經(jīng)理的水平。項(xiàng)目經(jīng)理的水平高低和責(zé)任心大小將大大影響項(xiàng)目管理的績(jī)效，使得企業(yè)項(xiàng)目群的管理者無(wú)法保證項(xiàng)目的質(zhì)量，也沒有辦法評(píng)測(cè)項(xiàng)目的績(jī)效和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。[page]
圖1 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目組合管理面臨的問(wèn)題
由于過(guò)程的有效確立對(duì)項(xiàng)目管理的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，質(zhì)量大師戴明在半個(gè)世紀(jì)前就提出了"過(guò)程決定質(zhì)量"的思想，因此，企業(yè)要建立項(xiàng)目組合管理能力，必須首先建立標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法流程，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目立項(xiàng)判斷標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理過(guò)程執(zhí)行、監(jiān)控程序和項(xiàng)目結(jié)果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以保證所有的項(xiàng)目都按照標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法執(zhí)行。其次，為了保證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠很好的基于統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法，執(zhí)行項(xiàng)目管理活動(dòng)，企業(yè)還必須構(gòu)建統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)。在統(tǒng)一的管理平臺(tái)上，一方面完成項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控和項(xiàng)目收尾過(guò)程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理、綜合管理等方面的具體管理工作；另一方面，借助項(xiàng)目管理平臺(tái)，輔助推行標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠輕松的遵循統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法，完成項(xiàng)目管理活動(dòng)。最后，為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組合管理，企業(yè)還必須在統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立起多項(xiàng)目的監(jiān)控、管理、人力資源平衡以及多項(xiàng)目間的依賴關(guān)系處理等能力，保證企業(yè)管理者能夠在對(duì)整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理綜合了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，在多項(xiàng)目間進(jìn)行很好的投資組合分析。
3 企業(yè)項(xiàng)目組合管理過(guò)程改進(jìn)第一步：建立規(guī)范的企業(yè)項(xiàng)目管理方法
建立標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)項(xiàng)目組合管理方法，可以提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，控制項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度偏差和成本偏差，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)為所有重要的項(xiàng)目管理活動(dòng)提供全面的指導(dǎo)信息、模板和示例，使整個(gè)項(xiàng)目組合管理團(tuán)隊(duì)能夠有效共享成功經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)效率。
建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理方法必須解決兩個(gè)問(wèn)題，即項(xiàng)目管理方法的定義和管理方法的推廣。使用 IBM 最新的方法定義工具 Rational Method Composer （簡(jiǎn)稱 RMC ），企業(yè)可以有效解決以上問(wèn)題。
4 建立可執(zhí)行項(xiàng)目管理流程模板
IBM Rational Portfolio Manager（簡(jiǎn)稱 RPM ）是 Rational 的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)工具，同時(shí)也是 IBM 內(nèi)部進(jìn)行項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，它不但能夠?yàn)槠髽I(yè)的項(xiàng)目管理、大型項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理提供很好的平臺(tái)支持，還具有良好的伸縮能力和靈活性，可以滿足不同企業(yè)規(guī)模、不同項(xiàng)目管理水平與成熟度、不同項(xiàng)目類型、不同項(xiàng)目規(guī)模與項(xiàng)目復(fù)雜度的需要。
RPM 內(nèi)置了模板機(jī)制，它是 IBM 在 RPM 中支持項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)共享和方法重用的關(guān)鍵策略。在 RPM 的流程模板中，如圖17所示，不但包含的項(xiàng)目管理過(guò)程所需的工作分解結(jié)構(gòu)、過(guò)程文檔、任務(wù)描述及處理時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)參與人員及技能要求、記分卡以及常見問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)等，而且通過(guò) RPM 和 RMC 內(nèi)置的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可以直接將 RMC 中定制的項(xiàng)目管理方法導(dǎo)入到 RPM 中，生成可執(zhí)行的項(xiàng)目管理流程模板，使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠在不知不覺中，輕松愉快的按照組織預(yù)定義的項(xiàng)目管理方法，完成項(xiàng)目管理工作。這不但從根本上解決了項(xiàng)目管理流程執(zhí)行力的問(wèn)題，還為企業(yè)提供了良好的知識(shí)共享機(jī)制，對(duì)提高組織項(xiàng)目管理過(guò)程的成熟度有很大幫助。
5 小結(jié)
企業(yè)項(xiàng)目組合管理流程的建立、推廣和執(zhí)行是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，它必須通過(guò)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目組合管理過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)的項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)必將經(jīng)歷三個(gè)主要階段：
第一階段：建立規(guī)范的、可執(zhí)行的項(xiàng)目管理方法，用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理活動(dòng)；
第二階段：構(gòu)建統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)，
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