軟件項目風險會影響項目計劃的實現(xiàn),如果項目風險變成現(xiàn)實,就有可能影響項目的進度,增加項目的成本,甚至使軟件項目不能實現(xiàn)。軟件項目的風險是在軟件開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的不確定因而造成損失或者影響,如資金短缺、項目進度延誤、人員變更以及預算和進度等方面的問題。風險關注未來的事情,這意味著,軟件風險涉及選擇及選擇本身包含的不確定性,軟件開發(fā)過程及軟件產(chǎn)品都要面臨各種決策的選擇。因此有必要對軟件項目中的風險進行分析并采取相應的措施加以管理,盡可能減少風險造成的損失。
一、人員流失風險
考慮了下,還是把人員流失作為項目第一大風險,軟件項目管理最重要的還是人的因素。特別是關鍵項目成員流失可能會導致整個項目的重大延期和失敗。人的職業(yè)過程中主要受到金脈,知脈和人脈三個因素的影響,任何一個因素出現(xiàn)重大問題或積累到一定量后都會導致直接的人員流失。所以這三個因素就是人員流失的真正根源,我們的應對措施也分為了積極樂觀應對措施和消極悲觀應對措施兩大類型。
對于積極樂觀應對措施:金脈-給項目關鍵和貢獻大成員加薪,提高福利和待遇水平;知脈-讓項目成員在項目中始終能夠?qū)W到東西,始終能夠承擔有調(diào)整性的工作,組織項目成員進行新知識和新技能的培訓;人脈-持續(xù)進行項目團隊建設,溝通,活躍整個項目團隊氣氛,使項目成員相處融洽。
對于消極悲觀的應對措施:CMMI過程和文檔-所有東西都要形成過程和文檔;資源后備-對關鍵崗位的資源要進行人力的后備,可以通過崗位互換,項目內(nèi)培訓等多種方式進行。
二、項目內(nèi)人員技能無法達到要求
項目人員技能無法達到要求會影響到整個軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,其中包括易用性,健壯性,可擴展性和可維護性等多方面的內(nèi)容。在軟件整個生命周期中,需要有需求,設計開發(fā)和測試等相關人員的專業(yè)分工,期望通過軟件工廠似的流水化作業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品。這個問題的解決方式應該更好的通過事前預防和事后控制的途徑進行更好的應對。
(1)事前預防。招聘和選人-項目應該投入到更多的精力到人才的招聘和選擇上。有時候我們并不是一定期望選擇到優(yōu)秀的人才,但往往是選擇到合適的人也很困難,其中一個重要因素是我們沒有認真的去對待這件事情,如何招聘到一個合適的人才的方式和方法我們并不是充分理解;架構(gòu)獨立-把項目總體設計和架構(gòu)設計安排專門的1-2個人員來完成,減小對模塊設計開發(fā)人員的技能要求。
(2)事后控制。以師帶徒-以師帶徒是項目內(nèi)輔助新員工成長和發(fā)展的最佳和最有效的途徑;項目內(nèi)培訓-統(tǒng)一組織項目新員工進行項目內(nèi)相關特殊技能的培訓;自我學習-安排專門的時間給新員工自學,包括組織級規(guī)范,項目內(nèi)特殊規(guī)范,項目開發(fā)模式和源代碼方面的學習。
三、項目中應用新技術
新技術的使用可以使項目滿足一些特殊的需求,增加項目的靈活性,擴展性和復用。但新技術的應用也不可避免的帶來風險。其一是項目成員是否能夠很快的學習和掌握這么新技術,其二是新技術本身是否存在缺陷。
對新技術使用的應對主要考慮:新技術使用前培訓-對項目所有成員進行新技術的培訓,并驗證培訓效果,確保成員已經(jīng)掌握新技術;新技術原型驗證-要出一個采用新技術的原型和框架,對新技術進行確認和驗證;計劃上考慮-使用新技術的時候,做項目進度計劃時候應該適當降低生產(chǎn)率和安排專門的學習時間。
四、