否利用了我們的核心能力?這一戰(zhàn)略是否開(kāi)拓了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這一戰(zhàn)略是否最大程度地滿足了客戶的需求?這一戰(zhàn)略是否在我們可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)?也可以利用Lenz(1980)提出的戰(zhàn)略能力(strategic capability)的三個(gè)維度,即創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)、一般管理技術(shù)、生成及獲得資源的能力,來(lái)幫助組織制定正確有效的戰(zhàn)略。
2.戰(zhàn)略項(xiàng)目的選擇及其優(yōu)先序列的排序
前已述及,企業(yè)多元化的實(shí)質(zhì)是在某一時(shí)點(diǎn)上同時(shí)進(jìn)行著多個(gè)項(xiàng)目,這多個(gè)服務(wù)于相同組織戰(zhàn)略的項(xiàng)目構(gòu)成了項(xiàng)目組合。簡(jiǎn)言之,項(xiàng)目組合架起了組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目實(shí)施之間的橋梁。項(xiàng)目組合管理所要解決的問(wèn)題是項(xiàng)目選擇及其優(yōu)先序列排序的問(wèn)題。項(xiàng)目的選擇一定要遵循戰(zhàn)略匹配、組合價(jià)值最大化,組合平衡三原則。[8]項(xiàng)目組合的一個(gè)重要特點(diǎn)就是項(xiàng)目間彼此共享、爭(zhēng)奪資源。因此,必須在項(xiàng)目選擇階段考慮由于直接依賴(lài)或資源限制而引起的項(xiàng)目相互作用。組合選擇應(yīng)該考慮項(xiàng)目資源消費(fèi)的時(shí)間依賴(lài)本性。這樣可提早避免因資源的分散而導(dǎo)致的企業(yè)多元化的失敗。
針對(duì)項(xiàng)目選擇與項(xiàng)目?jī)?yōu)先序列的安排的問(wèn)題,許多學(xué)者提出了自己的見(jiàn)解。Clifford F. Gray等人提出應(yīng)使用與組織戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)選擇項(xiàng)目,并提出了使用多種篩選標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目選擇過(guò)程,如圖2所示。[9]此外,還可應(yīng)用各種工具對(duì)項(xiàng)目組合進(jìn)行選擇并做出優(yōu)先序列的排序。項(xiàng)目組合管理的工具有很多種,其中包括比較工具、評(píng)分模型、 組合矩陣、金融工具。
解決項(xiàng)目的篩選和優(yōu)先排序問(wèn)題的關(guān)鍵在于確定選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)。選擇和排序標(biāo)準(zhǔn)需要反映組織的關(guān)鍵成功要素。沒(méi)能挑選出正確的成功要素會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目篩選過(guò)程迅速變得毫無(wú)用處。組織中只應(yīng)存在一個(gè)優(yōu)先級(jí)系統(tǒng),保證所有項(xiàng)目用同樣一致性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以評(píng)價(jià)同樣非常重要。當(dāng)然,在組織的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),項(xiàng)目選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)如不能適應(yīng)形勢(shì),還需隨之進(jìn)行重大調(diào)整,甚至重新建立標(biāo)準(zhǔn),并重新對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
3.戰(zhàn)略項(xiàng)目組合的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)階段
這一階段的評(píng)價(jià)有二層含意:一是利用項(xiàng)目組合評(píng)價(jià)工具按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而確定新項(xiàng)目在項(xiàng)目組合中優(yōu)先序列安排。另一層則是在選擇新項(xiàng)目的同時(shí),根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況,對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),以決定是加速、中止、還是放棄該項(xiàng)目,或者僅僅是調(diào)整項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。
項(xiàng)目組合管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的決策過(guò)程,項(xiàng)目的完成或中止,新項(xiàng)目的建議,戰(zhàn)略焦點(diǎn)的改變,資源的修訂,以及環(huán)境的變化在定期內(nèi)生成一個(gè)綜合的項(xiàng)目組合,從而能夠使一個(gè)組織的項(xiàng)目不斷得到更新和修正。只有這樣,才會(huì)保持組合的活力,才能適應(yīng)不斷變化了的內(nèi)外部環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,資源被分配,被重新分配。組合決策過(guò)程包含或覆蓋了企業(yè)內(nèi)的大量決策過(guò)程,包括所有項(xiàng)目組合的階段性評(píng)價(jià),決定單個(gè)項(xiàng)目是上還是不上,開(kāi)發(fā)企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略,完成戰(zhàn)略資源分配決策。
4.戰(zhàn)略實(shí)施階段
人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到不可能將戰(zhàn)略選擇的環(huán)節(jié)與實(shí)施環(huán)節(jié)相分離。原因是顯而易見(jiàn)的。以選定的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立的發(fā)展藍(lán)圖在被實(shí)施的周期內(nèi)必然會(huì)經(jīng)歷不斷的改變。除非組織能夠始終確保它的各項(xiàng)商業(yè)行為與其運(yùn)營(yíng)能力和環(huán)境相統(tǒng)一,并能對(duì)它的戰(zhàn)略方向做出及時(shí)的調(diào)整,否則它所推行的必將是一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。因此,為了形成靈活有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就必須通過(guò)一系列的靈活統(tǒng)一的項(xiàng)目群和項(xiàng)目來(lái)加以實(shí)施。
與項(xiàng)目群的實(shí)施相關(guān)的因素有結(jié)構(gòu)、文化、管理方式以及具體操作。通常,變更和沖突是由項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)和資源配置引起的。而要有一個(gè)有效的程序來(lái)控制變更、化解沖突,則需要實(shí)現(xiàn)資源和風(fēng)險(xiǎn)的共享。
如圖3所示,項(xiàng)目管理
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