，容忍他人
預(yù)期和評價人的反應(yīng)的能力
獲得信任與尊重的能力
禮貌與良好的禮節(jié)
交流、勸說與激勵的能力
聽的能力
熟練地通過說與寫進(jìn)行交流的能力
教育與訓(xùn)練他人的能力
勸說和激勵的能力
智力和感情上的成熟
行為與行動穩(wěn)重
獨(dú)立做出無偏見的結(jié)論的能力
承擔(dān)壓力、忍受挫折與不確定性的能力
做事穩(wěn)重、冷靜、有一定的目標(biāo)
所有環(huán)境下自我控制的能力
對變化的環(huán)境的彈性與適應(yīng)性
個人內(nèi)驅(qū)力與積極性
恰當(dāng)程度的自信
健康的抱負(fù)
企業(yè)家精神
行動時具有勇氣、積極性與毅力
正直與誠實(shí)
真正愿意助人及其誠實(shí)
確認(rèn)一個人能力限度的能力
承認(rèn)錯誤和從失敗中吸取教訓(xùn)的行動
身體和心理健康
承受管理咨詢中存在的特殊性的工作與生活條件
摘之《管理咨詢——績優(yōu)通鑒》
注：本書由英國管理學(xué)院咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目（MSC）推出，既可作為教材，也可作為咨詢業(yè)務(wù)指南手冊，先后已被25個國家采用。
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