中，員工的高流動(dòng)率，意味著參與項(xiàng)目日常運(yùn)作的各級(jí)人員頻繁變動(dòng)，尤其是當(dāng)具有關(guān)鍵性知識(shí)的員工隨著項(xiàng)目逐步向各部門和崗位分散，稍有分配不當(dāng)將給以后項(xiàng)目資源的調(diào)度和配置帶來阻力，打斷開發(fā)計(jì)劃的進(jìn)行。那些掌握著企業(yè)命運(yùn)的高層領(lǐng)導(dǎo)如不能做到真正的尊重知識(shí)員工，為他們安排合適的崗位和提供合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，就會(huì)使得企業(yè)人才變動(dòng)頻繁，企業(yè)競爭力受損嚴(yán)重。因此，維持企業(yè)長期運(yùn)轉(zhuǎn)，解決人才這敏感而又現(xiàn)實(shí)問題對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理策劃具有重要意義。
?。?）多項(xiàng)目資源配置方法的靈活運(yùn)用
多個(gè)項(xiàng)目的并行實(shí)施必然產(chǎn)生資源沖突，沒有對(duì)有限的資源進(jìn)行進(jìn)度安排的后果是高成本和項(xiàng)目的延誤；忽視項(xiàng)目資源使用時(shí)段的波動(dòng)，出現(xiàn)項(xiàng)目資源分配不足和過分配以及新項(xiàng)目的加入，項(xiàng)目任務(wù)的前序任務(wù)的完成等等都將導(dǎo)致待執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)的難度增加。另外，企業(yè)資源也是經(jīng)常變化的，如人員的調(diào)動(dòng)、假期及硬件資源的損耗和增加等等。同時(shí)資源也是有限的，不可能所有的可執(zhí)行任務(wù)都能同時(shí)獲得所需的資源。這些都給資源的配置帶來困難。如何有效利用企業(yè)有限資源將是多項(xiàng)目管理活動(dòng)中最為重要，最為關(guān)鍵的內(nèi)容。
3 多項(xiàng)目管理實(shí)施對(duì)策
3.1多項(xiàng)目管理實(shí)施的總體要求
3.1.1項(xiàng)目數(shù)量
在實(shí)施多項(xiàng)目管理之前，我們有必要在眾多項(xiàng)目中進(jìn)行篩選，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和項(xiàng)目的成本范圍大小、項(xiàng)目利潤率并結(jié)合公司自身的技術(shù)能力、專長篩選項(xiàng)目，切忌貪多求全。因?yàn)檫^多的項(xiàng)目將占用大量的資金，還有被各個(gè)項(xiàng)目消耗的隱性成本，如固定資產(chǎn)的加速折舊，管理費(fèi)用和人力資源成本的急劇增加，極易使企業(yè)的資金鏈斷接，顧得了此項(xiàng)目卻丟了彼項(xiàng)目，最后在西瓜和芝麻問題上得不償失，嚴(yán)重的形成惡性循環(huán)，加速企業(yè)的衰亡。
3.1.2全局控制思想
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定整體戰(zhàn)略方案，并轉(zhuǎn)化為總的項(xiàng)目計(jì)劃，給每個(gè)項(xiàng)目賦予啟動(dòng)的時(shí)間權(quán)數(shù)和資源權(quán)數(shù)。這樣通過在項(xiàng)目選擇和確定優(yōu)先級(jí)與戰(zhàn)略計(jì)劃建立的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行宏觀調(diào)控，對(duì)不符合企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目甚至可以強(qiáng)行退出。其結(jié)構(gòu)如圖3.1.2所示。
在IT企業(yè)中，我們強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定應(yīng)采取自上而下、自下而上的方法鼓勵(lì)每個(gè)層次的員工參與到計(jì)劃的制定和項(xiàng)目的選擇中來，從而每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以看到自己項(xiàng)目與其它項(xiàng)目間的關(guān)系，在組織能力和資源調(diào)控上有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理還可以提出有價(jià)值的見解，便于資源和優(yōu)先權(quán)在項(xiàng)目中的重新分配。
3.1.3 建立信息共享機(jī)制
建立信息共享機(jī)制的目的在于加強(qiáng)各項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，避免信息和決策在傳遞過程中失真和誤解。但現(xiàn)實(shí)中，項(xiàng)目經(jīng)理出于自身利益的考慮，往往不愿意透露項(xiàng)目的任何細(xì)節(jié)，包括開發(fā)手段、管理技巧等。這樣各自為政的結(jié)果是信息閉塞，間接增加各項(xiàng)目的摸索時(shí)間，無法發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。筆者認(rèn)為可行的做法是讓各項(xiàng)目經(jīng)理相互間交叉滲透到其它項(xiàng)目中，可以是某個(gè)信息決策參與者，也可以是某個(gè)子項(xiàng)目的子任務(wù)，這在某種程度上是占用了項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間，但與共同分享有限資源帶來的便利相比是值得犧牲的。不僅可以分享技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)上的共同進(jìn)步，更重要的是無形中為今后項(xiàng)目的開展創(chuàng)造良好開端，有利于項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)的較快實(shí)施。
3.1.4建立項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)（priority system）
多項(xiàng)目導(dǎo)致的多任務(wù)需要進(jìn)行資源共享，然而實(shí)施資源的缺口、權(quán)力政治和多任務(wù)的出現(xiàn)必然帶來資源向哪個(gè)項(xiàng)目優(yōu)先分配的問題。建立優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)就是通過與組織戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)聯(lián)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行排序，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)完整的項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)至少應(yīng)包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、篩選模型和優(yōu)先權(quán)數(shù)等。下圖3.1.4給出了優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)的流程：
