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需求分析之六大原則

2011/1/19 12:39:23 |  4815次閱讀 |  來源:博客園   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

原則第三點(diǎn):不要希望客戶能花更多的時(shí)間來了解需求轉(zhuǎn)換后的原型。

我費(fèi)些事,客戶就可以省些事,客戶省事了,我們最終也就省事了。

5、原則第四點(diǎn):保持溝通的通暢,是了解需求的保障

要實(shí)現(xiàn)需求的清清楚楚,就要做到溝通的反反復(fù)復(fù)。

需求分析的六個(gè)原則(六)

1、需求分析第六個(gè)原則:天下沒有免費(fèi)的午餐。

要得到就一定要付出,付出的量并不一定和得到的量相等,作為產(chǎn)品經(jīng)理來說,就是要讓客戶盡量少的付出,盡量多的得到,但永遠(yuǎn)不會(huì)是免費(fèi)的。

2、原則第一點(diǎn):客戶從來沒有不合理的需求。

客戶的需求都是現(xiàn)實(shí)的,都是合理的,因?yàn)檫@些需求都是客觀的,但我們通常習(xí)慣于用主觀去看待客觀。

3、原則第二點(diǎn):客戶的要求都是可以實(shí)現(xiàn)的。

沒有不可以實(shí)現(xiàn)的需求,只有我們了解的不夠深入的需求。

4、原則第三點(diǎn):我們能做這事-這是所需的費(fèi)用。

成本第一還是需求第一,客戶把這個(gè)問題交給了我們,我們就用用我們的智慧去解決這個(gè)問題。

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