做項目管理有段時間了,跟大部分的項目經(jīng)理比起來可能是很短的,因為我工作才三年。但是我作為一個項目管理人員,這其中的這種滋味只有自己知道,一路走來還算是比較順利的,可能經(jīng)歷的事情比較少,也可能是一種運氣吧。
作為項目管理人員在我理解來看主要是做三件事情:1、做計劃,2、控過程,3、 搞績效??雌饋磉@9個字簡簡單單,但是做起來真的不簡單。這其中需要我們付出大量的時間和精力。當然這三件事情我并沒有全部都做,只是我根據(jù)自己的經(jīng)驗、 對項目管理的理解,通過對PMBOK的理解,然后總結(jié)出來要做一個合格的項目管理人員需要做的三件事情。也是我以后努力的方向。那么從我做過的熟悉的事情 開始說起吧。
首先,做計劃。
作為一個項目管理人員首先要做的事情就是做計劃,當然計劃并不是項目管理人員一 個人做出來的,是需要整個項目組共同參與,共同完成的?,F(xiàn)在的很多企業(yè)很多項目都不是很重視做計劃這個步驟,很多的領(lǐng)導甚至認為做計劃就是浪費時間,因為 做計劃需要全項目組的人花費大量的時間來做,也是整個項目組的人對項目目標的清晰及承諾的一個過程。但是很多領(lǐng)導不理解覺得把任務布置給你了,你就應該馬 上就開始做。尤其是做研發(fā)項目的時候,很多時候我們并不能知道最后做出來會是一個什么樣子,做計劃就會顯得更加重要。沒有計劃指導,項目工作就無法有序的 開展,項目計劃制定的好壞是直接影響項目成功的重要因素。制定項目計劃并不是很多人理解的單純的進度計劃,它包括很多方面,有溝通、采購、人力資源、進 度、成本、風險等等項目的各個方面,我們在做計劃的時候都需要考慮到。在做計劃這一點上,所有的國家中日本是做的做好的,之前聽一個朋友說和日本人合作做 項目是做省心的,因為日本人特別認真的做計劃,據(jù)說一起合作項目的時候有三分之一的時間都用在了做計劃上,然后按照計劃嚴格的執(zhí)行,項目成功不是更有保障 了么。
項目管理中常用的做法是滾動式規(guī)劃,這也是PMI比較推崇的一種做法,這種做法 尤其適合于研發(fā)項目。項目開始時,要制定項目總體的進度計劃,對近期的項目進度計劃要制定的比較詳細,尤其是當前階段的進度計劃。在項目執(zhí)行過程中,對計 劃做滾動式的調(diào)整,即把即將進行的階段較粗的計劃即初期計劃進行細化,爭取每項任務要制定具體的負責人。但是要注意一個任務千萬不要制定多個負責人,因為 多個負責人等于沒有負責人,還容易讓大家互相推諉責任。
其次,控過程。
這個基本上是所有的企業(yè)所有的項目都比較重視的一點。如果第一步的計劃沒有做好的話,這一步對項目管理是一個巨大的挑戰(zhàn),因為你并不知道需要做些什么,因為沒有項目計劃。很多可能就演變成了事后更進的一個過程,也就是已經(jīng)做完了的一個記錄過程。
控過程也就是監(jiān)控項目的執(zhí)行主要是及時的將項目的執(zhí)行與項目初期計劃做對比的過 程,進行偏差分析,找到偏差的原因,及時采取措施糾正。如果沒有計劃就很難進行了。在做計劃的過程中我們就確定了主要的項目階段、里程碑和任務負責人。但 是并不是把這些確定了就可以等著項目順利的完成了。我們需要在任務執(zhí)行過程中及時的了解任務執(zhí)行的情況,在執(zhí)行的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在這個過 程中我們一定不能省的一個過程就是記錄。很多項目在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了很多問題,當時也得到了很多解決,但是沒有形成問題記錄文件。每個公司每年都會有一 些人加入,有一些人離職,很多的好的解決方案會隨著人員的離職而失去,這也是對公司一個很大的損失,也不利于好的解決方法的傳承。
在執(zhí)行過程中我們要隨時的關(guān)注,是否有范圍蔓延,是有有鍍金,是否有需求變更,這些變更是否有走變更流程,進度是否延遲