摘 要：保證軟件質(zhì)量,是一個貫穿整個軟件生存周期的重要問題.在早期,由于忽視了質(zhì)量管理,導(dǎo)致軟件項(xiàng)目管理的嚴(yán)重問題,以至于在軟件開發(fā)中出現(xiàn)軟件危機(jī).重視軟件質(zhì)量管理,規(guī)范軟件質(zhì)量管理體系,對整個軟件項(xiàng)目管理起到非常重用的促進(jìn)作用.本文主要通過對管理策略的介紹,來達(dá)到提高軟件質(zhì)量的目的.
關(guān)鍵詞：軟件;質(zhì)量;管理
在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,由于質(zhì)量被視為軟件產(chǎn)品的生命.那么什么是軟件質(zhì)量?軟件質(zhì)量:與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關(guān)的特征和特征的總和,它反映了三個方面的問題:1.能滿足客戶需求的特性之全體;2.利用各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,指導(dǎo)軟件開發(fā)人員開發(fā)軟件;3.是否滿足用戶隱含需求.軟件質(zhì)量管理的目的是建立對項(xiàng)目的軟件產(chǎn)品質(zhì)量的定量理解,和實(shí)現(xiàn)特定的質(zhì)量目標(biāo);著重于確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)、制定達(dá)到這些目標(biāo)的計(jì)劃,并監(jiān)控及調(diào)整軟件計(jì)劃、軟件工作產(chǎn)品、活動及質(zhì)量目標(biāo)以滿足顧客及最終用戶對高質(zhì)量產(chǎn)品的需要及期望.
1 軟件質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
在現(xiàn)實(shí)軟件開發(fā)過程中,許多軟件產(chǎn)品卻時常陷入質(zhì)量低下、甚至軟件不符合用戶需求的旋渦.究其根源,有以下幾個方面:
1?1 軟件質(zhì)量保證技術(shù)(審查、復(fù)審和測試)沒有貫穿到整個軟件開發(fā)全過程中去.
1?2 在于這些軟件產(chǎn)品對其質(zhì)量內(nèi)涵的把握,僅僅停留在減少軟件運(yùn)行錯誤、加強(qiáng)軟件測試,避免軟件缺陷的一般性層面,而對整個軟件開發(fā)生命周期的全過程質(zhì)量管理,缺乏總體架構(gòu).
1?3 測試管理的一些誤區(qū)也會導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量問題.沒有按照測試原則進(jìn)行盡早測試、連續(xù)測試與自動化測試.是測試本省變得的形式化.
1?4 質(zhì)量是全過程的,不僅是測試.質(zhì)量管理者應(yīng)該將質(zhì)量控制與保證著眼于整個軟件開發(fā)生存周期內(nèi).而事實(shí)上,質(zhì)量管理者僅僅認(rèn)為通過嚴(yán)格的測試就可以保證軟件質(zhì)量.
2 軟件質(zhì)量保證
2?1 在軟件開發(fā)中,可以采用以下措施保證軟件的質(zhì)量;
2?1?1 審查.在生命周期每個階段結(jié)束之前,都要使用標(biāo)準(zhǔn)對該階段生產(chǎn)的軟件配置進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查.
2?1?2 復(fù)查和管理復(fù)審
復(fù)查是檢查已有的材料,以斷定某階段的工作是否能夠開始或繼續(xù);管理復(fù)審是向開發(fā)組織或使用部門的管理人員,提供有關(guān)項(xiàng)目的總體狀況、成本和進(jìn)度等方面的情況,以便他們從管理角度對開發(fā)工作進(jìn)行審查.
2?1?3 測試
通過測試計(jì)劃、測試過程與測試結(jié)果對軟件質(zhì)量進(jìn)行保證
2?2 軟件質(zhì)量保證活動
以上各項(xiàng)活動內(nèi)容都須寫入質(zhì)量保證計(jì)劃,并由質(zhì)量保證小組監(jiān)督實(shí)施.由此可見,質(zhì)量保證既是技術(shù)活動,也是管理活動.
2?3 軟件評審
評審是以提高軟件質(zhì)量為目的的技術(shù)活動.要通過對軟件的規(guī)格說明、可靠性、性能實(shí)現(xiàn)、可修改性、可擴(kuò)充性、可移植性、可測試性、可復(fù)用性以及評審的實(shí)施等方面對軟件項(xiàng)目做好嚴(yán)格的評審,以確保軟件質(zhì)量.
2?4 采用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任、規(guī)程、過程和資源.采用ISO質(zhì)量保證模型.可以用于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改經(jīng)所需的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)程、過程和資源
2?5 結(jié)構(gòu)化的軟件測試
經(jīng)過嚴(yán)格的軟件測試,盡可能找出軟件計(jì)劃、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件編碼的錯誤,并加以糾正,才能提高軟件的質(zhì)量.測試要覆蓋整個軟件的生存周期,而不限于程序的編碼階段.
2?6 軟件維護(hù)
采用結(jié)構(gòu)化維護(hù),完整的軟件配置為基礎(chǔ),通過完善性維護(hù)、糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)及預(yù)防性維護(hù)提高軟件質(zhì)量.
3 質(zhì)量管理實(shí)施
3?1 項(xiàng)目進(jìn)度的質(zhì)量保證
項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)行是否順利的最直觀表現(xiàn).顯然在項(xiàng)目開始之前,項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是