組織必須確定長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),建立項(xiàng)目管理辦公室,然后制定符合公司目標(biāo)的項(xiàng)目管理辦公室戰(zhàn)略計(jì)劃,這是非常重要的。戰(zhàn)略級(jí)別的項(xiàng)目管理辦公室(亦稱企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室)在開(kāi)發(fā)、維護(hù)和傳達(dá)有效的項(xiàng)目、計(jì)劃和組合投資實(shí)務(wù)方面至關(guān)重要。擁有穩(wěn)固的公司級(jí)戰(zhàn)略計(jì)劃,就有了所有項(xiàng)目管理辦公室倡議應(yīng)賴以看齊和衡量的藍(lán)圖。
如果項(xiàng)目管理辦公室或企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室沒(méi)有符合總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃,那么項(xiàng)目就會(huì)面臨浪費(fèi)資源和時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn),并且不太可能產(chǎn)生可交付的成果。不幸的是,只有41%的戰(zhàn)略性項(xiàng)目管理辦公室與組織的戰(zhàn)略保持高度一致。鑒于項(xiàng)目失敗的可能性,組織面臨著制定項(xiàng)目管理辦公室戰(zhàn)略計(jì)劃的壓力。制定能確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持高度一致的項(xiàng)目管理辦公室戰(zhàn)略計(jì)劃并非易事。下面來(lái)看看有效啟動(dòng)項(xiàng)目管理辦公室戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵步驟。以下是制定高效的項(xiàng)目管理辦公室戰(zhàn)略計(jì)劃的九個(gè)步驟,該計(jì)劃利用人才,技術(shù)和資源將活動(dòng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)同步,以提高整體績(jī)效。
1、清楚地了解公司的愿景和使命
如果人們對(duì)公司的愿景、使命和目標(biāo)沒(méi)有清楚的了解,那么他們幾乎不可能建立成功的項(xiàng)目管理辦公室計(jì)劃。為了全面了解公司的整體戰(zhàn)略愿景和使命,項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者必須直接參與戰(zhàn)略層面的行政計(jì)劃會(huì)議。這是項(xiàng)目管理辦公室在方法和事業(yè)上真正發(fā)揮效能的唯一途徑。
2、建立PMO目標(biāo)并確定其優(yōu)先順序
項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)必須共同努力,以確立全公司的目標(biāo),并確定項(xiàng)目管理辦公室在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的作用。所有目標(biāo)應(yīng)與更高級(jí)別的公司計(jì)劃直接相關(guān),而不是專注于部門(mén)級(jí)別的項(xiàng)目。確定目標(biāo)并為每個(gè)確立了的項(xiàng)目設(shè)立優(yōu)先級(jí)是高管和項(xiàng)目管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要協(xié)調(diào)的工作。
3、評(píng)估項(xiàng)目管理辦公室的資源和功能
如果人們要制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃,那么他們必須評(píng)估所有可用資源,包括內(nèi)部和外包人才。項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該檢驗(yàn)項(xiàng)目管理辦公室的功能和技術(shù),并發(fā)現(xiàn)所有的薄弱領(lǐng)域,或項(xiàng)目管理辦公室有可能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。這么做的話,項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者就可以倡導(dǎo)在類型和數(shù)量上合適的資源,以恰如其分地支持公司的目標(biāo),而不存在可能影響項(xiàng)目管理辦公室實(shí)現(xiàn)成果的差距風(fēng)險(xiǎn)。這一步對(duì)獲得領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全面支持非常重要。如果沒(méi)有執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的全力支持,或者必要的人員,流程和技術(shù),項(xiàng)目管理辦公室根本無(wú)法有效地執(zhí)行任何戰(zhàn)略計(jì)劃。
4、記錄項(xiàng)目管理辦公室實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和降低風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃
一旦獲得管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目管理辦公室的全面支持,項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者就可以開(kāi)始正式制定戰(zhàn)略計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括組織的愿景、使命和目標(biāo),項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)以及它打算如何以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的方式執(zhí)行項(xiàng)目,可用資源及其使用方式,處理可能影響結(jié)果的因素的戰(zhàn)略,項(xiàng)目管理辦公室衡量成功的方法。
5、監(jiān)控和衡量績(jī)效
建立相關(guān)的項(xiàng)目管理辦公室績(jī)效指標(biāo)來(lái)衡量成功,這對(duì)于確定項(xiàng)目管理辦公室是否具有戰(zhàn)略效果至關(guān)重要。這些指標(biāo)有助于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理辦公室可能存在缺陷的地方以及可能需要變更或協(xié)助的地方。這可以隔離各個(gè)領(lǐng)域可能存在的問(wèn)題——例如人力資源、流程、預(yù)算、質(zhì)量控制、技術(shù)利用方式等等。績(jī)效指標(biāo)除了能發(fā)現(xiàn)差距存在的地方外還有助于項(xiàng)目管理辦公室確立組織的影響并調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。如果沒(méi)有監(jiān)控和衡量績(jī)效的方法,項(xiàng)目管理辦公室無(wú)法確定自身是否步入正軌,也無(wú)法及早發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)以避免以后出現(xiàn)更大的問(wèn)題。
6、推薦的變更和改進(jìn)
僅僅發(fā)現(xiàn)性能不