，最多不超過(guò)10人。
華友公司的經(jīng)過(guò)三次改造后的組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門分類非常細(xì)，任務(wù)明確，軟件開發(fā)的每一個(gè)步驟都有專門的部門、專門的人員負(fù)責(zé)，從最基礎(chǔ)的開發(fā)人員到負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)全局的總監(jiān)和副總裁，層層管理，溝通渠道暢通。而在軟件測(cè)試上，由于有限的測(cè)試資源，首先體現(xiàn)在公司的組織結(jié)構(gòu)上，集中表現(xiàn)為測(cè)試部門不得不面對(duì)公司級(jí)管理部門的缺失和管理的交叉上，沒(méi)有質(zhì)量管理部門，部門質(zhì)量管理工作測(cè)試部門兼做。公司從成本角度考慮，測(cè)試部門規(guī)模較小，測(cè)試人員總數(shù)不超過(guò)10人，幾乎每個(gè)測(cè)試人員接收處理10個(gè)開發(fā)人員的測(cè)試任務(wù)需求。從實(shí)際情況出發(fā)，首先明確測(cè)試部門和軟件開發(fā)部門相對(duì)獨(dú)立的組織關(guān)系，保證測(cè)試人員的工作不受開發(fā)小組的控制，實(shí)現(xiàn)測(cè)試客觀、公證。華友公司要想有效地保障產(chǎn)品質(zhì)量，首先就要在構(gòu)架合理的組織結(jié)構(gòu)和測(cè)試流程上下功夫，這就如同蓋高樓首先要打好地基一樣，地基不打牢，結(jié)構(gòu)和流程不合理，其他方面再下功夫也是徒勞。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，一年前首先成立測(cè)試部，把屬于開發(fā)部門的測(cè)試工程師歸口到獨(dú)立的測(cè)試部門管理，其次建立規(guī)范的測(cè)試流程，與開發(fā)部門交流，要求每周提出測(cè)試需求，再根據(jù)現(xiàn)有的資源制訂每周測(cè)試計(jì)劃，同時(shí)向人力資源部門提出招聘計(jì)劃，隨著測(cè)試工作的成績(jī)不斷被開發(fā)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，再推廣實(shí)施軟件開發(fā)過(guò)程規(guī)范化的管理，通過(guò)測(cè)試實(shí)踐的優(yōu)良成績(jī)來(lái)確立測(cè)試部門在公司的地位和作用，經(jīng)過(guò)一年的奮斗測(cè)試部門從無(wú)到有，從最初兩人到現(xiàn)在十人，軟件配置管理和缺陷跟蹤系統(tǒng)已經(jīng)被60%的開發(fā)人員自愿使用和接收。 總結(jié)本人在華友一年多測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，深深體會(huì)到在國(guó)內(nèi)從事軟件項(xiàng)目開發(fā)難、從事軟件測(cè)試和質(zhì)量保證工作更難，需要具備扎實(shí)的技術(shù)功底同時(shí)，不斷提高測(cè)試項(xiàng)目管理能力，尋找工作的突破口。世上無(wú)難事，只怕有心人，但是只要你努力獻(xiàn)身于軟件測(cè)試工作，打出一片天地是有可能的。
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