在西方，尤其是英國那邊做了些研究，他把這些東西做了分類、提煉，最后發(fā)現(xiàn)其實就這些原因。這些原因的背后我們可以把它分成兩大類，這兩大類我是把它分成了人加工具。這個分法其實是借鑒了我們的偉大的毛主席的說法，之前毛主席有個很厲害的說法，叫做生產(chǎn)力等于人加工具。生產(chǎn)力是什么，其實就是我們現(xiàn)在很多企業(yè)強調(diào)的執(zhí)行力。然后毛主席把這個就是總結(jié)為兩件事，人加工具。第一，人得有意愿，有能力，他得想干這個事兒;第二，他得有合適的工具，生產(chǎn)力就產(chǎn)生了。
我們看一下，像這種項目群，其實不光是項目群，項目也一樣。如果項目或者項目群管不好的話，要么是人有問題，要么是工具有問題!所以在企業(yè)里面要去提升項目管理的時候，它就不能考慮光提升人或者光提升工具，他就得考慮這兩個都得提升。提升之前我們就得考慮，它哪兒出了問題，如果是人出了問題，他哪兒出了問題;如果是工具出了問題，到底是什么工具出了問題。
很多時候，我們看到的人的問題是什么，項目經(jīng)理抱怨的第一個，缺少足夠高層的支持，這是第一個，尤其對于重要的戰(zhàn)略項目來說，如果沒有一把手的推動，這個東西基本上是不太可能實現(xiàn)的。第二個很多時候我們會關(guān)注的叫領(lǐng)導力較弱。大家知道領(lǐng)導和管理的區(qū)別是什么?因為很多時候我們在談管理，但是在企業(yè)我們又會管很多人叫領(lǐng)導。但是外企就不叫領(lǐng)導，外企叫經(jīng)理。國企和民營企業(yè)里面大家都叫領(lǐng)導。
那領(lǐng)導和管理的區(qū)別是什么呢，我自己的體會，管理很多的時候是說公司已經(jīng)有了一些約定俗成的規(guī)章制度，你要管的概念是你按照公司現(xiàn)有的規(guī)章制度告訴大伙兒怎么去做，誰做的不對，這很多時候叫做管理。那么領(lǐng)導是什么，我自己的體會就是領(lǐng)導的特點是說他一定要給人一種感覺，就是讓大家不是基于自己的權(quán)力，而是讓大家真心覺得他跟著你干，這些人自己能成功。他本身背后是給人的這樣一種感覺，這種感覺是很多真正能做成大事的人他一定具備這樣一種素質(zhì)，就是他能自發(fā)地讓一群人心甘情愿地去跟著你做事情，而不是基于你背后拿了一個權(quán)力，拿了一個激勵，而僅僅是讓大家覺得，這幫人跟著你將來才有出頭之日，這種我們叫做領(lǐng)導力。
領(lǐng)導力很多時候在做單個的項目的時候它其實不是最重要的，但是做項目群，這種戰(zhàn)略、甚至轉(zhuǎn)型的項目的時候它會變得非常重要!因為大家必須有一個合理的理由，為什么要跟著你去轉(zhuǎn)變，為什么要跟著你去做一個艱難的事情，為什么要跟著你去得罪很多人。他必須有一個充分的理由，這個充分的理由首先是基于對這個團隊的領(lǐng)導的信任，是因為大家覺得，不管你做什么事情，可能我現(xiàn)在不能理解，但是我相信跟著你，這個路應該是對的。所以在這種情況下，他才能夠減少大家互相猜疑互相質(zhì)疑的過程，所以真正的大的戰(zhàn)略項目的話，他是不是有一個有領(lǐng)導力的團隊在前面牽頭，這是很重要的一件事情。
再有就是足夠的利益相關(guān)方的承諾。什么叫足夠的利益相關(guān)方的承諾?翻譯過來其實就是企業(yè)內(nèi)幾個關(guān)鍵部門的核心領(lǐng)導，甚至是企業(yè)外的一些關(guān)鍵的有影響力的重要的那部分人，這幫人是不是支持你的工作。按照之前毛主席的說法，不光是毛主席，包括軍工企業(yè)，因為之前也有給中航工業(yè)講相關(guān)的課，后來發(fā)現(xiàn)他們給的一個詞很好，他們把這個叫統(tǒng)一戰(zhàn)線。就是說我們在做一個很大型的項目的時候，能不能建立起一個統(tǒng)一戰(zhàn)線來，這基本上決定了這件事最后你能不能做成。最怕的就是反對這件事的人形成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，但是推動這件事的人沒形成，這樣基本上這件事做不成了。這個事情的背后，很多的項目推動不下去的主要原因在于，沒有形成幾方力量的統(tǒng)一戰(zhàn)線。
還有就是文化。其實文化是很重要的一個事情，很多時候我們說人能夠被改變，或者
說人是不是心甘情愿地去做這件事，首先是說企業(yè)文化支持。第二，很多時候我們說企業(yè)的核心競爭力來源于文化，說白了只要文化好，他沒有什么做不成的事情。就好像一個人一樣，很多時候一個人他本身很優(yōu)秀，他骨子里就有成功的欲望的時候，他不管走哪條路都能成功。企業(yè)也一樣，很多時候企業(yè)的文化如果能夠支撐它，能夠在很多的地方都能取得卓越成就，或者能夠不斷努力的時候，這個企業(yè)才能成功。所以任何一個管理咨詢的項目，甚至是說不管是培訓，咨詢，改變，優(yōu)化，包括企業(yè)里折騰的各種事，其實核心的問題是要改變企業(yè)文化。
如果組織能夠很好地改變自己的文化，其實這個才是說明戰(zhàn)略落地，才是說明這種戰(zhàn)略級的項目最后是做成功的。如果最后我們做很多事情，所有東西都被改變了，文化沒變，那一定說明這些事情做的都是不成功的事情。所以人的層面我們是去考慮這四個層