行業(yè)政策性文件，用于按合同條款相關調整規(guī)定類推執(zhí)行索賠相應費用。
提供施工用地時間記錄、提供部分工程準備工程時間記錄、停電和停水時間記錄、其他標施工干擾記錄、地方干擾造成停工記錄等。這些是用于計算停工后人員窩工、施工設備停滯等損失費用的重要依據。
4、索賠談判
1)談判準備
地方市政工程項目的索賠處理，其情況往往是多個索賠報告通過幾方會談一攬子處理。因此，談判前應列出索賠項目清單，召開碰頭會，明確談判負責人、決策人，以免在談判時出現發(fā)言混亂，抓不住重點的現象，同時對將要談判的索賠金額進行分析，研究可能出現的情況，做好充分的準備工作。
2)進行談判
索賠談判沒有統一的方式，但以下幾點是值得重視和注意的：談判要以合同條款為法律依據，以真實的證據材料為事實依據，有理、有力、有節(jié)地進行，切忌成為扯皮會，更不要成為爭吵會;從索賠項目上講應先易后難，從索賠金額上講，應先大后小，并且要抓緊時間，爭取主動權;對于分包項目索賠可以適當多做出一些讓步，對自行施工項目索賠盡量多爭取一些，少作些讓步;對于風險共擔項目索賠焦點往往在分擔比例的確定上，業(yè)主承擔多大的比例與業(yè)主的資金狀況、業(yè)主與承包商的合作關系、承包商的施工進度等有關，做出讓步是必要的;為了使業(yè)主對承包商的索賠金額有相應的承受能力，談判時可以表明先算帳，根據業(yè)主資金狀況以后支付。
3)談判后工作
正式談判只能明確索賠是否成立，證據材料是否真實，索賠金額計算方法是否合理等原則性問題，對于具體的證據材料核實、索賠金額的最終確定等不可能全部落實。談判結束后，必須及時整理出會議紀要，正確計算出雙方認定的索賠金額，有些項目尚需作出單價分析表，三方人員聯合工作，完成最終的補償合同或協議書。
5、結束語
索賠管理是合同管理的重要組成部分和有效手段，處理索賠問題水平的高低，體現了承包商對項目的管理水平，關系到挽回成本損失的多少。在目前市政工程建設市場競爭殘酷和施工企業(yè)利潤微薄的局面下，加強索賠工工作的管理，應引起承包商的高度重視和認真對待。