提出解決辦法,是PMO作為決策支持的重要職責(zé)。因此可通過工時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析、項(xiàng)目開發(fā)效率分析、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目利潤率、項(xiàng)目投資回報(bào)率、成本偏差分析(掙值分析)等方面多角度數(shù)據(jù)分析,得出問題的原因,進(jìn)行及時(shí)預(yù)警,指導(dǎo)今后項(xiàng)目的執(zhí)行與公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。
6、項(xiàng)目管理文化建設(shè)
PMO可通過項(xiàng)目管理理念的宣貫逐步把公司各類活動納入項(xiàng)目管理體系,如研發(fā)類、系統(tǒng)集成、技術(shù)研究、售前、臨時(shí)型的(如資質(zhì)申請、企業(yè)文化建設(shè)、信息化建設(shè))等等,使得每一項(xiàng)活動獨(dú)立核算,按照項(xiàng)目管理的方法高效率的執(zhí)行。
PMO還可以通過《項(xiàng)目管理月報(bào)》、項(xiàng)目管理網(wǎng)站、組織相關(guān)問題大討論或征文、訂閱項(xiàng)目管理相關(guān)報(bào)刊書籍、組織項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流會、組織參加對外交流等活動,掀起企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和使用項(xiàng)目管理、交流和分享項(xiàng)目管理的高潮。
7、建立項(xiàng)目管理知識庫
PMO可通過對已有項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié),建立常用的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫、估算模版、WBS模版、成本比例,便于成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用與項(xiàng)目總體的控制。為了使項(xiàng)目管理制度與知識沉淀固化,PMO可編制《項(xiàng)目管理手冊》、《項(xiàng)目經(jīng)理手冊》、《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫》,減短項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)入新項(xiàng)目的適應(yīng)期。項(xiàng)目收尾是巨大的知識金礦,可通過與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)考核掛鉤,激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,提煉項(xiàng)目中的精華進(jìn)行知識共享與管理,如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、構(gòu)件提取、著作權(quán)申請、專利申報(bào)等。
8、建立合理的項(xiàng)目預(yù)算與考核激勵(lì)機(jī)制
項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員綜合評價(jià),有利于鼓舞士氣,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和項(xiàng)目成功率(對于工期較長2年以上項(xiàng)目可按照里程碑半年或一年頒發(fā)一次)。PMO應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),與財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一預(yù)算與結(jié)算口徑,建立項(xiàng)目—部門—公司三級預(yù)算管理體系,將進(jìn)度、成本、質(zhì)量(過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量)、技術(shù)積累與貢獻(xiàn)(構(gòu)件、專利、著作權(quán))、客戶滿意度等方面作為項(xiàng)目考核與評價(jià)的依據(jù),實(shí)行全過程、全部門、全員的全面預(yù)算與成本管理(在績效考核中應(yīng)區(qū)分可變成本與固定成本)。以合同或利潤一定百分比作為項(xiàng)目獎金,通過綜合打分,將項(xiàng)目執(zhí)行情況與項(xiàng)目最終考核結(jié)果直接掛鉤。