本文簡要說明了軟件開發(fā)項目的計劃的要素、計劃編制過程、以及項目計劃內(nèi)容確定的一般過程。
一、項目計劃的要素
根據(jù)PMBOK2000,項目計劃可以包含如下要素:
1、 項目范圍說明
項目范圍說明闡述進(jìn)行這個項目的原因或意義,形成項目的基本框架,使項目所有者或項目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項目關(guān)鍵問題及項目形成中的相互作用要素,使項目干系人在項目開始實施前或項目相關(guān)文檔編寫以前,能夠就項目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致;項目范圍說明應(yīng)當(dāng)形成項目成果核對清單,作為項目評估的依據(jù),在項目終止以后或項目最終報告完成以前進(jìn)行評估,以此作為評價項目成敗的依據(jù);范圍說明還可以作為項目整個生命周期監(jiān)控和考核項目實施情況的基礎(chǔ),和項目其他相關(guān)計劃的基礎(chǔ)。
2、 項目進(jìn)度計劃
進(jìn)度計劃是說明項目中各項工作的開展順序、開始時間、完成時間及相互依賴銜接關(guān)系的計劃。通過進(jìn)度計劃的編制,使項目實施形成一個有機的整體。進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù),可以分為項目進(jìn)度控制計劃和項目狀態(tài)報告計劃。
在進(jìn)度控制計劃中,要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)督負(fù)責(zé)人是誰,用什么樣的方法收集和處理項目進(jìn)度信息,怎樣按時檢查工作進(jìn)展和采取什么調(diào)整措施,并把這些控制工作所需的時間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項目總計劃中。
3、 項目質(zhì)量計劃
質(zhì)量計劃針對具體待定的項目,安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、規(guī)定使用那些制度、規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。質(zhì)量計劃的目的是確保項目的質(zhì)量目標(biāo)都能達(dá)到。根據(jù)ISO9001要求和PMBOK2000,為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項質(zhì)量管理原則。
4、 項目資源計劃
有了項目范圍計劃和進(jìn)度計劃后,資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的資源(人、材料、設(shè)備、信息、資金等等),在各個階段使用多少資源。項目費用計劃包括資源計劃、費用估算、費用預(yù)算。
5、 項目溝通計劃
溝通計劃就是制定項目過程中項目干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時間或頻率等溝通要求的約定。
6、 風(fēng)險對策計劃
風(fēng)險對策計劃是為了降低項目風(fēng)險的損害而分析風(fēng)險、制定風(fēng)險應(yīng)對策略方案的過程,包括識別風(fēng)險、量化風(fēng)險、編制風(fēng)險應(yīng)對策略方案等過程。
7、 項目采購計劃
項目采購計劃過程就是識別哪些項目需求可應(yīng)通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到滿足。如果是軟件開發(fā)工作的采購,也就是外包,應(yīng)當(dāng)同時制定對外包的進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量控制的計劃。
8、 變更控制、配置管理計劃
由于項目計劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確,在項目進(jìn)行過程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制,導(dǎo)致項目計劃與項目實際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生,所以必須有效處理項目的變更。變更控制計劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序,配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線,控制配置項的變更,維護基線的完整性,向項目干系人提供配置項的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù)。
二、項目計劃編制過程
由于軟件開發(fā)的手工性、個體性特征,軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計劃,一次在項目啟動時,可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃,先確定項目高層活動和預(yù)期里程碑。粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代,根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及項目的進(jìn)展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項目的情況進(jìn)行制訂的,一般短到一周,長到2個月左右。經(jīng)過不斷的計劃制訂、調(diào)整、修訂等工作,項