哈哈,這豈不是李某在自打嘴巴?如此不切實(shí)際的、不可行的「標(biāo)準(zhǔn)答案」正好指證了這考試的無(wú)聊吧!老美的想法是他們按自身文化背景所培養(yǎng)出來(lái)的,在咱們大中華地區(qū)是否可行,他們可能也從來(lái)沒(méi)有想清楚??墒前车酶嬖V你哦,這對(duì)國(guó)人看似是行不通的看法,那得看你有如何去活用中國(guó)式的管理哲學(xué)了。
管理本來(lái)就是一門(mén)藝術(shù),實(shí)際上很難有對(duì)錯(cuò)之分,李某從來(lái)就不愛(ài)說(shuō)別人錯(cuò)。俺以為中國(guó)式的管理哲學(xué),要管得好,一切必須合理!華人有時(shí)候真的很奇怪,對(duì)尊重/遵守一紙有法律依據(jù)的合約還不如一個(gè)口頭的承諾;花數(shù)以百萬(wàn)計(jì)去打一場(chǎng)官司,無(wú)非是為了取回公道!類似的民族特性老外是很難理解的。所以,針對(duì)先前的問(wèn)題,不管你如何去分配,只要有成員覺(jué)得不合理,他一定會(huì)找你麻煩。要如何讓他們心服口服?你必須有理,并且要讓他們都覺(jué)得你很有道理。那么最理想的做法就是「讓他們參與其中,并由他們提出最終決策」。那么,即使他們分得比別人少,也不會(huì)再找你麻煩。要如何來(lái)做?當(dāng)然是看項(xiàng)目經(jīng)理的招數(shù)(軟技巧)了。
要是李某碰到這樣的問(wèn)題,俺會(huì)先找到一個(gè)合適的環(huán)境和小組成員聊聊天,當(dāng)然啦,事前沒(méi)有必要告訴他們獎(jiǎng)金的事啦。任何人都知道,項(xiàng)目無(wú)論多成功,總還會(huì)有改善的空間的。中華民族又是一個(gè)謙和禮讓的民族,要是你的主管跟你說(shuō)『我們的項(xiàng)目完成得很不錯(cuò)哦,大家辛苦了,在還未慶功前,我們一起來(lái)審視一下行動(dòng)中的細(xì)節(jié)吧。小李,你來(lái)說(shuō)說(shuō)你自以為做得最出色的地方和日后還可以改進(jìn)的地方吧! 』哈哈,就是這樣,咱們寫(xiě)悔過(guò)書(shū)早養(yǎng)成習(xí)慣了,相信沒(méi)有一位朋友會(huì)理直氣壯地說(shuō)他是完美的吧!嘿嘿!有了小李的證詞,余下的成員或多或少都會(huì)說(shuō)上一些自己個(gè)案中表現(xiàn)不足之處的,中國(guó)人嘛,總會(huì)顧全大伙兒的面子的。哈哈!此時(shí)此刻,正正是公布一個(gè)大好分紅消息的時(shí)機(jī)了! 『既然大家都意識(shí)到我們還需努力的地方,如何分配這筆獎(jiǎng)金就由你們自行商討好了,我十分鐘回來(lái)。 』門(mén)一關(guān),無(wú)論結(jié)果如何,你都不會(huì)說(shuō)俺分配不均了,頂多你只會(huì)怨自己笨,中了俺的陰招而已。
你看吧,是你技不如人還是真的不切實(shí)際,那是看你自己會(huì)不會(huì)用而已,在不損害誠(chéng)信的原則下,項(xiàng)目管理者如不能活用一些軟技巧來(lái)解決問(wèn)題,你的日子一點(diǎn)也不會(huì)好過(guò)哦!