項(xiàng)目成功的重要因素之一就是有一個良好的項(xiàng)目計(jì)劃。制訂一個清晰的項(xiàng)目計(jì)劃需要很多時間,有的項(xiàng)目經(jīng)理可能會冒險(xiǎn)跨過這一階段直接進(jìn)入執(zhí)行階段。但事先為路線做過準(zhǔn)備的旅行者到達(dá)目的地總會更快更容易一些。同樣花一些時間制訂一個清晰的項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目經(jīng)理也會更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
“項(xiàng)目計(jì)劃”可以說項(xiàng)目管理中最難理解的一個術(shù)語。它不是一個固定的計(jì)劃,而是在整個計(jì)劃過程中都可以改變的一系列生動的文件。像路線圖一樣,項(xiàng)目計(jì)劃給出了整個計(jì)劃的前進(jìn)方向。項(xiàng)目經(jīng)理又跟旅行者差不多,得決定計(jì)劃的進(jìn)程,從項(xiàng)目管理角度來講就是制定一個項(xiàng)目計(jì)劃。司機(jī)開車時會趕上修路或者改路的情況,與此相似,項(xiàng)目經(jīng)理也得根據(jù)情況變化修改項(xiàng)目進(jìn)程。
對項(xiàng)目計(jì)劃最常見的誤解是把計(jì)劃等同于時間表,而時間表實(shí)際上只是整個計(jì)劃的一部分。項(xiàng)目計(jì)劃是整個籌劃過程中最主要的工作成果,它包括籌劃階段的所有文件。比如說,建一個新辦公室的項(xiàng)目計(jì)劃就不僅包括了建設(shè)涉及的相關(guān)細(xì)節(jié)、預(yù)算、時間表等;而且包括項(xiàng)目可能存在的危險(xiǎn)、質(zhì)量度量的標(biāo)準(zhǔn)、可能給環(huán)境帶來的影響等。
項(xiàng)目計(jì)劃通常包括基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)管理計(jì)劃和其他籌劃過程中的成果等組成成分。
因?yàn)槲覀冇盟鼇碓u價整個計(jì)劃的實(shí)施情況,所以基準(zhǔn)線有時也被稱為績效標(biāo)準(zhǔn)?;€基準(zhǔn)是確定項(xiàng)目范圍、時間表和成本的已被證實(shí)了的出發(fā)點(diǎn)。它們是整個項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ),并且可以幫助判斷這個計(jì)劃是不是運(yùn)行良好。
基準(zhǔn)管理計(jì)劃是提供一些在執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃時處理各種變量的文件;而其他籌劃過程中的成果則包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、采購計(jì)劃、職工計(jì)劃和交流計(jì)劃等。
確定利益相關(guān)方相當(dāng)困難,尤其是那些大型的、風(fēng)險(xiǎn)高、又有著重大影響的項(xiàng)目的利益相關(guān)方,他們不僅對工程本身感興趣,對工程可能帶來的收益更感興趣。不同各方可能會有沖突的日程安排和彼此矛盾的要求,而且還會在要誰加入這個項(xiàng)目的問題上產(chǎn)生分歧。
比如說,正在修建新的辦公大樓的市政參議會的股東名單跟某家工程咨詢公司的股東名單就可能不一樣。前者的名單一定包括想建辦公大廈的開發(fā)商、建辦公樓的工程公司、更想要一個城市花園的市民、研究可能帶來的環(huán)境影響的顧問、市政參議會等等。工程公司的名單就短得多。項(xiàng)目經(jīng)理需要搞清楚和確定的是:誰負(fù)責(zé)什么事情,還有各利益相關(guān)方都要做的決定是什么。
范圍表(scope statement)可能是項(xiàng)目計(jì)劃中最重要的文件。它不僅可以使利益相關(guān)方就這個項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識,是利益相關(guān)方和贊助商同意補(bǔ)償購入的基礎(chǔ),而且還可以降低溝通失敗的可能性。這份文件通常會隨著計(jì)劃的實(shí)施而做相應(yīng)的調(diào)整和改變。
報(bào)表范圍包括商業(yè)需求和商業(yè)問題的項(xiàng)目目標(biāo);完成項(xiàng)目的好處和項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn):跟該項(xiàng)目大小及特點(diǎn)相關(guān)的方法和其他組成部分。它可以看作是項(xiàng)目經(jīng)理和贊助商之間的合同,只有贊助商同意了才能改變。轉(zhuǎn)貼于:http://opto-elec.com.cn