商的規(guī)模、業(yè)績、合同語言和仲裁地、與客戶的合作策略等方面。
ü 效益風(fēng)險(xiǎn)評估:即項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出的評估。這是最難評估的一項(xiàng),當(dāng)前在信息化項(xiàng)目中尚沒有形成較完備的投入產(chǎn)出的量化評估指標(biāo),多是采用一些定性的分析與比較。
商務(wù)談判
關(guān)于商務(wù)談判的組織與技巧,有許多專門的論述。從信息化項(xiàng)目管理角度上具體來看,商務(wù)談判是在一定的策略指導(dǎo)下,與產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)施商進(jìn)行的,確定合同條款的過程,目的是最大化的維護(hù)公司利益,確定最優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)條款。
商務(wù)談判的依據(jù)是評估通過的解決方案,其過程通常包括:組織談判小組、制定談判方案、實(shí)施談判、簽署合同。值得注意的是,商務(wù)談判與后續(xù)的立項(xiàng)報(bào)告審批并沒有嚴(yán)格的先后關(guān)系,是可以同時(shí)進(jìn)行的。但合同簽署必須在立項(xiàng)報(bào)告審批完成后才可進(jìn)行。
五、立項(xiàng)報(bào)告審批階段
立項(xiàng)報(bào)告是項(xiàng)目啟動階段的重要文檔,在這一階段,需要將從意向提出、需求分析,到可行性方案論證,到產(chǎn)品選型各階段產(chǎn)生的重要內(nèi)容整理形成文檔,并任命項(xiàng)目經(jīng)理、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),申請項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),然后按公司的管理流程,交相關(guān)的部門會簽,成為確認(rèn)項(xiàng)目合法性的文件。后序的所有項(xiàng)目活動都要以立項(xiàng)報(bào)告為依據(jù)。
六、項(xiàng)目啟動會階段
有時(shí)候,項(xiàng)目啟動會被看作一個(gè)時(shí)間點(diǎn),一個(gè)里程碑,而不是一個(gè)階段。這里將立項(xiàng)批準(zhǔn)后,項(xiàng)目啟動準(zhǔn)備到項(xiàng)目啟動會結(jié)束這一過程統(tǒng)稱為項(xiàng)目啟動會階段。
項(xiàng)目啟動的準(zhǔn)備工作比較繁瑣,具體事宜取決于項(xiàng)目所在的管理環(huán)境的要求。在項(xiàng)目啟動準(zhǔn)備期,可以準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目啟動檢查清單,以確保項(xiàng)目啟動工作的有序,避免疏漏。一般說來,啟動會準(zhǔn)備工作包括:建立項(xiàng)目管理制度、整理啟動會資料等。其中建立項(xiàng)目管理制度是非常關(guān)鍵而且容易忽略的一項(xiàng)工作,主要包括:
ü 項(xiàng)目考核管理制度
ü 項(xiàng)目費(fèi)用管理制度
ü 項(xiàng)目例會管理制度
ü 項(xiàng)目通報(bào)制度
ü 項(xiàng)目計(jì)劃管理制度:明確各級項(xiàng)目計(jì)劃的制定、檢查流程,如:整體計(jì)劃、階段計(jì)劃、周計(jì)劃
ü 項(xiàng)目文件管理流程:明確各種文件名稱的管理和文件的標(biāo)準(zhǔn)模版,如:匯報(bào)模板、例會模板日志、問題列表等。
項(xiàng)目啟動的準(zhǔn)備工作完成后,就可以召開項(xiàng)目啟動會議了。啟動會議是項(xiàng)目開工的正式宣告,參加人應(yīng)該包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵角色,如管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、供應(yīng)商代表、客戶代表、項(xiàng)目監(jiān)理、技術(shù)人員代表等。項(xiàng)目啟動會的任務(wù)包括:
ü 闡述項(xiàng)目背景、價(jià)值、目標(biāo)
ü 項(xiàng)目交付物介紹
ü 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及主要成員職責(zé)介紹
ü 項(xiàng)目初步計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)分析
ü 項(xiàng)目管理制度
ü 項(xiàng)目將要使用的工作方式
從這些我們可以看出,實(shí)際上,項(xiàng)目啟動會已經(jīng)涉及到了項(xiàng)目計(jì)劃階段的初期內(nèi)容,這也映證了在PMBOK體系中啟動階段與計(jì)劃階段的重迭。
結(jié)論:綜合上述,我們可以看到,在信息化項(xiàng)目建設(shè)中,企業(yè)的項(xiàng)目啟動階段要經(jīng)過意向提出、需求分析、可行性方案論證、產(chǎn)品選型、立項(xiàng)報(bào)告審批、項(xiàng)目啟動會一系列管理活動的控制,方可完成項(xiàng)目的啟動,進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。做好項(xiàng)目啟動管理是企業(yè)進(jìn)行合理的投入產(chǎn)出分析,有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
作者介紹:繆燕,碩士,PMP,北京清華同方軟件股份有限公司 質(zhì)量與項(xiàng)目管理部經(jīng)理,1997年以來,先后在重慶大學(xué)國家傳動重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家CAD支撐中心、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方軟件股份公司從事實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作與管理,曾分別作為甲方或乙方項(xiàng)目經(jīng)理或第三方項(xiàng)目監(jiān)理,負(fù)責(zé)過數(shù)10個(gè)制造企業(yè)工程項(xiàng)目的實(shí)施。參與過中澳國際合作異地制造項(xiàng)目,在企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目方面有較豐富經(jīng)驗(yàn),曾負(fù)責(zé)國內(nèi)知名IT企業(yè)信息化總體規(guī)劃以及PDM、SCM等項(xiàng)目的監(jiān)理工作,曾擔(dān)任數(shù)個(gè)制造企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理?,F(xiàn)負(fù)責(zé)同方軟件公司內(nèi)部項(xiàng)目管理平臺建設(shè)。
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