團(tuán)隊成員選拔原則
團(tuán)隊成員的選擇是組建團(tuán)隊的第一步,也是決定這個團(tuán)隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團(tuán)隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團(tuán)隊文化。作為一個整體,團(tuán)隊的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時要求團(tuán)隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團(tuán)隊成員角色定位
在形成團(tuán)隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式,定義團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式,定義團(tuán)隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團(tuán)隊,開始工作。團(tuán)隊成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊角色理論,給成員一個合適的團(tuán)隊角色。
團(tuán)隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對團(tuán)隊的歸屬感和責(zé)任感,項目團(tuán)隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊。成員加入團(tuán)隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機(jī)。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進(jìn)行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊的需求。通過團(tuán)隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進(jìn)團(tuán)隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項目團(tuán)隊提供培訓(xùn)機(jī)會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團(tuán)隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團(tuán)隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進(jìn)行決策,在必要的時候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團(tuán)隊。在團(tuán)隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團(tuán)隊。要建立并使團(tuán)隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團(tuán)隊的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團(tuán)隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。