外事件計劃這樣三個問題。風(fēng)險的策略管理可以包含在軟件項目計劃中,或者風(fēng)險管理步驟也可以組成一個獨立的風(fēng)險緩解、監(jiān)控和管理計劃(RMMM計劃)。RMMM計劃將所有風(fēng)險分析工作文檔化,并且由項目管理者作為整個項目計劃的一部分來使用,RMMM計劃的大綱主要包括:主要風(fēng)險,風(fēng)險管理者,項目風(fēng)險清單,風(fēng)險緩解的一般策略、特定步驟,監(jiān)控的因素和方法,意外事件和特殊考慮的風(fēng)險管理等。一旦建立了RMMM計劃,我們就開始了風(fēng)險緩解及監(jiān)控,風(fēng)險緩解是一種避免問題的活動,風(fēng)險監(jiān)控則是跟蹤項目的活動。它有三個主要目的:評估一個被預(yù)測的風(fēng)險是否真的發(fā)生了;保證為風(fēng)險而定義的緩解步驟被正確地實施;收集能夠用于未來的風(fēng)險分析信息。
軟件開發(fā)是高風(fēng)險的活動