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產品說明:項目組合管理的體系架構

2006/12/13 10:17:11 |  2955次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

    A7項目組合管理的體系架構

  我們選定A7作為IT系統(tǒng)集成企業(yè)運營管理的平臺,關鍵是A7項目組合管理軟件的體系結構。該體系結構能夠實現(xiàn)IT項目集成公司從項目的銷售管理、項目管理、公司資源管理和績效考核方面的管理要求。

  圖5給出了在A7體系結構中,說明如何建立項目之間的關系,并與業(yè)務流程、公司的組織結構和資源關聯(lián)起來。

   通過預先定義的項目屬性,關聯(lián)企業(yè)與項目相關的主要資源和管理要素。

   通過項目、項目群和項目組合邏輯層次結構,展現(xiàn)了企業(yè)所有項目之間的關系。

   通過定義方法論,建立各類項目的工作流程,每個項目一定遵從一個方法論。

  通過企業(yè)以及下包商的組織結構,標示每個項目的資金來源和參加項目的人力資源。

  企業(yè)運營管理需求的實現(xiàn)

  通過A7的實施,實現(xiàn)銷售管理。IT系統(tǒng)集成企業(yè)銷售管理的核心問題是商機管理、銷售進程管理和銷售費用管理。通過把銷售過程定義為項目的階段,因此系統(tǒng)可以記錄企業(yè)所有的商機,而且定義并標準化銷售進程,就可以實現(xiàn)銷售的進程管理。因此通過該系統(tǒng),企業(yè)的領導人,可以及時把握企業(yè)有多少銷售商機,每個商機的進程如何,來總體把握企業(yè)的銷售總體狀況。

  很多集成公司銷售管理是比較混亂,而且銷售信息非常不準確。銷售經理在把握商機推進銷售工作時,常常按照銷售階段逐步推進的,而且售前階段需要資源投入,比如方案交流、準備建議書,甚至沒有簽訂合同,就啟動項目實施工作等。通過該系統(tǒng)可以記錄和管理合同簽訂前的銷售費用。同時準確的銷售信息也是公司實施資源管理的前提,一方面避免出現(xiàn)銷售成功,而實施資源不足,另一方面通過考核約束銷售人員沒有具體目標而隨意使用公司資源。

  通過A7的實施,實現(xiàn)項目執(zhí)行的管理。項目管理系統(tǒng)可以從項目的計劃、跟蹤、風險跟蹤、成本跟蹤、階段審批等方面跟蹤項目。系統(tǒng)明確記錄項目售前階段的工作,因此可以平滑過渡的項目實施階段。通過系統(tǒng)項目經理、部門經理和項目組員充分溝通項目信息,質量控制部門也可以方便控制項目的運行質量和風險。

  通過A7的實施,實現(xiàn)資源管理。首先建立了企業(yè)的資源信息數據庫。系統(tǒng)可以管理資源的信息不僅僅是技術員工的名稱和職位,還有更詳細的技能信息,工作經驗信息等,便于針對具體任務的需求進行有效的資源分配和調配。其次可以實現(xiàn)正式和非正式的資源調配過程。例如正式的資源調配是指資源的申請和批準不是資源自己決定,而是通過一個正式的申請和審批過程,完全實現(xiàn)資源經理和項目經理的溝通和交流。資源管理幫助資源經理實現(xiàn)對資源的考核,通過系統(tǒng)中的項目工時記錄,資源經理可以掌握公司所有資源的總體使用情況和每個員工的使用情況。

  通過A7的實施,實現(xiàn)績效考核。A7系統(tǒng)實現(xiàn)銷售管理、項目執(zhí)行和資源管理的過程,相關的業(yè)務數據與部門、項目、員工等都匹配起來,通過報表,可以呈現(xiàn)績效考核所需要的數據。國內公司在績效考核方面,最大的障礙不是績效體系的設計,而是績效數據的收集,國內公司績效考核不成功的主要原因,就是因為管理會計的財務模型不清楚,而無法系統(tǒng)地收集績效數據,最后績效考核不了了之。

  通過A7的實施,可以把企業(yè)的不同資金和預算都管理起來。對于實際客戶項目,采用項目管理方式管理企業(yè)投入于項目的資金;對于企業(yè)運營的管理預算,可以通過建立虛擬項目,來管理這部分預算。圖6是實施A7系統(tǒng)后,企業(yè)的管理模式。

  通過A7的實施,建立了一套信息溝通和呈現(xiàn)機制,能夠幫助公司管理人員快速把握企業(yè)運行的信息并進行決策。比如,對于部門經理而言,可以了解的每個一個項目的計劃、里程碑、問題風險以及成本和收入,

可以從總體上知道他的部門有多少項目,和每個項目狀況都很健康情況,每個項目在某個時點總體而言是盈利還是虧損,部門的資源可否有能力支撐這些項目,部門的預算可否有能力支撐這些項目等。部門經理可以基于真實的數據,進行恰當的決策。

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