稱之為項目的過程管理。今天我們更多地關注的是,這里面我們叫做項目群管理的模式,因為它有一個不同的名字,我們把它叫做programme,所以勢必證明了它其實跟通常的項目必然具有一個不同的管理模式。
四、信息
除了這個項目和組織呢,我們還要關注的是信息,在一家企業(yè)內,我們會發(fā)現很多時候,造成大家項目做不好,時間會延遲,或者質量會有問題,很多時候其實是因為項目中,人和人之間的協(xié)同和溝通做得不好。在很多企業(yè)里,通常有一個常見的問題,我們把它稱之為叫做信息的不透明,或者是信息不對稱,這種信息的不透明和不對稱,有的時候會反映在項目組以內,項目組成員之間,項目經理和項目組成員的信息是不透明的,有的時候我們會看到,項目組跟相關的職能部門,或者是其他的項目組之間,我們的信息是不透明的。信息不透明,我們就不能協(xié)同,就會給項目工作的開展造成很多的障礙,所以針對這部分,其實是我們需要去產生各種不同的機制進行完善的。除此之外,一個企業(yè)內會有很多的項目,項目中也會有不同人的等級,很多的時候,項目經理的信息能不能準確地傳遞給項目總監(jiān),項目總監(jiān)的信息能不能傳遞給公司的中層或者是高層,甚至是我們企業(yè)的母公司或者是投資方。這種其實也是一種信息傳遞過程中很重要的部分。如果這部分不透明的話,通常會產生一個問題,很多時候具體項目的做法可能已經發(fā)生了偏離,方向都已經錯了,或者已經做出了問題,但是公司的領導層還不知道,沒有辦法及時地幫他們去解決這些問題。
而且在企業(yè)內,我們通常還會遇到一些什么問題呢?我們做了很多項目,其實已經有了很多寶貴的經驗教訓,但是因為沒有一個合適的地方,去把這些經驗教訓進行統(tǒng)一地收集,然后給大家做共享,最后導致經驗教訓都分散在每個有經驗的項目經理的腦子里,卻沒有辦法把這些寶貴的經驗教訓跟大家做共享,所以很多時候,一個項目經理走過的彎路,踩過的坑,別人還會再踩。這些對我們的企業(yè)來說,其實很多時候都是一個很重大的損失。
所以從組織級項目管理的角度,我們其實是希望通過可以幫助我們企業(yè)進行信息的透明化,幫助我們的企業(yè)上下級之間的信息進行溝通、協(xié)同,幫助我們在橫向上,幫助我們可以去把大家寶貴的信息進行共享,項目組與不同的職能部門之間進行信息的共享協(xié)同,去幫助企業(yè)內能夠更好地把一大堆的項目,或者是所有項目,可以幫助他們更好地做成功。