項目是公司利潤的來源,通過公司級項目組合管理,達(dá)到公司整體項目有序開展和提高項目成功率。有些公司,在某一時間點同時運(yùn)行幾十個項目,面對這么多項目,如果沒有一個好的項目經(jīng)營管理體系來支撐,是不可能做好公司整體經(jīng)營管理的。項目群管理是公司級重要的管理要素,因為項目群是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的載體。
就單個項目管理,一些企業(yè)還有方法和機(jī)制,因為一些重點項目,畢竟配備了最強(qiáng)有力的項目經(jīng)理和項目核心成員,甚至是公司副總級別的領(lǐng)導(dǎo)親身做項目經(jīng)理,一呼百應(yīng)。但是項目群管理方式上,許多企業(yè)是有待改進(jìn)的,因為其他項目經(jīng)理獲得資源困難,跨部門協(xié)助一再碰壁。
華為公司在IPD咨詢后,建立了真正的跨部門項目機(jī)制,但目前組織級項目管理上還在逐步優(yōu)化。2014年3月輪值CEO郭平在項目經(jīng)理峰會“The Age of Project Manager”上說:“向以項目為中心轉(zhuǎn)變是一個漸進(jìn)的過程,我們要用3-5年的時間,將公司轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖繛橹鳌⒐δ懿块T為輔的強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)?!?/span>
我們經(jīng)過近十年來調(diào)研診斷中國大陸五百多家科技企業(yè),發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在項目群管理方面主要存在以下問題:
一、公司缺失項目組合管理機(jī)制
總是就單個項目進(jìn)行立項決策評審,在一個時間段總是同時啟動太多項目,資源緊張,項目經(jīng)理之間相互搶奪資源,公司的項目群管理處于混亂狀態(tài)。強(qiáng)勢的項目經(jīng)理整天叫著缺資源,占領(lǐng)了公司的優(yōu)勢資源,其它項目一再延期。因為這種強(qiáng)勢的項目經(jīng)理,往往是公司的職能領(lǐng)導(dǎo)。
二、項目成功率低
由于要在項目過程中澄清許多客戶的問題,甚至不斷變更需求,項目計劃與控制機(jī)制失效,研發(fā)項目市場成功比例低。郭富才顧問舉例說:佛山一個家電控制器生產(chǎn)企業(yè),研發(fā)人員也就是一百人左右,一年啟動上千個項目,但市場成功率不到百分之二十,大部分項目要么死在公司內(nèi)部,要么死在市場上。
三、缺失項目群管理的中樞機(jī)構(gòu)
缺失項目管理辦公室PMO,各項目各自為政,各項目使用不同的管理流程、使用不同的語言,技術(shù)平臺項目與產(chǎn)品項目方向不一致,提前開發(fā)的技術(shù)要素不能為產(chǎn)品項目所使用。有些公司雖然設(shè)置了項目管理辦公室,但層次不高,往往設(shè)置在研發(fā)中心內(nèi)部,而不是在公司層面設(shè)計項目管理辦公室。
四、公司缺失一支職業(yè)化的項目經(jīng)理隊伍
一些公司不著重培養(yǎng)項目經(jīng)理,不把項目經(jīng)理當(dāng)作公司的正常崗位,讓設(shè)計主管做項目經(jīng)理,由于公司職能式的管理模式,跨出部門溝通困難,項目管理形同虛設(shè)。
一些企業(yè)缺失項目經(jīng)理的職業(yè)通道,員工們不愿意做項目經(jīng)理。即使做了項目經(jīng)理,由于職責(zé)不清晰,授權(quán)不明確,項目經(jīng)理開展工作困難。
五、公司級統(tǒng)一的項目管理機(jī)制缺失
一些公司,幾十個項目,各項目管理模式天馬行空,各自自有管理模式,項目之間交流各說各的話,在公司層面不能形成統(tǒng)一的項目管理模式,匯報點、評審點不統(tǒng)一。、
六、項目之間信息閉塞
不能共享一些經(jīng)驗教訓(xùn),同樣失敗案例在不同項目之間重復(fù)發(fā)生。
設(shè)計成果各自項目封閉起來,也不能在項目之間共享,因此同樣功能的技術(shù)要素,在公司會有多種不同實現(xiàn)方式。
七、公司高層管理者不能及時了解整體項目進(jìn)展情況
目前有幾十個項目在運(yùn)作,但不能掌握項目宏觀,只是看到單個項目的匯報信息。甚至有公司總經(jīng)理說:“我們的項目,正如一個黑箱子,需求扔進(jìn)去以后就遙遙無期,好不容易等到某一
天要出場了,才知道是魔鬼還是天使?!?/span>