多項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在企業(yè)或政府部門(mén)等組織中的廣泛運(yùn)用而形成的一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理模式。
多項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合，以及項(xiàng)目的成功管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。形象地講，就是指在企業(yè)中同時(shí)管理、協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的選擇、評(píng)估、計(jì)劃、控制、執(zhí)行，以及收尾等各項(xiàng)工作，使所有項(xiàng)目的綜合執(zhí)行效果達(dá)到最優(yōu)的項(xiàng)目管理方式。
當(dāng)面臨多項(xiàng)目并行管理的時(shí)候，我們不可能象管理一個(gè)項(xiàng)目一樣進(jìn)行從頭盯到尾，并且關(guān)注其中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，這從精力上來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，而且如果你確實(shí)企圖如此做，唯一的結(jié)果就是把自己弄得很忙碌，而且會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，你不斷處于救火的過(guò)程中。那么基于此，應(yīng)該如何進(jìn)行管理呢?以下是我的一些個(gè)人感悟：
清楚團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的能力體系：每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是不同的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)使用順利的方法，并不一定能夠在另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)得到復(fù)制，管理從根本上而言，藝術(shù)性高于技術(shù)性。對(duì)于比較成熟的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有幾個(gè)比較成熟，而且責(zé)任心強(qiáng)，權(quán)力欲強(qiáng)的員工，那么可以使用這幾個(gè)員工獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的職位，并且給予他們比較高的授權(quán)，比如人員的工作任務(wù)分配，目標(biāo)制定等等。你只需要在關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行把控：里程碑，項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目需求，項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程，依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，從這些要素方面來(lái)判斷項(xiàng)目是否存在風(fēng)險(xiǎn)?產(chǎn)出是否是你所希望看見(jiàn)的?在情況沒(méi)有到完全不能控制的情況下，盡量不要親自介入，在項(xiàng)目完成以后，進(jìn)行良好的項(xiàng)目總結(jié)(至少對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理私下的項(xiàng)目總結(jié))是必須的，至少讓他知道，你認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目完成得最優(yōu)秀的是什么?存在的不足是什么?這樣做有幾個(gè)好處，可以通過(guò)這樣的宣灌，使得你的管理思路能夠逐步落實(shí)下來(lái)，而且讓你希望培養(yǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理能夠在每一個(gè)后面的項(xiàng)目得到更多的收獲，如果他的項(xiàng)目執(zhí)行得不好，那么趁這個(gè)機(jī)會(huì)也可以使得他更愿意接受你的看法，并且給予一定的鼓勵(lì)，能夠激發(fā)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理提高的欲望。如果團(tuán)隊(duì)相對(duì)是比較弱的團(tuán)隊(duì)，那么就相對(duì)你首先需要考慮的是：招聘幾個(gè)適合的項(xiàng)目經(jīng)理，而不是首先需要考慮如何培養(yǎng)，那實(shí)在是很累的一件事情。當(dāng)然了，如果實(shí)在沒(méi)有招聘的名額，就該考慮如何培養(yǎng)了。這個(gè)問(wèn)題比較大，以后有空再說(shuō)吧。
記住，你是最終的負(fù)責(zé)人，所以你必須對(duì)所產(chǎn)出的東西做授權(quán)。授權(quán)是分階段進(jìn)行的，如果貿(mào)然給予一個(gè)人授權(quán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的能力根本沒(méi)有到那個(gè)層面，你將面臨一個(gè)艱難的選擇，要么讓他走人;要么費(fèi)盡換了他，結(jié)果工作積極性下降;而且在很突然的時(shí)候，他離開(kāi)公司了，如果你真的要那么做，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好。在團(tuán)隊(duì)比較成熟的時(shí)候，你比較好把控了過(guò)程，結(jié)果也應(yīng)該不會(huì)太差;在一個(gè)團(tuán)隊(duì)不成熟的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必適度介入，比如需求階段的介入，在設(shè)計(jì)階段的介入，在測(cè)試方案階段的介入，在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化方面的介入等等，看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同，都將是必須的。
如果團(tuán)隊(duì)能力體系比較強(qiáng)，可以執(zhí)行一些粗放的管理，對(duì)于那些進(jìn)取性強(qiáng)的員工，這種管理能夠?yàn)樗麄兯矏?ài)，同時(shí)，他們的責(zé)任心也使得他們不會(huì)利用粗放管理的一些漏洞來(lái)使你突然發(fā)現(xiàn)面臨一個(gè)爛攤子;但是如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力比較弱，那么，著手點(diǎn)，請(qǐng)務(wù)必先放在流程和規(guī)范上，只有這樣，才能保證至少團(tuán)隊(duì)不會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，也許效率被影響了，但是可以防止風(fēng)險(xiǎn)突然爆發(fā);
一下自己的人力分配是否合理，現(xiàn)在大家的項(xiàng)目很少是那種靠著朝九晚五能夠完成的，軟件行業(yè)的項(xiàng)目實(shí)際上基本都處于時(shí)間壓縮得很嚴(yán)重的時(shí)刻，那么在這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)考慮一下自己的人力安排是否合理，是否可以從某幾個(gè)項(xiàng)目中抽調(diào)部分人力來(lái)支持某個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目或者
危機(jī)初期的項(xiàng)目。不要讓一部分忙得半死的同時(shí)，另外一部分人非?？臻e，這是很殺傷士氣的。
不要患上工作饑渴癥：很多管理者，特別是從基層一層一層做上來(lái)的人，這些人大多數(shù)都明白一點(diǎn);“占據(jù)人力”,但是你已經(jīng)在一個(gè)公司屬于中高層了，不要再企圖去占據(jù)人力了，這對(duì)于你將來(lái)職業(yè)的發(fā)展不是說(shuō)一點(diǎn)好處都沒(méi)有，而是沒(méi)有太大的好處了;這時(shí)候，你需要的是占據(jù)業(yè)務(wù)。
記住，當(dāng)你一直忙碌在日常管理中的時(shí)候，你永遠(yuǎn)是一個(gè)小經(jīng)理，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)，用自己的全局觀點(diǎn)，進(jìn)入總監(jiān)和總經(jīng)理的層面。讓你的員工在必要的時(shí)候，休息一下，他們會(huì)工作得更好。
不要為了讓手下人看起來(lái)很忙碌，而安排很多意義不大的事情，這樣一方面，你手下的員工永遠(yuǎn)處于忙碌之中，令一方面，也將由于很多雜事，占據(jù)你太多精力，從而沒(méi)有考慮更深遠(yuǎn)的問(wèn)題。