摘要：
不少人士可能都會(huì)對(duì)CMMI有這樣的一些誤解：
CMMI重視過程不太重視人員管理；
CMMI強(qiáng)調(diào)按過程執(zhí)行，而忽視人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造力；
過程是死的，文檔也是死的，但人是活的，事情也是變化的，CMMI的執(zhí)行缺乏彈性；
……
本文將為大家闡述CMMI對(duì)團(tuán)隊(duì)管理方面的要求，還CMMI一個(gè)“清白”。
很久以前，國(guó)內(nèi)某大軟件公司通過了CMM2級(jí)認(rèn)證（當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)通過CMM評(píng)估的企業(yè)很少），媒體采訪他們的成員，他們最大的感受就是以前不用寫文檔，現(xiàn)在要寫很多文檔。直到現(xiàn)在，“寫文檔”依然是眾多過級(jí)企業(yè)的最大感受，如果SEI知道了，肯定郁悶死了！
曾經(jīng)有QA問我，怎樣保證項(xiàng)目組提交的數(shù)據(jù)是正確的？再深入問下去，原來項(xiàng)目組為了應(yīng)付度量，會(huì)共同“造假”，QA苦無應(yīng)對(duì)的良策。我非常納悶，這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的氛圍，如何做過程改進(jìn)？
您的團(tuán)隊(duì)中有沒有這些問題呢？
l 團(tuán)隊(duì)中存在一些不良的風(fēng)氣。
l 團(tuán)隊(duì)中沒有人知道這個(gè)項(xiàng)目有什么用。
l 團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則、工作習(xí)慣。
l 勞碌了兩三年，團(tuán)隊(duì)成員技能沒有怎么增長(zhǎng)。
l 遇到問題，不知道應(yīng)該由誰來決策？如何決策？
l 每次總結(jié)教訓(xùn)都說要注意溝通，但溝通問題還是不斷地出現(xiàn)。
CMMI中被遺忘的角落
CMMIv1.1版中的IT(Integrated Teaming)、OEI(Organizational Environment for Integration)這兩個(gè)PA，常常是省略不評(píng)估的PA。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這兩個(gè)PA只適用于大型企業(yè)、大型團(tuán)隊(duì)，所以評(píng)估能省則省。
IT這個(gè)PA列出了對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求，如：建立項(xiàng)目遠(yuǎn)景，組建團(tuán)隊(duì)等；而OEI這個(gè)PA在組織級(jí)別列出了對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求，如：建立決策機(jī)構(gòu)，制定組織級(jí)行為準(zhǔn)則等。
CMMIv1.2版，這兩個(gè)PA已經(jīng)“消失”了，兩個(gè)PA的內(nèi)容分別整合進(jìn)IPM和OPD中了，OPD的SG2及IPM的SG3都被標(biāo)示上“for IPPD”。
不管是CMMIv1.1還v1.2，其實(shí)CMMI有專門內(nèi)容對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了要求，企業(yè)如果真正想做好過程改進(jìn)，都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)這兩個(gè)PA。
除此以外，每個(gè)PA的以下GP都是直接與團(tuán)隊(duì)管理密切相關(guān)的：
GP2.4 Assign Responsibility
GP2.5 Train People
GP2.7 Identify and Involve Relevant Stakeholders
GP3.2 Collect Improvement Information
CMMI中的這些要求，與一般的團(tuán)隊(duì)管理要素對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
團(tuán)隊(duì)管理要素
CMMI中與之對(duì)應(yīng)的
團(tuán)隊(duì)文化、行為準(zhǔn)則
OPD的SP2.2 SP2.3
團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景
IPM SP3.1
團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制
OPD的SP2.1
團(tuán)隊(duì)的組成及成員職責(zé)
IPM SP3.2 SP3.3 SP3.4;所有PA的GP 2.4
溝通管理
OPD的SP2.2;IPM SP3.5;所有PA的GP 2.7
知識(shí)管理
所有PA的GP2.5 GP3.2;OT;OPD SG1
團(tuán)隊(duì)的文化與行為準(zhǔn)則
CMMI中與之對(duì)應(yīng)的是:
OPD(組織過程定義，Organizational Process Definition)的
SP2.2 Establish Rules and Guidelines for Integrated Teams
SP2.3 Balance Team and Home Organization Responsibilities
什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是公司全體員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣、做事風(fēng)格、習(xí)慣等的總