原則第三點(diǎn):不要希望客戶能花更多的時(shí)間來了解需求轉(zhuǎn)換后的原型。
我費(fèi)些事,客戶就可以省些事,客戶省事了,我們最終也就省事了。
5、原則第四點(diǎn):保持溝通的通暢,是了解需求的保障
要實(shí)現(xiàn)需求的清清楚楚,就要做到溝通的反反復(fù)復(fù)。
需求分析的六個(gè)原則(六)
1、需求分析第六個(gè)原則:天下沒有免費(fèi)的午餐。
要得到就一定要付出,付出的量并不一定和得到的量相等,作為產(chǎn)品經(jīng)理來說,就是要讓客戶盡量少的付出,盡量多的得到,但永遠(yuǎn)不會(huì)是免費(fèi)的。
2、原則第一點(diǎn):客戶從來沒有不合理的需求。
客戶的需求都是現(xiàn)實(shí)的,都是合理的,因?yàn)檫@些需求都是客觀的,但我們通常習(xí)慣于用主觀去看待客觀。
3、原則第二點(diǎn):客戶的要求都是可以實(shí)現(xiàn)的。
沒有不可以實(shí)現(xiàn)的需求,只有我們了解的不夠深入的需求。
4、原則第三點(diǎn):我們能做這事-這是所需的費(fèi)用。
成本第一還是需求第一,客戶把這個(gè)問題交給了我們,我們就用用我們的智慧去解決這個(gè)問題。