夫說道，我們的客戶希望用這種閉合回環(huán)式的解決方案把項(xiàng)目組合管理應(yīng)用于規(guī)劃過程。企業(yè)不僅想要分析的過程；當(dāng)高層管理人員決定使企業(yè)發(fā)生變化時(shí)，他們還希望使變化具有可操作性。他們希望給處于執(zhí)行層面的項(xiàng)目經(jīng)理們布置新的目標(biāo)。
從本質(zhì)上來說，項(xiàng)目組合管理是站在整個(gè)企業(yè)的高度，或至少是部門的高度，來看待項(xiàng)目的，所以許多項(xiàng)目組合管理軟件供應(yīng)商注重提高其產(chǎn)品的可擴(kuò)展性和易用性。在大型企業(yè)中，項(xiàng)目組合管理工具必須提供給分布于不同地點(diǎn)的成百上千的用戶使用。
解決方案還必須能夠根據(jù)使用者的不同角色把信息分解，Metier公司的首席執(zhí)行官克拉克（Doug Clark）說。Metier開發(fā)出一種報(bào)表生成工具，可以用它來預(yù)測工作業(yè)績。第一步是獲取數(shù)據(jù)；第二步是以記分卡、預(yù)測和趨勢分析的形式將數(shù)據(jù)提交給決策者，使他們能夠快速、明智地做出決定，決定什么是組織所應(yīng)該做的。克拉克說，雖然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直在提供這些數(shù)據(jù)，但如果從組合管理的角度把信息整合起來，提供給直到首席信息官的各級決策者，這樣的信息有效得多。
據(jù)項(xiàng)目組合管理工具的供應(yīng)商稱，項(xiàng)目組合管理的重要性正得到越來越多行業(yè)的認(rèn)同，實(shí)施的規(guī)模也越來越大。在某些情況下，根據(jù)組織的復(fù)雜程度、用戶數(shù)量和服務(wù)協(xié)議，項(xiàng)目組合管理軟件的價(jià)值可以超過一百萬美元。為了使投資收到回報(bào)，項(xiàng)目組合管理首先必須得到公司高層的支持，因?yàn)榻?jīng)費(fèi)是由他們批準(zhǔn)的。
如果管理層花錢購買解決方案，然后花幾個(gè)月時(shí)間等待解決方案見效，這里就有問題了，梅特卡夫指出，在實(shí)施過程中，我們采取的是覆蓋面廣、但點(diǎn)到即止的方式，然而我們觸及的都是對客戶最重要的東西。一旦解決了這個(gè)問題，你就可以發(fā)現(xiàn)組織中還有什么其他領(lǐng)域需要改進(jìn)流程，以提高執(zhí)行效果。但你不能讓企業(yè)成熟定型的運(yùn)行機(jī)制成為你進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的障礙。
流程是動態(tài)的
項(xiàng)目組合管理并不僅僅適合有幾十個(gè)業(yè)務(wù)部門、幾百個(gè)項(xiàng)目、上百萬美元預(yù)算的全球性公司。很多解決方案是針對小型企業(yè)的，比如獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)組織。
德賓認(rèn)為，無論實(shí)施項(xiàng)目組合管理的是小公司還是大公司，項(xiàng)目信息和管理的集中化將引起企業(yè)文化的變革。要實(shí)施這種轉(zhuǎn)變，必須有一個(gè)反復(fù)的過程。有步驟地展開這項(xiàng)工作將減少混亂，隨著工作的展開你能創(chuàng)造一套程序，有助于運(yùn)用和傳播知識和經(jīng)驗(yàn)。
德賓建議企業(yè)以業(yè)務(wù)單元、部門或辦公室為核心，分段實(shí)施項(xiàng)目組合管理的解決方案，而不是一開始就在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)推廣。他建議在項(xiàng)目實(shí)施了幾個(gè)星期之后，才開始培訓(xùn)。這樣可以用真實(shí)數(shù)據(jù)培訓(xùn)用戶，而不是以紙上談兵的方式介紹新系統(tǒng)。德賓說。
成功的企業(yè)在分段實(shí)施軟件系統(tǒng)時(shí)總是有一個(gè)動態(tài)項(xiàng)目計(jì)劃，德賓補(bǔ)充道，新的集中式系統(tǒng)在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)得到應(yīng)用，流程和業(yè)務(wù)規(guī)則將隨之發(fā)生變化。開始，項(xiàng)目組合管理只是變革發(fā)生的誘因，但是隨著系統(tǒng)的成熟，它成為了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
大多數(shù)項(xiàng)目組合經(jīng)理對他們到目前為止所取得的進(jìn)展感到滿意，但他們都說還有很多工作要做。項(xiàng)目組合管理通常被誤解為是一個(gè)靜態(tài)過程，韋德納說，真正有效的項(xiàng)目組合管理必須是一個(gè)動態(tài)、反復(fù)、交互的系統(tǒng)。
羅森斯托克說，BNY清算公司將加強(qiáng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析；斯特華斯說，Metrowerks公司希望把風(fēng)險(xiǎn)評估做得更好；凱斯特則提到，翰威特公司希望把項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的評估擴(kuò)大到所有項(xiàng)目。
看上去每個(gè)人都充滿期望，期望在未來進(jìn)一步完善項(xiàng)目組合管理。項(xiàng)目組合管理永遠(yuǎn)不可能真正完成，羅森斯托克說，事物總在變化，包括公司的優(yōu)先項(xiàng)目和競爭環(huán)境。