經(jīng)理對項(xiàng)目所涉及的方方面面的知識(shí),都要有所涉獵,特別是懂得技術(shù)層面上的知識(shí),不要求精通,但是要全面認(rèn)識(shí)和理解。一般情況下,對于一個(gè)中小型的項(xiàng)目,不大會(huì)在設(shè)置了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理之后,還要安排一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。這樣做的話很容易造成資源的浪費(fèi)和項(xiàng)目經(jīng)理的工作量不飽滿。
假如項(xiàng)目經(jīng)理對技術(shù)不熟悉,那他不能清楚組員到底在做什么、做得怎樣,何時(shí)完成,結(jié)果如何等等,也不容易發(fā)出正確的方向性指令,給項(xiàng)目組成員一種“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”壞印象。所以,項(xiàng)目經(jīng)理最好要懂得技術(shù),技術(shù)不求精通,但求全面。
善于分析和解決問題
項(xiàng)目經(jīng)理要具有敏銳的眼光和善于分析問題的能力,能夠通過項(xiàng)目進(jìn)展過程中的種種不尋常細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問題,在發(fā)現(xiàn)問題后又能要果斷地采取措施給予解決,而不是延誤時(shí)機(jī)。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對問題不敏感,不能防微杜漸,在問題發(fā)生后,不能采取有效措施給予解決。那么就誰都可以做項(xiàng)目經(jīng)理了。
三、管理能力
具備管理的基本技能與知識(shí)
在崗位設(shè)計(jì)上,項(xiàng)目經(jīng)理也屬于一個(gè)管理崗位,因此,要做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,他要熟悉項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)和分析方法,并進(jìn)行必要項(xiàng)目管理的技能訓(xùn)練,既要有管理意識(shí),還要有管理的基本技能,在處理各種突發(fā)事件中,作到“心有余且力也有余”。
很好的溝通與表達(dá)能力
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在某種程度上擔(dān)當(dāng)著一個(gè)協(xié)調(diào)員的角色,因?yàn)?,?xiàng)目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通,這個(gè)不僅局限在項(xiàng)目組內(nèi)的人員之間的溝通,還要涉及到與其他部門或人員之間的溝通與協(xié)調(diào)。如市場人員、用戶、上級主管等等,還要和各個(gè)層次的人員打交道,為了項(xiàng)目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如,一個(gè)ERP項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施,在進(jìn)行需求分析時(shí),可能要和用戶的各種角色如老板、信息主管、現(xiàn)場操作人員等溝通,否則,可能因?yàn)楹苄〉膯栴},你的系統(tǒng)就要失敗。
當(dāng)然,項(xiàng)目經(jīng)理的選拔還要考慮許多的因素,如項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的緊迫性、項(xiàng)目的難易程度、公司的具體要求等等諸多方面。這里就不在一一說明了。