項目經(jīng)理,從以前一個令人羨慕的職位到現(xiàn)在的爛街,各行各業(yè),各色人等,我們都可以看到項目經(jīng)理的身影。蓋房子搞建筑的,總包分包,大大小小的項目經(jīng)理無數(shù);新房裝修,也是項目經(jīng)理帶著幾個小弟出來混的,軟件行業(yè)里,項目經(jīng)理就更是一抓一大把。當然,相對于項目經(jīng)理,下面具體干活的小弟更是多得數(shù)不清。因此,更多做技術的工程師們,職位晉升的首選,就是項目經(jīng)理。
為什么?其實回答都差不多:搞技術搞不了一輩子,年紀大了就干不動了;項目經(jīng)理畢竟職位高一些,接觸面大一些;項目經(jīng)理可以做管理,當老大;薪水更多一些等等。這些都是正常的理由,也無可厚非,但項目經(jīng)理真得適合每一個人嗎?每一個開發(fā)人員都適合做項目經(jīng)理嗎?
為什么一個開發(fā)組的同事,最后別人晉升為了項目經(jīng)理,而你還在繼續(xù)編寫那些面目可憎的代碼?
首先,你了解項目管理的相關領域知識嗎?你知道PMP的九大知識領域嗎?你清楚CMMI、ISO對項目流程控制的各項要求嗎?如果你有肯定的回答,那么恭喜你,你向項目經(jīng)理的路上前進了20%。項目管理的知識領域越來越廣,項目計劃、時間管理、資源管理、成本控制、風險管理、質(zhì)量管理乃至對供應商的管理等,每一塊內(nèi)容都有大量的知識需要學習和掌握,而且需要參與其中的實踐經(jīng)驗。
這么重要的內(nèi)容,為什么只占了20%,你肯定很奇怪。沒有錯,即使你對項目管理知識掌握的了如指掌,那也只能有20%的加分。因為,這些知識僅僅是書本上的內(nèi)容,通過學習大家都能掌握;即使不能全部記在腦海中,都可以邊做項目邊照著書上說的流程進行工作。如果每個項目照著流程按步就班地走下去都可以順利完成,那還要項目經(jīng)理干什么呢?所以,除了知識之外,另外80%的東西才是重點。
協(xié)調(diào)能力!這是一個合格的項目經(jīng)理必須具備的能力
什么叫協(xié)調(diào)能力?就是與各色人等打交道的能力。項目經(jīng)理的職位,在很多外企里其實是沒有行政管理的權(quán)力的,就是對項目內(nèi)的成員沒有管理的權(quán)力,更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調(diào)人。一個項目啟動后,項目的成員可能都是臨時從各個部門調(diào)來的,作為項目經(jīng)理,需要與各個部門的人去協(xié)調(diào)每個成員的參與項目的時間期限。項目經(jīng)理需要安排工作與每個項目成員,人都是一個個體,各種性格都有,如何與不同性格的人交道,這可不是一時半會兒能學得會的。
項目經(jīng)理也需要與上層領導協(xié)調(diào),當項目推遲了,如何向領導解釋原因,如何向領導申請更多的資金與資源,如何說服領導更加支持這個項目,這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外,項目經(jīng)理還需要與客戶協(xié)調(diào),面對客戶漫無邊際的需求要求,如何加以限制,面對客戶的種種苛求,如何一一化解,當最終產(chǎn)品提交給客戶后,如何減少客戶的抱怨,盡早的簽收,這些都需要項目經(jīng)理有非常強的,把與項目相關的所有shareholder全部擺平的能力。這一點,應該占到40%的比例,也就是說,如果達到上面兩條,你就可以做一個及格的項目經(jīng)理了。但這還是遠遠不夠的。
文筆!
項目經(jīng)理幾乎可以不用寫代碼,但更多的工作是寫文檔以及報告。這幾乎占據(jù)了項目經(jīng)理大半的工作時間。
從合同到項目計劃再到項目報告,項目經(jīng)理都需要極強的文筆寫作功底。清晰,明確是文檔的基本要求,更多的時候,項目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個問題,而讓人得到不同的結(jié)果。當然,如果你能把死的寫成活的,黑的寫成白的,那恭喜你,這20%你可以拿滿分。
溝通能力!
不僅僅是語言溝通能力,還包括察顏觀色的能力。項目經(jīng)理未必需要口若懸河,出口成章,但說出的話一定讓人清楚的明白;同時,也要通過表情,動作等身材語言,了解對方的內(nèi)心想法。這一點,真得很難,有的人一輩子未必學得會與別人溝通。