CIO們保證項目成功而不失敗的方法就是組織,執(zhí)行大型且可見的工作,他們把大部分的精力都放在為可以實際轉(zhuǎn)化成項目和方案的IT實施制定策略上。
據(jù)調(diào)查報告顯示,全球IT預(yù)算將會增長,這對IT經(jīng)理來說是個好消息,因為這意味著有更多的錢用于支持項目和方案。但是IT經(jīng)理是否高效地利用這些錢了呢?本文列出七種常見錯誤清單,提醒CIO們如何避免犯錯的技巧。
1.缺乏與項目經(jīng)理們的交流
很多CIO都不解釋IT項目和整體業(yè)務(wù)策略之間的聯(lián)系,也不解釋IT項目對企業(yè)前景的價值。
技巧:問問自己,為什么我們要執(zhí)行這些新方案,我們期望得到什么?然后告訴你的IT經(jīng)理們。
2.變革的不當管理策略
CIO必須在變更方案的時候查看項目。這不是呼叫中心中的重新安排那樣的事兒,而是可以影響員工工作流程的安排,進而會決定新方案的成敗。人們需要理解為什么要引入新變革,特別是在“老方法”工作良好的時候。
技巧:向項目經(jīng)理解釋大環(huán)境,并讓他們認識到變革不是一夜發(fā)生的,以此鼓勵他們。
3. 不經(jīng)過規(guī)劃就想要結(jié)果
CIO經(jīng)常要根據(jù)項目項目的數(shù)據(jù)點制定時間表或預(yù)算。這是項目領(lǐng)導人和IT經(jīng)理之間的貓和老鼠的游戲:把數(shù)據(jù)加倍,因為你知道“他們”會把你給出的任何數(shù)字都削減1/3。
技巧:留出時間,根據(jù)實際預(yù)期進行規(guī)劃,不僅是為了你的經(jīng)理,也是為了自己。
4.沒考慮風險
明智的CIO都有時間和成本的“一系列”方法。規(guī)劃良好的項目要為實際的立場考慮到最好和最差的案例情況。規(guī)劃方案的設(shè)計要考慮到最大的10種風險和項目的附加成本。恰當?shù)?/FONT>
!--StartFragment-->風險管理對決策非常重要。
技巧:執(zhí)行考慮所有已識別風險的評估。
5. 瞬間健忘癥
盡管CIO可能已經(jīng)有風險評估規(guī)劃,同你們還是經(jīng)常驚訝于他們實際為風險所付出的代價。
技巧:說了就要說。如果項目領(lǐng)導人為頂級風險加了一個一元的價值標簽,那么風險發(fā)生了,就要付錢。
6. 事必躬親
在某種程度上,CIO是位于頂級的。他們擁有技術(shù)知識。但是IT經(jīng)理也需要其他技術(shù),例如,委派、判斷思維和領(lǐng)導力。讓你的IT經(jīng)理作他們的工作,而你做自己的。
技巧:培養(yǎng)最好的項目經(jīng)理人才作為知識基礎(chǔ),這樣當你需要的時候他就在那兒。
7. 希望不是策略
項目經(jīng)理都是樂觀派。他們傾向于嘉定最好的情況,而不是實際。
技巧:安排定期更新和執(zhí)行狀態(tài)報告,以期盡早確實問題和挑戰(zhàn)。
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