素
a . 1 背景 在這一部分,總結(jié)新產(chǎn)品的理論基礎(chǔ),并提供關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)的歷史背景或形勢的一般性描述。
a.2 業(yè)務(wù)機(jī)遇 描述現(xiàn)存的市場機(jī)遇或正在解決的業(yè)務(wù)問題。描述商品競爭的市場和信息系統(tǒng)將運(yùn)用的環(huán)境。包括對現(xiàn)存產(chǎn)品的一個(gè)簡要的相對評價(jià)和解決方案,并指出所建議的產(chǎn)品為什么具有吸引力和它們所能帶來的競爭優(yōu)勢。
a.3 業(yè)務(wù)目標(biāo) 用一個(gè)定量和可測量的合理方法總結(jié)產(chǎn)品所帶來的重要商業(yè)利潤,把重點(diǎn)放在給業(yè)務(wù)的價(jià)值上。
a.4 客戶或市場需求 描述一些典型客戶的需求,包括不滿足現(xiàn)有市場上的產(chǎn)品或信息系統(tǒng)的需求。提出客戶目前所遇到的問題在新產(chǎn)品中將可能(或不可能)出現(xiàn)的闡述,提供客戶怎樣使用產(chǎn)品的例子。確定了產(chǎn)品所能運(yùn)行的軟、硬件平臺(tái)。
a.5 提供給客戶的價(jià)值 確定產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值,并指明產(chǎn)品怎樣滿足客戶的需要。
a.6 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 總結(jié)開發(fā)(或不開發(fā))該產(chǎn)品有關(guān)的主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),例如市場競爭、時(shí)間問題、用戶的接受能力、實(shí)現(xiàn)的問題或?qū)I(yè)務(wù)可能帶來的消極影響。預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性,指明你所能采取的減輕風(fēng)險(xiǎn)的措施。
b.1 項(xiàng)目視圖陳述 編寫一個(gè)總結(jié)長遠(yuǎn)目標(biāo)和有關(guān)開發(fā)新產(chǎn)品目的的簡要項(xiàng)目視圖陳述。項(xiàng)目視圖陳述將考慮權(quán)衡有不同需求客戶的看法。它可能有點(diǎn)理想化,但必須以現(xiàn)有的或所期待的客戶市場、企業(yè)框架、組織的戰(zhàn)略方向和資源局限性為基礎(chǔ)。
b.2 主要特性 包括新產(chǎn)品將提供的主要特性和用戶性能的列表。強(qiáng)調(diào)的是區(qū)別于以往產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的特性??梢詮挠脩粜枨蠛凸δ苄枨笾械玫竭@些特性。
b.3 假設(shè)和依賴環(huán)境 在構(gòu)思項(xiàng)目和編寫項(xiàng)目視圖和范圍文檔時(shí),要記錄所作出的任何假設(shè)。通常一方所持的假設(shè)應(yīng)與另一方不同。
c.1 首次發(fā)行的范圍 總結(jié)首次發(fā)行的產(chǎn)品所具有的性能。描述了產(chǎn)品的質(zhì)量特性,這些特性使產(chǎn)品可以為不同的客戶群提供預(yù)期的成果。
c.2 隨后發(fā)行的范圍 如果你想象一個(gè)周期性的產(chǎn)品演變過程,就要指明哪一個(gè)主要特性的開發(fā)將被延期,并期待隨后版本發(fā)行的日期。
c.3 局限性和專用性 明確定義包括和不包括的特性和功能的界線是處理范圍設(shè)定和客戶期望的一個(gè)途徑。列出風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者們期望的而你卻不打算把它包括到產(chǎn)品中的特性和功能。
d.1 客戶概貌 客戶概述明確了這一產(chǎn)品的不同類型客戶的一些本質(zhì)的特點(diǎn),以及目標(biāo)市場部門和在這些部門中的不同客戶的特征。
d.2 項(xiàng)目的優(yōu)先級 一旦明確建立項(xiàng)目的優(yōu)先級,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和項(xiàng)目的參與者就能把精力集中在一系列共同的目標(biāo)上。達(dá)到這一目的的一個(gè)途徑是考慮軟件項(xiàng)目的五個(gè)方面:性能、質(zhì)量、計(jì)劃、成本和人員。
e. 產(chǎn)品成功的因素 明確產(chǎn)品的成功是如何定義和測量的,并指明對產(chǎn)品的成功有巨大影響的幾個(gè)因素。不僅要包括組織直接控制的范圍內(nèi)的事務(wù),還要包括外部因素。如果可能,可建立測量的標(biāo)準(zhǔn)用于評價(jià)是否達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo).