摘要：在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要增加新的項(xiàng)目成員。如何讓新成員盡快融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、盡快找到一種“如家”的感覺從而更快更好地為項(xiàng)目服務(wù)？這應(yīng)該是所有項(xiàng)目經(jīng)理所期盼解決的問題。
本文結(jié)合作者的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫屝鲁蓡T快速融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這一話題。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 新成員 融入
我們知道，人對于陌生的環(huán)境或多或少總會(huì)有一種“恐懼感”；新加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目成員也不例會(huì)，他們往往對老成員有一種“敬畏感”。
如果新成員的這種感覺持續(xù)時(shí)間過長或不能消除，則將會(huì)在很大程度上影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效。
如何讓新成員盡快融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、盡快找到一種“如家”的感覺從而更快更好地為項(xiàng)目服務(wù)，應(yīng)該是所有項(xiàng)目經(jīng)理所期盼的。
以下結(jié)合作者的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫屝鲁蓡T快速融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取的一些措施，供大家參考。
措施一：項(xiàng)目經(jīng)理從心里接收和關(guān)懷新成員
從新成員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一天開始，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該從心底里將這些新成員視為“團(tuán)隊(duì)家庭”中的一份子并給予充分的關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅僅是工作方面，還應(yīng)該包括生活方面。特別是對于“人生地不熟”的新成員，更應(yīng)該多了解和關(guān)心他們生活方面的困難，讓新成員感覺到“家長”的溫暖。這一措施對消除新成員的“陌生感”和“孤獨(dú)感”非常有效。
措施二：盡早讓新老成員互相認(rèn)識
項(xiàng)目經(jīng)理需要盡早利用合適的機(jī)會(huì)（可以利用正式的團(tuán)隊(duì)會(huì)議或活動(dòng)，也可以利用日常工作的間隙），將新成員介紹給老成員、將老成員介紹給新成員，讓新老成員互相認(rèn)識。這一措施為新成員“試探”老成員鋪墊了“途徑”并能盡早讓新老成員彼此實(shí)現(xiàn)交往和交流，從而有利于新老成員互相了解和關(guān)系建立。
措施三：盡早讓新成員了解團(tuán)隊(duì)情況
項(xiàng)目經(jīng)理需要盡早將團(tuán)隊(duì)的基本情況（包括團(tuán)隊(duì)使命、目標(biāo)、工作任務(wù)、成員組成情況等）詳細(xì)地介紹給新成員，讓他們做到“心中有數(shù)”。對新成員來說，對即將或已經(jīng)加入的新團(tuán)隊(duì)信息了解得越多，他們心里就越有底，對團(tuán)隊(duì)和工作的“恐懼感”也就會(huì)“煙消云散”。
措施四：盡可能讓新成員參與團(tuán)隊(duì)討論和決策
只要有機(jī)會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理就需要鼓勵(lì)新成員積極參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的討論和決策，讓他們盡快形成一種“主人翁”的責(zé)任感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以加快新成員對團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、工作方法的認(rèn)同，而且可以讓他們盡快、主動(dòng)地承接團(tuán)隊(duì)可能委派給他們的工作和責(zé)任。
措施五：為新老成員搭建一個(gè)充分的溝通平臺
項(xiàng)目經(jīng)理需要注意創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓新老成員之間實(shí)現(xiàn)最廣泛的溝通和交流。這樣隨著新老成員彼此之間認(rèn)識和交往的不斷加深，新老成員就會(huì)“融為一體”，而不會(huì)滋生出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體”。
措施六：項(xiàng)目經(jīng)理一視同仁地對待新老成員
項(xiàng)目經(jīng)理需要一視同仁，公平、公正地對待新老成員，絕對不要讓新成員感覺到“厚此薄彼”。團(tuán)隊(duì)有了“公平、公正”的處事方法，新成員才會(huì)更加積極主動(dòng)地放手工作，從而會(huì)加快新成員融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。
措施七：項(xiàng)目經(jīng)理需要倡導(dǎo)并踐行“求真務(wù)實(shí)”的工作風(fēng)尚
項(xiàng)目經(jīng)理需要倡導(dǎo)并踐行“求真、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的工作風(fēng)尚，同時(shí)需要鮮明地體現(xiàn)“多勞多得”的用人政策。這樣一方面可以刺激新成員（當(dāng)然也包括老員工）的奉獻(xiàn)熱情，另一方面也會(huì)讓新老成員都積極向上，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽、積極進(jìn)取。
措施八：積極引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)形成一種彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍
一個(gè)彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)，能無形中讓新成員放松心中的“戒備”。這樣一方面可以讓新成員不至于“怕這怕那”而畏縮不前，另一方面也能讓新成員在如此氛圍的“熏陶”下也養(yǎng)成“互相尊重互
相信任”的好習(xí)慣，從而為獲得團(tuán)隊(duì)的高績效創(chuàng)造了有利條件。
結(jié)束語
“心是愛的樂坊”，如何讓新成員快速融入我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需要項(xiàng)目經(jīng)理“用心”去引導(dǎo)和耕耘。
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主要參考文獻(xiàn)
[1] 《從技術(shù)主管到項(xiàng)目經(jīng)理》 （美）帕特麗夏恩斯華斯 著 王雷 孫寶成 譯
[2] 《IT項(xiàng)目管理》凱西斯瓦爾貝 著 王金玉等 譯