清晰化和模塊化。使得管理科學(xué)化具有了運(yùn)作的基礎(chǔ)。
2. 職責(zé)項(xiàng)目化
年度計(jì)劃的項(xiàng)目化將工作模塊化,對(duì)應(yīng)的人員崗位職責(zé)也就發(fā)生了本職的改變。
小張是一位新加入公司的市場(chǎng)主管,進(jìn)入公司后他拿到的工作描述書上列出了42條職責(zé),大到“完成每月促銷任務(wù)”,小到“做好部門文件管理”,他感到無(wú)所適從。工作半年后,他感到前途一片茫然,因?yàn)樗旧铣蔀榱松霞?jí)經(jīng)理的勤務(wù)兵。
小李是一間中型制造型企業(yè)的人力資源主管,剛加入公司時(shí),他拿到的工作描述為完成五類工作任務(wù):①制定年度人力資源規(guī)劃;②組織非年度型人員招聘;③組織市場(chǎng)類業(yè)務(wù)培訓(xùn);④處理人員離退;⑤年度員工滿意度調(diào)查。由于每項(xiàng)任務(wù)都有詳細(xì)工作流程描述,小李花了三個(gè)月就成為幾項(xiàng)任務(wù)的專業(yè)人士,三年后升為公司人力資源部經(jīng)理。
以項(xiàng)目化方式描述崗位職責(zé),優(yōu)化了管理溝通,進(jìn)一步推動(dòng)了人才的成長(zhǎng)與發(fā)展,是一種簡(jiǎn)單易行的管理手段。
3. 薪酬項(xiàng)目化
薪酬與激勵(lì)的主要原則是按勞分配。多勞多得,當(dāng)工作 小王是一名銷售主管,三月份他完成了上級(jí)下達(dá)的四項(xiàng)任務(wù),他的任務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)平均分為8分,于是他的獎(jiǎng)金為(4*8)*20=640元,20為公司獎(jiǎng)金的換算系數(shù)。
公平的原則只有在工作模塊化之后才能真正得以實(shí)現(xiàn)。
4. 項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)化
知識(shí)的存留是企業(yè)發(fā)展的重要前提,由于工作的整齊劃分與模塊化,針對(duì)每一模塊就可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)今國(guó)際流行的ISO及GMP就是項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在寶潔,從市場(chǎng)到銷售,從人力資源到公共關(guān)系,幾乎所有項(xiàng)目都制定了標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊(cè),總數(shù)已超過若干本。標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)就相當(dāng)于動(dòng)物的骨骼,標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)化的程度,骨骼越強(qiáng)捍,機(jī)體抗風(fēng)險(xiǎn)及運(yùn)動(dòng)能力就越強(qiáng)。
以上四項(xiàng)是項(xiàng)目化管理導(dǎo)入的起始工作。項(xiàng)目化管理的進(jìn)一步實(shí)施,將深刻地影響到企業(yè)中的每一個(gè)角落,最終也將幫助企業(yè)建立一種科學(xué)公平的新文化。
國(guó)際企業(yè)的實(shí)踐表明:項(xiàng)目化管理方式將直接快速地體現(xiàn)在企業(yè)的人均利潤(rùn)率指數(shù),平均帶來(lái)的增長(zhǎng)大于20%。
“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”先進(jìn)的管理,不能僅靠熱情與觀念,務(wù)實(shí)的工作方法是必須的.對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)企業(yè)來(lái)說,項(xiàng)目化管理這張網(wǎng)是提高競(jìng)爭(zhēng)力與執(zhí)行力的有力武器。
王磊先生:中國(guó)量化管理專家,2005獲新浪財(cái)經(jīng)、CCTV聯(lián)合頒發(fā)的"十大營(yíng)銷專家"?,F(xiàn)任夸克[中國(guó)]企業(yè)顧問有限公司董事長(zhǎng)。江中集團(tuán)、三九藥業(yè)、南孚電池、中石化、聯(lián)想、步步高、移動(dòng)、中成化工、中國(guó)長(zhǎng)城葡萄酒等多家企業(yè)營(yíng)銷顧問,曾為國(guó)內(nèi)超過2000家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。廣州市夸克企業(yè)顧問有限公司傳真:020-83653084電話:020-83653041,83653042,83653421郵箱:marketing@china-cqm.com
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