沒有足夠的時間來測試
除了某些專門的或者任務(wù)十分重要的應(yīng)用程序外，很少的軟件項目在開發(fā)周期里擁有充足的時間完成高水平的質(zhì)量度量。通常情況是，軟件工程里本來就很短的“測試周期”總是不可避免地會被耽擱。即使是最好的項目也很有可能在測試工作上面臨時間限制。在測試管理中這種障礙的影響是不斷變換優(yōu)先級，不斷轉(zhuǎn)換工作以及為測試結(jié)果和質(zhì)量檢測方法簡化數(shù)據(jù)。
沒有足夠的資源來測試
除了缺少時間外，通常在取得執(zhí)行必要的測試所需的合適資源方面也面臨困難。資源可能被其他工作或項目分享。雖然測試的硬件資源會帶來延遲和困難，但是人力資源的缺乏可能更加難以解決。在測試管理中這種障礙的影響和時間缺乏造成的影響大致相同。
測試團(tuán)隊并不是總在一個地方
這段時期更經(jīng)常的情況是測試資源可能可以獲得，但是它們不在同一個地方。在各地區(qū)協(xié)調(diào)人力以降低成本已成為家常便飯，但是這造成相當(dāng)多的技術(shù)障礙。在另一區(qū)域的團(tuán)隊如何共享工件并保持協(xié)同合作，并不會造成延遲和影響整個團(tuán)隊的和諧?一個項目如何能將區(qū)域分布式開發(fā)的效率發(fā)揮到極至呢?
需求方面的難題
雖然有許多的測試策略，但是確認(rèn)需求是需要完成的最主要的、優(yōu)先級最高的測試工作。做到這一點(diǎn)需要完整的、明確的和可測試的需求。不夠完美的需求管理會導(dǎo)致測試工作中更大的問題。使用像 RequisitePro 這樣的工具可以幫助極大地提高需求管理并促進(jìn)有效需求的開發(fā)。
對于有效的測試管理來說，必須有對于最新系統(tǒng)變更和業(yè)務(wù)需求的無縫接口。這種接口必須不只是針對需求的描述，也要針對優(yōu)先級、狀態(tài)和其他屬性。此外，這需要開發(fā)需求說明的團(tuán)隊和執(zhí)行測試的團(tuán)隊之間最大限度的協(xié)調(diào)分工和溝通。這種溝通必須在確保質(zhì)量的所有方面進(jìn)行。
與開發(fā)保持同步
軟件質(zhì)量所需的另一種團(tuán)隊協(xié)作存在與測試人員與開發(fā)人員之間的。除了關(guān)鍵缺陷之外，軟件開發(fā)中總有一個慣例，那就是測試團(tuán)隊的工作只有測試人員關(guān)注。盡管如此，對于每一個人，特別是對開發(fā)人員來說了解當(dāng)前的質(zhì)量水平以及哪些已經(jīng)被測試、哪些還沒有被測試是十分重要的。
為了有效地使用他們的寶貴時間，測試團(tuán)隊必須跟上不斷變化的代碼、工作版本和環(huán)境。測試管理必須精確識別要測試的工作版本和測試的合適的環(huán)境。測試錯誤的工作版本(或功能)會導(dǎo)致時間的浪費(fèi)，并嚴(yán)重地影響項目進(jìn)度。測試人員必須也了解什么缺陷是已知的，不需要重新測試的以及哪些是需要確定的。而后測試人員必須將已發(fā)現(xiàn)的缺陷以及促進(jìn)解決方案的充分信息提供給開發(fā)人員。
什么是質(zhì)量度量?
測試團(tuán)隊的一個主要目標(biāo)是評估并決定質(zhì)量，但是如何準(zhǔn)確地度量質(zhì)量呢?有許多的方法可以實(shí)現(xiàn)，而且根據(jù)系統(tǒng)或應(yīng)用軟件的類型和開發(fā)項目的特殊性分為很多不同的種類。為了避免曲解，任何一個質(zhì)量度量方法都是需要清晰明確的。更重要的是，測試方法必須可以獲取和保存，否則它們可能不值得花費(fèi)成本或者可能是不完整或者不準(zhǔn)確的。
報告正確信息
如果能夠?yàn)轫椖總鬟_(dá)測試狀態(tài)和一些質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，測試工作只是有用的。得出報告十分簡單，但是提供恰當(dāng)?shù)男畔?在合適的時間，為合適的人)是更加由意義的，主要有以下的原因：
如果只有非常少的信息，那么除了對測試團(tuán)隊來說減少了感知缺陷的價值外，項目涉眾將不能充分了解影響質(zhì)量的問題。
如果有過多的信息，那么主要信息的意義和影響就變得模糊。
在如何將信息與不同地方的不同角色分享上總是有技術(shù)障礙。
報告結(jié)果的另一個需要考慮的事項是如何安排信息以及以采用什么形式(也就是說，信息是基于工具的、基于瀏覽器的還是基于文件的形式)。如果有技術(shù)上或者其他限制報告的安排或形式上的約束，項目涉眾對于測試
和質(zhì)量信息的了解將被減少。數(shù)據(jù)應(yīng)該以一種清晰有邏輯的設(shè)計方式呈現(xiàn)出來，表示適當(dāng)?shù)囊饬x，而不是以受局限的工具或技術(shù)的方式。因此對于項目管理來說在提供寬泛的報告格式方面考慮適應(yīng)性和接受力的需要是十分重要的。