果軟件公司的報(bào)價(jià)超出這個(gè)價(jià)錢，你就別想中標(biāo)了。而這個(gè)預(yù)算價(jià)往往會(huì)小于軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估算，讓你難以決定這項(xiàng)目做還是不做好！

這個(gè)階段的估算是最難做的，除了考慮項(xiàng)目實(shí)際工作量，還要考慮項(xiàng)目是否要賺錢、客戶關(guān)系等因素。

在我們公司，對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)品化的項(xiàng)目，估價(jià)比較容易，這其實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程。而對(duì)于全新的以前沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目，估價(jià)其實(shí)也是很難做得很好的，我們往往是由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)都實(shí)力雄厚的總經(jīng)理來(lái)“拍腦袋”拍出來(lái)的。所謂“拍腦袋”，其實(shí)不代表亂猜，是以雄厚的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的知識(shí)為前提的。

3.項(xiàng)目組開(kāi)展項(xiàng)目時(shí)對(duì)項(xiàng)目的估算

當(dāng)我們要真刀真槍開(kāi)干時(shí)，項(xiàng)目組需要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際工作量有充分的認(rèn)識(shí)，并以此為基礎(chǔ)來(lái)做好項(xiàng)目工作。

我們常常所說(shuō)的項(xiàng)目估算問(wèn)題，就是指這第三種情況，后文我們將重點(diǎn)講述這種情況。

項(xiàng)目估算到底要估什么呢？

項(xiàng)目的成本包括：人工費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用、招待費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用。

人工費(fèi)：

包括項(xiàng)目組各人的薪金，以及公司運(yùn)作分?jǐn)偟巾?xiàng)目組各人頭上的運(yùn)作成本。公司運(yùn)作成本包括非項(xiàng)目組人員的人工、場(chǎng)地設(shè)備費(fèi)用、水電通訊費(fèi)用、人員培訓(xùn)招聘費(fèi)用、人員閑適成本、研究失敗時(shí)的成本、商務(wù)活動(dòng)的成本等。

一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組只需要估算出實(shí)際的項(xiàng)目工時(shí)就可以了，工時(shí)再乘以一個(gè)折合的人工成本單價(jià)就是項(xiàng)目的人工成本了。

差旅費(fèi)：項(xiàng)目組成員因項(xiàng)目出差的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅補(bǔ)貼等。

業(yè)務(wù)費(fèi)用：公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員與客戶進(jìn)行商務(wù)談判、聯(lián)絡(luò)所花費(fèi)的費(fèi)用，例如送禮、回扣等的費(fèi)用。這筆費(fèi)用往往還很大呢，不過(guò)項(xiàng)目組一般不需要估算這部分費(fèi)用。

招待費(fèi)用：項(xiàng)目組成員因工作需要，和客戶相關(guān)人員吃飯、娛樂(lè)的相關(guān)費(fèi)用。例如：需求調(diào)研期間和客戶吃飯；項(xiàng)目實(shí)施階段因推動(dòng)驗(yàn)收和客戶一起加班，加班后請(qǐng)客戶吃飯。這筆費(fèi)用一般不會(huì)很大，一頓飯一般就是幾十到一百多元，一個(gè)項(xiàng)目也不會(huì)請(qǐng)很多次吃飯。

采購(gòu)費(fèi)用：采購(gòu)項(xiàng)目所需的軟硬費(fèi)用，如數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、服務(wù)器等，如果項(xiàng)目部分內(nèi)容要外包出去，那還要包括外包的費(fèi)用。有時(shí)候這筆費(fèi)用會(huì)比較巨大，但這些費(fèi)用都很容易估計(jì)。

以上費(fèi)用最難估計(jì)的就是人工費(fèi)，人工費(fèi)我們以工作量來(lái)考慮，下文開(kāi)始我們重點(diǎn)講解項(xiàng)目工作量的估算。

如何估計(jì)項(xiàng)目的工作量呢？

簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們需要將項(xiàng)目的所有工作進(jìn)行分解，直到每個(gè)分解后的工作都能估計(jì)出具體的所需時(shí)間來(lái)。

那項(xiàng)目的“所有工作”包含什么呢？回答這個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是回答“估算要估啥？”這個(gè)問(wèn)題了。

一般情況下，項(xiàng)目工作包括以下內(nèi)容：

1.項(xiàng)目前期工作。

包括商務(wù)談判、技術(shù)方案準(zhǔn)備、投標(biāo)準(zhǔn)備、前期需求調(diào)研、前期技術(shù)研究等工作。當(dāng)你接手項(xiàng)目的時(shí)候，這些工作往往已經(jīng)做了，你估算項(xiàng)目工作量時(shí)，不要忘記這些已經(jīng)花費(fèi)的工作量。

2.商務(wù)方面的工作。

從客戶開(kāi)始有意向做這個(gè)項(xiàng)目，一直到項(xiàng)目驗(yàn)收、維護(hù)，整個(gè)過(guò)程中都會(huì)貫穿商務(wù)活動(dòng)。前期的商務(wù)活動(dòng)有商務(wù)談判、投標(biāo)準(zhǔn)備、合同簽署等，而簽訂合同后的商務(wù)活動(dòng)有項(xiàng)目請(qǐng)款和催款、促進(jìn)驗(yàn)收等。某些商務(wù)活動(dòng)屬于灰色地帶，如請(qǐng)客、送禮等，這些往往是花費(fèi)巨大的。一般來(lái)說(shuō)我們不需要估算灰色地帶的商務(wù)活動(dòng)，灰色地帶的商務(wù)活動(dòng)公司的高層會(huì)考慮的了，但我們需要對(duì)正常的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行估算。

3.需求調(diào)研方面的工作。

需求調(diào)研是一個(gè)“反復(fù)”的過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)能在前期確定80%已經(jīng)是很了不起的成績(jī)。

需求調(diào)研的工作量一般由三部分組成：前期調(diào)研的工作量，后期需求細(xì)化的工作量，后期需求變更的工作量。