多項(xiàng)目管理是站在企業(yè)層面對現(xiàn)行組織中所有的項(xiàng)目進(jìn)行篩選、評估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制的項(xiàng)目管理方式。與單個項(xiàng)目管理不同的是,單項(xiàng)目管理是在假定項(xiàng)目的資源得到保障的前提下進(jìn)行的項(xiàng)目管理,思考角度采取"由因索果"的綜合法方式。
多項(xiàng)目管理則是在假定存在多個項(xiàng)目的前提下,如何協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源、獲取最佳項(xiàng)目實(shí)施組合的管理過程,其思考角度一般采取"由果索因"的分析方式。我覺得管理更象是一門藝術(shù),充滿了想象的藝術(shù),多思考多分析就一定能做好!有時生活的一個簡單道理,一個平凡的舉動,應(yīng)用到項(xiàng)目管理中卻能獲得超出想象的效果。過去我都是做好自己的項(xiàng)目就行,現(xiàn)在面臨要管理多個項(xiàng)目,我該如何管理好眼下的幾個項(xiàng)目呢?
(1)判斷輕重緩急,確立優(yōu)先次序
僅僅簡單地選一個喜歡的項(xiàng)目并只關(guān)注于這一個項(xiàng)目是沒有用的,需要仔細(xì)分析以確保重要項(xiàng)目能達(dá)到和滿足公司最急切的需求。每一個項(xiàng)目的任務(wù)都要被明確地細(xì)分、恰當(dāng)并且合理地排序,不要在項(xiàng)目與項(xiàng)目之間跑來跑去,到處抓,疲于奔命。現(xiàn)在很少有項(xiàng)目需求確定好后不會變更的,所以工程進(jìn)行過程中遇到需求變更時可以通過項(xiàng)目任務(wù)的優(yōu)先級觀察到什么是最緊迫的,哪些變更請求可以緩一下,以及哪些變更可以被其他的變更所替代。
(2)建立多項(xiàng)目管理機(jī)制
我最近在尋找可以用來管理多個項(xiàng)目的機(jī)制,如何緩解多個項(xiàng)目對資源的爭奪,如何解決多項(xiàng)目在時間、資源方面的過載和沖突問題,以及解決多項(xiàng)目溝通和開發(fā)人員在多項(xiàng)目前工作的效率。
創(chuàng)建一個多項(xiàng)目的核對表,它可以幫助有效地獲取和收集所有項(xiàng)目的工作情況。這個核對表可以全程監(jiān)視所有正在進(jìn)行的項(xiàng)目,給出所有項(xiàng)目的全貌描述(從計(jì)劃、實(shí)施到收尾階段),同時每月及時更新諸多項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。例如列出每個項(xiàng)目的簡短描述、日程安排、項(xiàng)目進(jìn)行階段以及針對項(xiàng)目狀況的意見,每個項(xiàng)目旁邊都有一個紅色、黃色或者綠色的標(biāo)記表明項(xiàng)目處于中斷、在預(yù)算階段還是進(jìn)行狀態(tài)。通過這個工作流程,可以看到某個項(xiàng)目如何被放到優(yōu)先位置上并正在實(shí)施。
(3)利用時間差,盡量避免資源爭奪
幾個項(xiàng)目的開發(fā)就這么幾個人,如何合理分配、如何避免時間和人力資源的爭奪和沖突是關(guān)鍵。盡量錯開多個項(xiàng)目間在同一時間對同一資源的爭奪,利用時間差把多個項(xiàng)目分時開發(fā),讓關(guān)鍵資源保持非過載狀態(tài)。
如果真的無法解決時間差的問題,都是要在同一時間完成多個項(xiàng)目任務(wù),那只能采取增加資源或確定項(xiàng)目資源優(yōu)先使用的途徑來解決。像短平快的項(xiàng)目可具有較高優(yōu)先的使用資源權(quán),但不能一直在整個項(xiàng)目階段中獨(dú)占資源,如客戶要求項(xiàng)目在一兩個月內(nèi)就完成的。很多情況下增加資源一般不太可能,因?yàn)樗黾恿隧?xiàng)目成本。優(yōu)先使用資源作為下策雖然保證了成本,但不可避免地影響到其它項(xiàng)目的工期,實(shí)際場合中應(yīng)在成本和時間中進(jìn)行權(quán)衡。
(4)深入了解團(tuán)隊(duì)實(shí)際能力,適當(dāng)授權(quán)解放自我
管理多個項(xiàng)目是一件苦差事,我的精力和時間是有非常有限的,古語有云:“好鋼用在刀刃上,好勁磨在刀膛上”,在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)時,清楚各程序員的特長和開發(fā)能力很重要,我必須對有些項(xiàng)目做出適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。像團(tuán)隊(duì)能力較強(qiáng),對于那些進(jìn)取心和責(zé)任心都強(qiáng)的同事,充分授權(quán)的管理方式能夠?yàn)樗麄兯矏邸M瑫r,他們的責(zé)任心也使得他們不會利用粗放式管理的一些漏洞來使我突然發(fā)現(xiàn)面臨一個爛攤子。但如果團(tuán)隊(duì)能力很弱,那么我就需要花多點(diǎn)時間和精力來協(xié)助。只有這樣,才能最大可能保證多個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)同時順利進(jìn)行。
我需要密切關(guān)注多項(xiàng)目在人力分配上是否合理
?,F(xiàn)在的項(xiàng)目很少是那種靠著朝九晚五能夠完成的,項(xiàng)目實(shí)際上基本都處于時間被嚴(yán)重壓縮的狀態(tài)。那么在這個時候,我必須要考慮人力安排是否合理,是否可以從某幾個項(xiàng)目中抽調(diào)部分人力來支持某個重點(diǎn)的項(xiàng)目或者危機(jī)初期的項(xiàng)目。不要讓一部分項(xiàng)目忙得半死的同時,另外一部分項(xiàng)目的人非??臻e,這是很殺傷士氣的。