問(wèn)題的提出
對(duì)于項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)而言，同時(shí)運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目的能力需求越來(lái)越強(qiáng)烈，而多項(xiàng)目管理面臨著眾多過(guò)去單一項(xiàng)目管理技術(shù)無(wú)法解決的各類難題，例如不能在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理和分配，
多個(gè)項(xiàng)目之間為得到有限的關(guān)鍵資源而發(fā)生沖突和爭(zhēng)論等等。在多項(xiàng)目管理時(shí)，核心的問(wèn)題就在于如何實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置，這往往需要進(jìn)行多項(xiàng)目的資源配置管理。
多項(xiàng)目資源配置管理就是將有限的企業(yè)資源在多個(gè)項(xiàng)目間進(jìn)行優(yōu)化配置，用以最大化滿足不同項(xiàng)目對(duì)資源的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最大化。
在進(jìn)行多項(xiàng)目的資源配置管理過(guò)程中，一般需要開(kāi)展三個(gè)方面的工作，即識(shí)別各個(gè)項(xiàng)目的資源需求，分析企業(yè)的資源約束以及制定多項(xiàng)目的資源計(jì)劃。對(duì)項(xiàng)目資源需求的準(zhǔn)確識(shí)別以及對(duì)資源及能力約束的準(zhǔn)確掌握是制定資源計(jì)劃的基礎(chǔ)，而在這一過(guò)程中，資源計(jì)劃是資源配置的中樞，它需要在符合企業(yè)戰(zhàn)略的前提下，找出資源需求與資源約束的最佳平衡點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
圖1 多項(xiàng)目資源配置管理框架
識(shí)別資源需求
分析資源約束
制定資源計(jì)劃
準(zhǔn)確分析各個(gè)項(xiàng)目對(duì)資源的需求，尤其是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵資源的需求。
及時(shí)掌握企業(yè)的資源約束，即資源能力的承載量。
找出資源需求與資源約束的最佳平衡點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源在多個(gè)項(xiàng)目間的優(yōu)化配置。
核心：實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目資源需求與企業(yè)資源約束的動(dòng)態(tài)平衡。
識(shí)別資源需求
項(xiàng)目的資源一般包括人力資源、儀器設(shè)備、環(huán)境、場(chǎng)地、物料等。準(zhǔn)確識(shí)別每個(gè)項(xiàng)目對(duì)資源的需求是資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)，這里的資源需求不僅僅在于某個(gè)項(xiàng)目對(duì)資源種類和數(shù)量的需要，它還應(yīng)包括時(shí)間軸，即在每個(gè)時(shí)點(diǎn)或時(shí)段上的資源種類和數(shù)量的需要。
識(shí)別項(xiàng)目資源的過(guò)程一般包括制定WBS、依據(jù)WBS繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖形成進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)行資源估算三個(gè)步驟。WBS不僅是資源需求種類和數(shù)量量估算的依據(jù)，同時(shí)也是制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)，而進(jìn)度計(jì)劃則是資源需求時(shí)間估算的依據(jù)。
WBS將一個(gè)復(fù)雜、龐大的、不知如何下手的項(xiàng)目劃分成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、能預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制的任務(wù)單元，每個(gè)任務(wù)單元就是每個(gè)項(xiàng)目資源需求種類和數(shù)量估算的基礎(chǔ)。
圖2 某研發(fā)項(xiàng)目WBS示意圖
WBS制定好之后，接下來(lái)就是利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法畫(huà)出各個(gè)獨(dú)立的任務(wù)包的邏輯順序，并根據(jù)希望完成的日期以及各個(gè)階段任務(wù)包的時(shí)間需要制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。
圖3 任務(wù)包的邏輯順序圖
在多個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)包以及各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃形成之后，企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)包計(jì)算資源的種類、數(shù)量，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃計(jì)算各種資源需求發(fā)生的時(shí)間段或時(shí)間結(jié)點(diǎn)，從而形成多個(gè)項(xiàng)目的資源需求。
圖4 多項(xiàng)目資源需求示意
在識(shí)別項(xiàng)目資源需求的過(guò)程中，企業(yè)既需要確定項(xiàng)目的所有資源需求，同時(shí)也需要識(shí)別出所有項(xiàng)目資源綜合需求的峰值，這些峰值可能意味著企業(yè)的資源瓶頸，需要重點(diǎn)調(diào)控。
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