對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)并不認(rèn)識(shí),很難把握客戶的真正需求,改由商業(yè)分析師來理解客戶建立系統(tǒng)的最終目的,從目的中建立商業(yè)模式( Business Model ),再從商業(yè)模式中建立主要的工作模塊( Process Modules ),從工作模塊中建立運(yùn)營(yíng)流程( Business procedures ),再從運(yùn)營(yíng)流程中建立項(xiàng)目需求,這時(shí)候才轉(zhuǎn)交技術(shù)人員建立項(xiàng)目功能規(guī)格。
我國(guó)要改善軟件工程的困境,必須理解本身的問題,才能夠提升我國(guó)軟件工業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α8咝5睦蠋熂皩?dǎo)師必須理解我國(guó)軟件工業(yè)過去所走的冤枉路,才能夠培育更優(yōu)秀的技術(shù)人員和軟件工程管理人員。軟件服務(wù)商的領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)本身企業(yè)的缺點(diǎn),盲目去進(jìn)行各種認(rèn)證只能治標(biāo),不能全面解決企業(yè)本身的服務(wù)缺憾,需要建立本身的體系及制度,建立企業(yè)的開發(fā)文化,更需要全力提升管理人員,對(duì)軟件工程的開發(fā)進(jìn)行有效管理。而各應(yīng)用單位的領(lǐng)導(dǎo)更需要認(rèn)識(shí)本身必須投入項(xiàng)目的開發(fā)過程,才能夠有效的讓項(xiàng)目投資帶來回報(bào)。
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