從目前轉(zhuǎn)型的企業(yè)來看,企業(yè)信息化項目失敗率居高不下,大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了過程中的項目管理工作,認為上信息化項目信息化管理軟件的選型與實施是關(guān)鍵。為了避免企業(yè)管理者信息化建設(shè)項目管理中的失誤,需要掌握好以下6個要素。
1.項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素,沒有項目組,項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面:項目背景,目標,領(lǐng)導(dǎo)組,執(zhí)行組,時間表等。項目組背景與目標比較容易確定,但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立,就要考驗項目組的智慧了。
第一,項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰。一般情況下,大項目,都會找一個職位高權(quán)力重的人擔當組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時間長,很難真正參與到項目運作當中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。所以,可以讓此人進行全面授權(quán),找一個職位稍微低,但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協(xié)助人。
第二,項目執(zhí)行組的人員安排,涉及到幾個部門,就安排幾個部門負責人。這里要知道,雖然是部門負責人負責項目組執(zhí)行,但實際中,往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中,所以,安排這個人的工作情況,需及時通報部門負責人,如果不行,則需要及時換人。
2.注意企業(yè)風(fēng)向
一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工,還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風(fēng)向”變了。
原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注,慢慢變得不管不問了,這個時候,你也要注意了,項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的,某一個階段需要做哪些工作,哪些工作是重點,哪些工作已經(jīng)過時,項目負責人必須有高度敏感。
企業(yè)風(fēng)向可以從企業(yè)每個月度的工作例會上了解一二,下個月的重點工作是什么,一般在高層工作通報的文件中。作為項目負責人的呢,要明白哪些是項目組需要加大力度做的,哪些是已經(jīng)完成的,不能再繼續(xù)的。不能等到高層直接電話你,讓項目做什么,你才知道“風(fēng)向”已經(jīng)變了。
3.項目規(guī)劃與激勵
一般來說,項目組成立的時候,也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃,項目分工,項目制度等。
一旦項目啟動,項目就進入到運作當中,通知什么時間發(fā)文,物料什么時候到位,工作例會什么時間開始,市場部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
同時項目激勵不能少,許多企業(yè)管理者認為,項目組是公司安排的,不需要什么激勵。我不認同這個觀點,項目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來刺激。而應(yīng)該是:項目組以正激勵為主,小項目有小激勵,大項目有大激勵,謹慎使用負激勵。有時候來看,部分部門負責人參與不多,他只是安排下屬員工參與項目組,這個時候需要不需要激勵?我認為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進行激勵。
4.嚴格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個時候,就必須要嚴格督促。沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。
比如:項目例會、工作提醒、進度通報等。項目組負責人要使用一些的工具,比如Linkwedo,把項目整個過程記錄下來,比如資源調(diào)用、任務(wù)分配記錄、工作溝通記錄等等。在這樣一個公開透明的工作平臺去記錄工作,項目負責人搞不定的事情表達了出來,可能高層看到你的工作匯報,一個電話就安排落實了,所以,這些工具務(wù)必學(xué)會使用。
項目組中總會有些人勤快一點,有