多的人淹死在里面。而項目管理就像游泳，項目管理者需要越來越強的游泳技巧，更需要游向正確的方向，最需要在各個方向中做出選擇。項目管理者必須能在所有的子項目中做出優(yōu)先級的判斷，做出優(yōu)先級的選擇，以最佳方式實現(xiàn)項目管理的成功。
項目管理者的技能：34項關鍵技能
美國專家羅伯特·T.弗崔爾(Robert T.Futrell)等人在其《高質(zhì)量軟件項目管理》(Quality Software Project Management)中系統(tǒng)描述了軟件質(zhì)量協(xié)會的軟件項目管理知識體系(SQI BOK，Software Quality Institute’s Body of Knowledge for Software Project Management)，提出項目管理人員在產(chǎn)品開發(fā)管理、項目管理、人員管理方面所必需的34項關鍵技能，詳見表2-1。
■產(chǎn)品開發(fā)技能
(1)評估過程—— 定義審查標準；
(2)知道過程標準—— 理解過程標準；
(3)定義產(chǎn)品—— 識別顧客環(huán)境和產(chǎn)品需求；
(4)評估可選擇過程—— 評估各種方法；
(5)管理需求—— 監(jiān)控過程變更；
(6)管理次級承包商—— 計劃、管理和監(jiān)控績效；
(7)實施初始評價—— 評價難度、風險、成本和進度；
(8)選擇方法和工具—— 定義選擇過程；
(9)裁剪過程—— 調(diào)整標準過程以適合項目；
(10)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量—— 監(jiān)控逐漸進化的產(chǎn)品質(zhì)量；
(11)理解開發(fā)活動—— 學習軟件開發(fā)周期。
■項目管理技能
(12)建立工作結(jié)構分解—— 為項目構建WBS；
(13)計劃文檔化—— 定義關鍵要素；
(14)估算成本—— 估算完成項目所需要的成本；
(15)估算工作量—— 估算完成項目所需要的工作量；
(16)管理風險—— 定義和確立風險的影響和處理；
(17)監(jiān)控開發(fā)—— 監(jiān)控軟件的生產(chǎn)；
(18)安排進度—— 建立進度表和關鍵里程碑；
(19)選擇量度—— 選擇和使用適當?shù)牧慷龋?/P>
(20)選擇項目管理工具—— 知道如何選擇管理工具；
(21)跟蹤過程—— 監(jiān)控項目團隊的執(zhí)行度；
(22)跟蹤項目進展—— 使用量度監(jiān)控項目進展。
■人員管理技能
(23)評估績效—— 通過評估項目團隊強化績效；
(24)因應知識產(chǎn)權—— 理解關鍵問題的影響；
(25)高效主持會議—— 計劃和實施卓有成效的會議；
(26)互動與溝通—— 與開發(fā)者、高層管理者和其他團隊進行交流；
(27)領導能力—— 訓導團隊成員以獲得最佳績效；
(28)管理變更—— 作為因應變更的有效代理人；
(29)成功交涉—— 成功地解決沖突和實施談判；
(30)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展—— 構筑和提供職業(yè)發(fā)展指導；
(31)有效展示—— 使用有效的書面和口頭技能；
(32)招聘—— 成功地招聘和面試項目成員；
(33)選擇團隊—— 選擇高效能團隊；
(34)構建團隊—— 組織、引導和維護有效的團隊。
項目管理知識體系：PMBOK·ICB·P2M
PMI的項目管理知識體系：PMBOK?
PMBOK?(Project Management Body of Knowledge)是全球影響最大的項目管理專業(yè)機構美國項目管理協(xié)會(PMI：Project Management Institution)總結(jié)的項目管理知識體系，是從事項目管理工作的項目管理者應該具備的基本的項目管理知識基礎。PMBOK中用項目管理過程來組織項目管理中的活動，每個項目管理過程都是“產(chǎn)生結(jié)果的一系列活動”。PMBOK根據(jù)管理過程的輸出結(jié)果性質(zhì)，把項目管理過程劃分為啟動、計劃、實施、控制和收尾5個過程組，每個過程組之間通過產(chǎn)生的