一、風(fēng)險(xiǎn)概述
風(fēng)險(xiǎn)是指因系統(tǒng)本身和環(huán)境條件的不確定性,而可能發(fā)生的系統(tǒng)產(chǎn)出與預(yù)計(jì)目標(biāo)產(chǎn)出之間的偏離。風(fēng)險(xiǎn)是由系統(tǒng)本身和環(huán)境條件的不確定性引起的。它存在于項(xiàng)目的整個(gè)生命期中,而不僅限于實(shí)施階段。一個(gè)項(xiàng)目中通常會(huì)存在著許多種類的風(fēng)險(xiǎn),如政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、合作者風(fēng)險(xiǎn)等,這些風(fēng)險(xiǎn)之間有著復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系。信息工程監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)主要存在于以下幾方面:
業(yè)主引起的風(fēng)險(xiǎn)
某些業(yè)主對(duì)信息工程監(jiān)理認(rèn)識(shí)不清,甚至對(duì)監(jiān)理人員不信任,對(duì)監(jiān)理工作不配合,使監(jiān)理工作失去對(duì)理性和相應(yīng)的權(quán)利。
項(xiàng)目承建商引起的風(fēng)險(xiǎn)
有些項(xiàng)目承建商對(duì)監(jiān)理認(rèn)識(shí)不清,不配合監(jiān)理工作;有些項(xiàng)目承建商缺乏職業(yè)道德,惡意打擊報(bào)復(fù)監(jiān)理人員;還有些項(xiàng)目承建商與業(yè)主關(guān)系過于密切,甚至是上下級(jí)關(guān)系。
監(jiān)理工程師的行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)理工程師違反了委托監(jiān)理合同規(guī)定的職責(zé)義務(wù),超出了業(yè)主委托的工作范圍,從事了本不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作,并造成了工程上的損失,就可能因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;監(jiān)理工程師未能正確履行監(jiān)理合同中規(guī)定的職責(zé),在工作中發(fā)生失職行為;監(jiān)理工程師由于主觀上的無意行為未能嚴(yán)格履行自身的職責(zé)并因此造成了工程損失。
還有:監(jiān)理工程師的工作技能風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn),合同管理風(fēng)險(xiǎn),不可抗力風(fēng)險(xiǎn)等等
二、信息工程監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)的防范
1、監(jiān)理工程師要堅(jiān)持公平、公正、獨(dú)立的原則
2、監(jiān)理工程師要處理好與業(yè)主的關(guān)系
首先,要做好與業(yè)主的溝通關(guān)系。監(jiān)理工程師要理解項(xiàng)目總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖。
其次,要維護(hù)業(yè)主的利益,監(jiān)理工程師在做出決策安排時(shí),要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣和價(jià)值觀念。
3、監(jiān)理工程師要處理好與項(xiàng)目承建商的關(guān)系
項(xiàng)目承建商是項(xiàng)目的直接實(shí)施者,監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中,一方面要根據(jù)委托合同嚴(yán)格監(jiān)理,另一方面要處理好于項(xiàng)目承建商的關(guān)系,爭取他們的合作,以避免項(xiàng)目承建商引起的風(fēng)險(xiǎn)。
4、要提高監(jiān)理工程師的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德
三、小結(jié)
當(dāng)前,信息化工程建設(shè)勢(shì)頭越來越猛,信息化工程建設(shè)監(jiān)理在我國方興未艾。如何建立一套適合國情的監(jiān)理制度,已經(jīng)引起了有關(guān)部門的高度重視,《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》也已經(jīng)于2002年12月15日期開始實(shí)施。相信監(jiān)理制度建立起來并深入應(yīng)用到我國的信息化工程建設(shè)中,將會(huì)使我國的信息化建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。