某部門未按要求完成相關(guān)的項目目標(biāo),則責(zé)任在部門或部門經(jīng)理,反之責(zé)任在項目經(jīng)理。
3.建立有效授權(quán)體系并合理授權(quán)
建立有效的授權(quán)體系對于順利實施多項目管理來說是非常重要的一項內(nèi)容,管理者(項目經(jīng)理及部門經(jīng)理)應(yīng)該在對企業(yè)實際情況的詳細(xì)研究基礎(chǔ)上,根據(jù)授權(quán)的原則制定授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。
項目經(jīng)理與職能經(jīng)理必須有效授權(quán),這樣的授權(quán)既包括給項目成員分配任務(wù),也包括給予項目成員完成工作目標(biāo)的責(zé)任及相應(yīng)的決策權(quán)。通過充分有效的授權(quán),項目成員就可以在職責(zé)范圍內(nèi)按自己的方法來實現(xiàn)項目目標(biāo),有效緩解了事事需由項目經(jīng)理及職能經(jīng)理決策而導(dǎo)致兩者發(fā)生矛盾沖突的現(xiàn)象。
項目經(jīng)理與部門經(jīng)理對項目成員授權(quán)時應(yīng)把握以下原則:
一是根據(jù)項目成員授權(quán)。不同的項目成員有不同的能力及知識水平,對于那些能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富的項目成員,可賦予足夠的權(quán)限,以便使其充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。反之,項目團(tuán)隊中知識水平及經(jīng)驗相對欠缺的成員,則授權(quán)力度應(yīng)相應(yīng)減小。
二是根據(jù)項目風(fēng)險程度授權(quán)。項目風(fēng)險大或者某個成員承擔(dān)的工作是整個(或多個)項目的關(guān)鍵路徑(或關(guān)鍵作業(yè))時,授權(quán)力度應(yīng)小,反之可以適當(dāng)加大授權(quán)。
三是根據(jù)具體活動對項目目標(biāo)的影響程度授權(quán)。
四是根據(jù)項目目標(biāo)及WBS 內(nèi)容進(jìn)行授權(quán),做到職責(zé)與權(quán)利匹配,如對各個項目的檢驗負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)賦予不同的權(quán)利。