工程項目的竣工驗收是施工全過程的最后一道程序,也是工程項目管理的最后一項工作。它是建設投資成果轉入生產(chǎn)或使用的標志,也是全面考核投資效益、檢驗設計和施工質量的重要環(huán)節(jié)??⒐を炇针A段的主要工作就是對項目質量進行全面的檢查與評定,考核其是否達到了項目決策所確立的質量目標:是否符合設計文件所規(guī)定的質量標準。經(jīng)正式驗收的項目才可辦理交接手續(xù),移交給業(yè)主。那么,如何做好工程項目的移交驗收工作呢?
一、項目經(jīng)理層重視
功在平時搞工程的人大都認為,工程項目的開始和收尾最難干,尤其收尾,紛繁復雜是個擦屁服活,忙活了半天看不出成績,沒形象。加上臨近結束,人心浮動, 和分包商的關系也因為牽涉到最后的結算,扯皮事兒多,矛盾日漸實出,遠沒有施工期的那種協(xié)同配合的熱絡勁兒。驗收單位此時卡得也要嚴些,因為都知道,萬一出錯的話,沒有后季兒好找了。
在這種情況下,項目經(jīng)理層的重視和對收尾工作的強力支持就顯得異常重要了。通常,項目經(jīng)理會親自過問。否則,可就慘了。而且,這個項目經(jīng)理必須是深知其中歷害,并有耐心來做此事的人。實際情況也巧了,我經(jīng)歷過的這兩個項目,在收尾的時候都換了項目經(jīng)理,專門負責收尾。收尾之難,之不被愿意做,由此可見一斑。
還有,說是收尾,但收的全是以前的活,所以,盡管收尾工作本身的技巧和努力很重要,但收尾工作做的好壞與否,與平時所做的工作有著更根本的關系,也就是說功在平時。這里的平時之功,不僅指工程建筑物,更指與之相關的各類文檔。
二、專人負責、強調計劃
因為收尾工作的復雜和千頭萬緒,收尾必須指定專人負責。此人直接對項目經(jīng)理層負責,輔以各個部門中項目工作時間較長,熟悉情況者,組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組,具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。
收尾要特別強調計劃。這個計劃應該由負責收尾的人根據(jù)工程實際情況,結合合同條款擬定初稿,然后經(jīng)由項目經(jīng)理主持,各部門(尤其是合同、技術和施工部門)的會審,確定后下發(fā),嚴格執(zhí)行。為保證計劃的執(zhí)行,最好要有一個例會制度,各方定期審查進度,及時解決存在的問題。
三、充分準備
移交驗收是個瑣碎、重復的工作,所以得有充分的準備。主要是兩方面:資料和現(xiàn)場,尤其是資料。資料一定要根據(jù)規(guī)范要求,準備齊全;現(xiàn)場主要是缺陷修補和驗收前的清理。
在準備過程中,盡可能讓監(jiān)理和業(yè)主提前介入,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,如果有個別問題在驗收前實在解決不了,要爭取他們同意將其列入遺留問題,以求不致因此而延誤驗收。還有,一般而言,監(jiān)理和業(yè)主是不太希望提前驗收的,那么負責驗收的人,就需要一二再、再二三地提出驗收的要求,要善于利用種種契機,直到取得同意為止。
充分準備成功的標志是什么呢?就是水到渠成的感覺。所有的問題都在驗收前就已經(jīng)解決掉了,真正到驗收那一天,只是個形式,簽字就行了。
四、協(xié)同配合
主要是技術、合同和現(xiàn)場的配合,現(xiàn)場上又主要涉及各個分包商的配合,必須積極、堅決、嚴格地按驗收計劃行事。實際執(zhí)行中,現(xiàn)場配合的難度要大一些:沒有一家分包商樂意搞修補,清理這些活,原因很簡單:賠錢。這就需要給予耐心細致的說服,講明利害關系。最好再準備一支自已的修補小分隊,關鍵的時候頂上去。費用當然是從分包商那里扣除。軟硬兼施的目的只有一個:把活做了!
現(xiàn)場的另一個難點是,裁員往往先裁現(xiàn)場人員。這極易導致他們心理失衡,