組織必須確定長期的運營目標,建立項目管理辦公室,然后制定符合公司目標的項目管理辦公室戰(zhàn)略計劃,這是非常重要的。戰(zhàn)略級別的項目管理辦公室(亦稱企業(yè)項目管理辦公室)在開發(fā)、維護和傳達有效的項目、計劃和組合投資實務方面至關重要。擁有穩(wěn)固的公司級戰(zhàn)略計劃,就有了所有項目管理辦公室倡議應賴以看齊和衡量的藍圖。
如果項目管理辦公室或企業(yè)項目管理辦公室沒有符合總體運營目標的戰(zhàn)略計劃,那么項目就會面臨浪費資源和時間的風險,并且不太可能產生可交付的成果。不幸的是,只有41%的戰(zhàn)略性項目管理辦公室與組織的戰(zhàn)略保持高度一致。鑒于項目失敗的可能性,組織面臨著制定項目管理辦公室戰(zhàn)略計劃的壓力。制定能確保與業(yè)務目標保持高度一致的項目管理辦公室戰(zhàn)略計劃并非易事。下面來看看有效啟動項目管理辦公室戰(zhàn)略計劃的關鍵步驟。以下是制定高效的項目管理辦公室戰(zhàn)略計劃的九個步驟,該計劃利用人才,技術和資源將活動與業(yè)務目標同步,以提高整體績效。
1、清楚地了解公司的愿景和使命
如果人們對公司的愿景、使命和目標沒有清楚的了解,那么他們幾乎不可能建立成功的項目管理辦公室計劃。為了全面了解公司的整體戰(zhàn)略愿景和使命,項目管理辦公室的領導者必須直接參與戰(zhàn)略層面的行政計劃會議。這是項目管理辦公室在方法和事業(yè)上真正發(fā)揮效能的唯一途徑。
2、建立PMO目標并確定其優(yōu)先順序
項目管理辦公室的領導者和執(zhí)行團隊必須共同努力,以確立全公司的目標,并確定項目管理辦公室在實現目標方面的作用。所有目標應與更高級別的公司計劃直接相關,而不是專注于部門級別的項目。確定目標并為每個確立了的項目設立優(yōu)先級是高管和項目管理辦公室領導團隊要協調的工作。
3、評估項目管理辦公室的資源和功能
如果人們要制定有效的戰(zhàn)略計劃,那么他們必須評估所有可用資源,包括內部和外包人才。項目管理辦公室的領導者應該檢驗項目管理辦公室的功能和技術,并發(fā)現所有的薄弱領域,或項目管理辦公室有可能發(fā)揮優(yōu)勢的領域。這么做的話,項目管理辦公室的領導者就可以倡導在類型和數量上合適的資源,以恰如其分地支持公司的目標,而不存在可能影響項目管理辦公室實現成果的差距風險。這一步對獲得領導團隊的全面支持非常重要。如果沒有執(zhí)行團隊的全力支持,或者必要的人員,流程和技術,項目管理辦公室根本無法有效地執(zhí)行任何戰(zhàn)略計劃。
4、記錄項目管理辦公室實現目標和降低風險的計劃
一旦獲得管理團隊對項目管理辦公室的全面支持,項目管理辦公室的領導者就可以開始正式制定戰(zhàn)略計劃。計劃應包括組織的愿景、使命和目標,項目管理辦公室的職責以及它打算如何以實現公司目標的方式執(zhí)行項目,可用資源及其使用方式,處理可能影響結果的因素的戰(zhàn)略,項目管理辦公室衡量成功的方法。
5、監(jiān)控和衡量績效
建立相關的項目管理辦公室績效指標來衡量成功,這對于確定項目管理辦公室是否具有戰(zhàn)略效果至關重要。這些指標有助于發(fā)現項目管理辦公室可能存在缺陷的地方以及可能需要變更或協助的地方。這可以隔離各個領域可能存在的問題——例如人力資源、流程、預算、質量控制、技術利用方式等等??冃е笜顺四馨l(fā)現差距存在的地方外還有助于項目管理辦公室確立組織的影響并調整戰(zhàn)略計劃。如果沒有監(jiān)控和衡量績效的方法,項目管理辦公室無法確定自身是否步入正軌,也無法及早發(fā)現危險信號以避免以后出現更大的問題。
6、推薦的變更和改進
僅僅發(fā)現性能不足是不夠的。只有在項目管理辦公室的領導者