(5)有助于增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。
在組織譜的另一端是項(xiàng)目型組織,就成為知識型企業(yè)對組織形式的選擇。在項(xiàng)目型組織中,隊(duì)伍成員通常是并列的。組織的大部分資源都參與到項(xiàng)目工作中,項(xiàng)目經(jīng)理有很大的獨(dú)立性和權(quán)限。項(xiàng)目型組織通常設(shè)有被稱為部門的組織單元,但這些單元的作用在于或者直接向項(xiàng)目經(jīng)理報告工作,或者對各個項(xiàng)目提供服務(wù)保障。
在項(xiàng)目式組織中,項(xiàng)目經(jīng)理以全職方式工作,項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種資源負(fù)全責(zé),并對所有資源進(jìn)行控制。一個項(xiàng)目經(jīng)理的行為將決定項(xiàng)目甚至其它企業(yè)業(yè)績。介于職能式組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)之間即矩陣式組織結(jié)構(gòu)就成為傳統(tǒng)企業(yè)自身改造的首選組織結(jié)構(gòu)。
傳統(tǒng)金字塔型的層次組織結(jié)構(gòu)無法使企業(yè)以更快和更靈活的方式滿足市場和顧客不斷變化的需要,不利于企業(yè)員工之間的接觸和交流,妨礙了知識的創(chuàng)新和應(yīng)用。多數(shù)傳統(tǒng)型企業(yè)為適應(yīng)日益變化的內(nèi)、外部環(huán)境,提高企業(yè)的競爭力。越來越多的傳統(tǒng)型企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),在原有職能式組織的基礎(chǔ)上引入項(xiàng)目管理模式,而采用矩陣式組織。
矩陣型組織兼有職能型組織與項(xiàng)目型組織的特征。弱矩陣型組織保留了職能型組織的許多特點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像協(xié)調(diào)人員或者督辦人員而非一個管理者。同樣在強(qiáng)矩陣型組織中,具有項(xiàng)目型組織的許多特點(diǎn):擁有專職的、具有較大權(quán)限的項(xiàng)目經(jīng)理以及專職的項(xiàng)目管理人員。
多數(shù)現(xiàn)代組織在不同層次上包含所有這些結(jié)構(gòu)。例如,即使一個完全的職能型組織也可能組建一個專門的項(xiàng)目隊(duì)伍以應(yīng)對重要的項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目管理隊(duì)伍可能具有項(xiàng)目型組織中項(xiàng)目的許多特征;擁有來自不同職能部門的專職人員,可以制定自己的運(yùn)作過程,可能不按標(biāo)準(zhǔn)的正式的報告結(jié)構(gòu)進(jìn)行。
在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。權(quán)責(zé)對等是項(xiàng)目管理中授權(quán)管理的一條基本原則,權(quán)大于責(zé)可以導(dǎo)致亂拍板,無人承擔(dān)相應(yīng)的后果;而責(zé)大于權(quán)又會使管理者趨于保守,沒有創(chuàng)新精神。項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)還應(yīng)與其工作中所協(xié)調(diào)的其它部門經(jīng)理權(quán)力相適合。
項(xiàng)目管理中的授權(quán)應(yīng)遵循如下原則:
(1)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求授權(quán)。通常,項(xiàng)目目標(biāo)要求越高,則授予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力也應(yīng)越大。
(2)根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險程度授權(quán)。項(xiàng)目風(fēng)險越大,對項(xiàng)目經(jīng)理賦予的權(quán)力也應(yīng)越大。項(xiàng)目經(jīng)理擁有充分的權(quán)限才能在變化多端的項(xiàng)目環(huán)境中果斷地做出決策。相反,低風(fēng)險項(xiàng)目,授予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力也應(yīng)適當(dāng)減小。
(3)按項(xiàng)目合同的性質(zhì)授權(quán)。從項(xiàng)目被委托方簽訂的合同來看,如工程項(xiàng)目技術(shù)較復(fù)雜、質(zhì)量要求較高,則對項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)授予較多的權(quán)力,如果客戶在合同中規(guī)定了既定的成本約束,則應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理較為靈活的權(quán)限;以便使其能有充分的自主權(quán),做出正確的決策,使得項(xiàng)目的實(shí)施不超出成本預(yù)算。
(4)按項(xiàng)目的性質(zhì)授權(quán)。從復(fù)雜程度來看,大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目,則應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理較大的權(quán)限;反之,則無需授予項(xiàng)目經(jīng)理過大的權(quán)限。
(5)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)。不同的項(xiàng)目經(jīng)理,有不同的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理經(jīng)驗(yàn),對于那些組織管理能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)頗為豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,則應(yīng)授予其足夠的權(quán)限,以便其能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。相反,對于那些領(lǐng)導(dǎo)水平一般、閱歷及管理經(jīng)驗(yàn)不甚豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,則應(yīng)適當(dāng)保留部分權(quán)力,以免其決策過于草率或把握不住,導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險加大,造成不應(yīng)有的損失。
(6)根據(jù)項(xiàng)目班子和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)。如果項(xiàng)目經(jīng)理班子成員較多、配備精良,則應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理較大的權(quán)限:如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員較多,也應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理較多的權(quán)限。相反,授予的權(quán)力可以適當(dāng)?shù)厣傩?
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