[關鍵字]項目組合管理 項目辦公室
許多組織都在努力尋找一種方法,將其戰(zhàn)略性商業(yè)目標與其按合約履行的一個個單獨的項目關聯(lián)起來。戰(zhàn)略級項目辦公室(以下簡稱SPO)能夠解決這個問題。SPO是一個組織實體,負責將戰(zhàn)略反映到項目中去,并監(jiān)控項目和組合(portfolio), 以確保這些項目和組合可以持續(xù)地用于獲得戰(zhàn)略上的主動權,特別是當這些主動權隨時間而變化時。SPO是主管層的看法與企業(yè)的工作之間的關鍵鏈接。
項目辦公室通常具有下列六個項目管理職能中的某幾個或全部:項目支撐;選擇并維護項目管理軟件工具;實施并維持項目管理過程、標準和方法;提供項目管理培訓;提供項目管理咨詢和指導;管理和培養(yǎng)項目管理人員。
SPO是一個相比較而言規(guī)模不大,但卻是高端的和戰(zhàn)略級的工作組,它將一個組織所從事的工作與主管層的看法聯(lián)結在一起。SPO可以履行傳統(tǒng)的項目辦公室的職能,但與此同時,它還有戰(zhàn)略性的職能,包括:評估和提升項目管理成熟度;創(chuàng)建項目文化;在全企業(yè)內整合過程和系統(tǒng);保證全企業(yè)內項目的質量;管理項目和組合所用到的資源;以及進行項目組合管理。
最后一項職能,即項目組合管理,可能是SPO唯一的一項重要程度最高的職責,包括如下任務:
1.將公司的戰(zhàn)略與大型項目和項目關聯(lián)起來。SPO負責確保各個項目反映了由高級管理層所建立的各項戰(zhàn)略目標。
2.項目選擇及優(yōu)先次序排定。SPO根據(jù)項目相應的優(yōu)先級和相關性,將它進行混合和匹配。各個項目之間的相互依賴性,只有從SPO的角度才能看到。
在一些組織中,將戰(zhàn)略與項目關聯(lián)起來是一種革命性的想法。在一個組織中設置若干人員,負責將戰(zhàn)略目標與進行中的項目關聯(lián)起來進行考慮,這種作法對許多組織而言還是個全新的概念。令人欣慰的是有些組織正在建立戰(zhàn)略級項目辦公室,以糾正原先的疏忽。
組合管理開始于對組合的選擇。主管級指導委員會必須做出決策,在資源有限的條件下,應當選擇眾多機會中的哪一個,而SPO則是主管級指導委員會的”項目之音”。 授權執(zhí)行某個項目的決策是復雜的,取決于許多因素,如投資的回收、與當前的組合是否適配、引進新的生產線的需求、資源的可用性等。
這是一個典型的主管級決策,包括許多決策準則和備選方案。委員會的第一個任務是選擇一個決策支持工具,以幫助構造和簡化決策過程。一旦委員會決定選擇某個機會,就要與可用的資源進行比較,以決定在限定的資源下,有多少所需要的項目能夠實施。
選擇過程包括識別機會;評估組織的適配性;分析成本、收益和風險,以及規(guī)劃和選擇一個組合。組合管理所關心的是適配、效用和平衡。如果有效地予以實施,組合管理將確保人員和資源的最佳使用。
一個組織可以先識別機會;然后評估組織是否合適利用這個機會,分析成本、收益和風險;最后規(guī)劃和選擇一個組合。幾乎每個組織都用這樣的思路去構造一個項目的組合,只是所用的方法和技術有所不同。所有組織的相同之處是,在對事情的了解到達某種程度時,都會理解他們項目的適配和效用,并且試圖建立項目的混合。
適配。組合管理的第一個主要內容是識別機會,并且確定這些機會與公司的戰(zhàn)略方向是否吻合。某種意義上說,這是在進行深入分析之前對項目所進行的識別和初步審查。需要提出的問題有:項目是什么?項目與你的組織所關注的焦點、商業(yè)戰(zhàn)略及各種目標是否適配? 需要考慮的事情有:建立一個過程來識別機會,并使這個過程易于掌握;建立一個模板用于判別項目,并將這個模板作為過程的一部分;建立最低接受條件,并將其作為過程的一部分;鼓勵出主意和提建議---在應當贊揚時給予贊揚;確保已經建立明確