把它稱之為項(xiàng)目的過程管理。今天我們更多地關(guān)注的是,這里面我們叫做項(xiàng)目群管理的模式,因?yàn)樗幸粋€不同的名字,我們把它叫做programme,所以勢必證明了它其實(shí)跟通常的項(xiàng)目必然具有一個不同的管理模式。
四、信息
除了這個項(xiàng)目和組織呢,我們還要關(guān)注的是信息,在一家企業(yè)內(nèi),我們會發(fā)現(xiàn)很多時候,造成大家項(xiàng)目做不好,時間會延遲,或者質(zhì)量會有問題,很多時候其實(shí)是因?yàn)轫?xiàng)目中,人和人之間的協(xié)同和溝通做得不好。在很多企業(yè)里,通常有一個常見的問題,我們把它稱之為叫做信息的不透明,或者是信息不對稱,這種信息的不透明和不對稱,有的時候會反映在項(xiàng)目組以內(nèi),項(xiàng)目組成員之間,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的信息是不透明的,有的時候我們會看到,項(xiàng)目組跟相關(guān)的職能部門,或者是其他的項(xiàng)目組之間,我們的信息是不透明的。信息不透明,我們就不能協(xié)同,就會給項(xiàng)目工作的開展造成很多的障礙,所以針對這部分,其實(shí)是我們需要去產(chǎn)生各種不同的機(jī)制進(jìn)行完善的。除此之外,一個企業(yè)內(nèi)會有很多的項(xiàng)目,項(xiàng)目中也會有不同人的等級,很多的時候,項(xiàng)目經(jīng)理的信息能不能準(zhǔn)確地傳遞給項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目總監(jiān)的信息能不能傳遞給公司的中層或者是高層,甚至是我們企業(yè)的母公司或者是投資方。這種其實(shí)也是一種信息傳遞過程中很重要的部分。如果這部分不透明的話,通常會產(chǎn)生一個問題,很多時候具體項(xiàng)目的做法可能已經(jīng)發(fā)生了偏離,方向都已經(jīng)錯了,或者已經(jīng)做出了問題,但是公司的領(lǐng)導(dǎo)層還不知道,沒有辦法及時地幫他們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而且在企業(yè)內(nèi),我們通常還會遇到一些什么問題呢?我們做了很多項(xiàng)目,其實(shí)已經(jīng)有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但是因?yàn)闆]有一個合適的地方,去把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一地收集,然后給大家做共享,最后導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都分散在每個有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理的腦子里,卻沒有辦法把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)跟大家做共享,所以很多時候,一個項(xiàng)目經(jīng)理走過的彎路,踩過的坑,別人還會再踩。這些對我們的企業(yè)來說,其實(shí)很多時候都是一個很重大的損失。
所以從組織級項(xiàng)目管理的角度,我們其實(shí)是希望通過可以幫助我們企業(yè)進(jìn)行信息的透明化,幫助我們的企業(yè)上下級之間的信息進(jìn)行溝通、協(xié)同,幫助我們在橫向上,幫助我們可以去把大家寶貴的信息進(jìn)行共享,項(xiàng)目組與不同的職能部門之間進(jìn)行信息的共享協(xié)同,去幫助企業(yè)內(nèi)能夠更好地把一大堆的項(xiàng)目,或者是所有項(xiàng)目,可以幫助他們更好地做成功。