在信息技術日新月異發(fā)展的今天，中小商業(yè)銀行一方面由于其有限的資金實力，養(yǎng)不起龐大的軟件研發(fā)隊伍，另一方面自己研發(fā)軟件產(chǎn)品耗時長、速度慢，難以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。所以，做好軟件項目研發(fā)外包，與專業(yè)軟件研發(fā)公司等信息技術公司合作，共同研發(fā)適應市場需求的新產(chǎn)品，成為金融機構實現(xiàn)技術創(chuàng)新，建立支撐業(yè)務發(fā)展技術平臺的重要途徑，本文就銀行軟件項目外包研發(fā)探究如下：
一、軟件項目研發(fā)外包的形式
目前，國內(nèi)銀行業(yè)IT軟件項目研發(fā)外包主要有如下兩種形式：
一是絕大部分軟件應用項目外包：目前國內(nèi)中小銀行基本采取這種方式，自己只做很少量的軟件項目研發(fā)。銀行科技部門根據(jù)業(yè)務部門提出的業(yè)務需求，對業(yè)務需求分析和設計實現(xiàn)方案后，然后從市場上選擇適合本行業(yè)務需求項目的軟件供應商，通過招投標方式直接購買軟件公司的成熟產(chǎn)品，經(jīng)過客戶化二次研發(fā)后投產(chǎn)使用。
二是少部分軟件項目外包：目前國內(nèi)銀行選擇這種方式主要是工農(nóng)建等大型國有商業(yè)銀行，由于自主研發(fā)軟件項目量太大，單靠自身的軟件研發(fā)力量無法在預定的時間內(nèi)完成項目，為避免延誤業(yè)務發(fā)展，把一些非核心、相對獨立的部分新軟件項目外包給軟件公司研發(fā)或直接購買軟件公司成熟產(chǎn)品客戶化后投產(chǎn)使用。
二、建立銀行科技項目管理制度，推行項目管理
軟件項目研發(fā)外包以后，銀行自身科技研發(fā)的項目比較少，科技人員基本不用編寫代碼，更多的是把業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為軟件項目實現(xiàn)方案、功能設計和項目運營過程中的應用維護上面來。在銀行科技管理中，軟件項目管理PMBOK成為重要的工作內(nèi)容，這就需要建立項目管理辦公室，推行項目管理方法，建立適合本行項目管理制度規(guī)范，對軟件外包項目按照項目管理規(guī)范要求進行運作管理。同時，配備相應的具備項目管理知識的科技人員，而對于其他科技人員來講，軟件項目外包研發(fā)后，銀行本身的科技人員逐步由研發(fā)轉(zhuǎn)向研發(fā)與項目管理并重，這就需要銀行科技人員不但要學習最新計算機技術和軟件研發(fā)工具，同時還需要學習掌握一定的項目管理知識，做好知識更新，提高自身項目管理技術水平，以適應軟件項目外包科技管理體系的需要、銀行業(yè)務發(fā)展的需要。在軟件項目外包研發(fā)過程中，銀行科技人員項目管理的主要工作是協(xié)調(diào)與外包商在軟件項目研發(fā)生命周期過程中的雙方關系，共同做好業(yè)務需求分析、確定需求實現(xiàn)方案、研發(fā)進度控制、項目驗收、文檔資料整理等方面工作。
三、軟件項目研發(fā)外包日常管理
1、選擇信譽度、技術強和經(jīng)驗足的外包商、購買適合自身業(yè)務需求的產(chǎn)品。選擇合適的合作廠商是外包項目成功的基礎，在選擇外包商時，銀行要對外包公司進行全面的考查、摸底，探明外包公司的信譽、實力和服務能力，是否是自己需要的公司，是否滿足自己外包的要求。根據(jù)項目的實際情況，結(jié)合以往的研發(fā)經(jīng)驗，選擇真正符合自己標準的公司，可以從以下幾個方面來衡量外包公司。
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要避免在競標商務談判過程中，一些外包商為了能中標，往往降低價格，實際采購中不能只是看軟件外包商宣傳的好、產(chǎn)品低價格，而忽視了其它方面的因素，這往往會給未來項目的實施帶來許多困難。因此，良好的服務、豐富的經(jīng)驗、成熟的技術、保質(zhì)保量按時完成任務等方面，應該成為銀行選擇軟件公司優(yōu)先考慮的因素。同時必須注意，盡量不和無外包經(jīng)驗者合作，選取為別人提供過服務的合作方，通過考察，了解其服務質(zhì)量好壞;做好商務談判，基于服務和維護方面考慮，協(xié)議應以長期合作為宜，協(xié)議中沒有考慮到的細節(jié)以后可協(xié)商解決。
2、成立項目組，盡量多派技術人員參與軟件項目的客戶化研發(fā)。軟件項目研發(fā)外