如果說(shuō)只把人的工作做好,沒(méi)有工具是不行的。很多時(shí)候,員工,包括所有的相關(guān)方,這些人明白了一件事情,突然被煽動(dòng)地很有激情去做一件事,但是一定要注意的是這種激情能維持多長(zhǎng)時(shí)間是不好說(shuō)的。光有工具沒(méi)有人肯定也是不行的,因?yàn)楣庥泄ぞ?,大家根本沒(méi)有意愿,這事兒其實(shí)也推不下去。所以這兩層都需要。
所以很多時(shí)候必須趁熱打鐵,就是大家已經(jīng)覺(jué)得這件事很有激情準(zhǔn)備去做的時(shí)候,必須得把工具給出來(lái),這時(shí)候這事兒就落了地了,這就執(zhí)行下去了,推動(dòng)下去了。
在工具的層面,工具有很多,當(dāng)我們聚焦在項(xiàng)目群管理這件事情的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)真正核心企業(yè)欠缺的,或容易出現(xiàn)問(wèn)題的工具是有這樣四個(gè)。
第一個(gè)就是我們所說(shuō)的愿景。
愿景雖然很虛,但是其實(shí)每家企業(yè)都需要有愿景,怎么能夠把企業(yè)的愿景跟員工進(jìn)行很好的溝通,讓大家明白,企業(yè)的利益和個(gè)人的利益是息息相關(guān)的,這個(gè)其實(shí)是很重要的一點(diǎn)。這個(gè)戰(zhàn)略能不能落地,主要取決于大家對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)后的結(jié)果是不是覺(jué)得這事兒真的跟自己有關(guān)系。因?yàn)槿说谋举|(zhì),很多時(shí)候大家都說(shuō)人是具有自私性的,但沒(méi)辦法,因?yàn)槲覀兪紫仁且粋€(gè)個(gè)體,其次是一個(gè)集體。得首先讓每一個(gè)個(gè)體明白,集體的好處也是個(gè)人的好處的時(shí)候,大家才有動(dòng)力去做這件事情,這個(gè)背后很多是愿景要解決的問(wèn)題。
第二個(gè)這里面我們通常講,叫藍(lán)圖。
不僅僅在工程領(lǐng)域有藍(lán)圖這個(gè)概念,其實(shí)在企業(yè)里面,在項(xiàng)目管理中也有藍(lán)圖這個(gè)概念。什么是藍(lán)圖?這里面我們強(qiáng)調(diào)的藍(lán)圖是說(shuō),當(dāng)我們企業(yè)有了愿景,我們告訴大家我們有了一個(gè)很重要的發(fā)展方向,然后我們要去做規(guī)劃。其實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃往往是由兩個(gè)部分組成的,第一個(gè)部分其實(shí)應(yīng)該是藍(lán)圖,藍(lán)圖是要描繪,描繪在未來(lái)的一個(gè)狀態(tài)下,如果我們實(shí)現(xiàn)了我們所有項(xiàng)目的目標(biāo),或者我們實(shí)現(xiàn)了我們所有戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)的時(shí)候,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子,大家是怎么樣工作的,系統(tǒng)是怎么樣運(yùn)轉(zhuǎn)的,更重要的是利益是怎么樣去分配的,這個(gè)叫藍(lán)圖。這樣每個(gè)人都會(huì)知道自己現(xiàn)在是怎么工作的,其實(shí)當(dāng)大家發(fā)生一個(gè)轉(zhuǎn)變之前,他必須得想清楚轉(zhuǎn)變之后他是什么樣的時(shí)候,大家才能去決定自己要不要去做這個(gè)事情。藍(lán)圖解決的是這樣一個(gè)頂層設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
這幾年開(kāi)始突然發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)開(kāi)始去干頂層設(shè)計(jì)的事兒,頂層設(shè)計(jì)解決的問(wèn)題是能不能跟企業(yè)的愿景跟戰(zhàn)略規(guī)劃變成一張整體的藍(lán)圖。這個(gè)藍(lán)圖幫助我們解決的問(wèn)題是在可能五年或者是十年之后,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子,大家在按照一個(gè)什么樣的方式在工作,大家甚至按照什么樣的方式在生活。這張圖有了之后,其實(shí)企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工,他就能準(zhǔn)確地去定位自己要發(fā)生什么樣的改變才能支持未來(lái)的這個(gè)藍(lán)圖。
所以藍(lán)圖很重要,很多企業(yè)出問(wèn)題出在沒(méi)有藍(lán)圖上,企業(yè)基本上都有愿景,很多企業(yè)都有戰(zhàn)略規(guī)劃,很多企業(yè)都有項(xiàng)目組,但是問(wèn)題是戰(zhàn)略規(guī)劃能過(guò)渡到項(xiàng)目組,中間很重要的一點(diǎn)是取決于你有沒(méi)有藍(lán)圖。很多企業(yè)就是因?yàn)闆](méi)有藍(lán)圖,所以項(xiàng)目老是做不下去。
第三個(gè)是企業(yè)的實(shí)際的容量和能力。
這里面用了一個(gè)比較科班的詞,叫容量,或者通常講,我們把它叫做企業(yè)的產(chǎn)能。企業(yè)的產(chǎn)能,不僅僅是生產(chǎn)有產(chǎn)能,IT開(kāi)發(fā)它也有產(chǎn)能。每個(gè)人的工作量,能干多少活兒,這東西都叫產(chǎn)能。很多時(shí)候企業(yè)推一個(gè)項(xiàng)目推不下去的原因在于沒(méi)有準(zhǔn)確判斷自己能干多少活兒,或者同一時(shí)間能干多少活兒。如果過(guò)高的估計(jì)了自己的能力,自己的容量,這個(gè)時(shí)候,我們的目標(biāo)其實(shí)是不切實(shí)際的,會(huì)讓大家很沮喪,大家不信這個(gè)事兒了。突然發(fā)現(xiàn)我每天得工作六十個(gè)小時(shí)才能完成這樣一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,大家自然就沒(méi)興趣干這個(gè)事兒了。所以對(duì)自己的企業(yè),自己的項(xiàng)目組,對(duì)它本身