隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，未來(lái)的企業(yè)管理將借助數(shù)字技術(shù)和高效的解決方案，大大提升職場(chǎng)環(huán)境中的工作體驗(yàn)。一款優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件能夠通過(guò)系統(tǒng)化的流程，向用戶(hù)傳遞策略化的管理思維，提高管理效率。項(xiàng)目管理作為最常見(jiàn)的管理類(lèi)型，相應(yīng)的項(xiàng)目管理軟件一直深受企業(yè)重視，譬如項(xiàng)目管理辦公室（PMO），能夠?yàn)轫?xiàng)目管理者和實(shí)施者點(diǎn)亮哪些管理技能點(diǎn)呢？
一、規(guī)則驅(qū)動(dòng)：制定項(xiàng)目的實(shí)施路徑
PMO通常需要強(qiáng)制執(zhí)行某些規(guī)則，以方便跨項(xiàng)目的監(jiān)控和管理。規(guī)則驅(qū)動(dòng)型系統(tǒng)，能夠支持企業(yè)按照實(shí)際項(xiàng)目環(huán)境選擇性地設(shè)置不同的策略與規(guī)則。項(xiàng)目管理者通過(guò)預(yù)設(shè)的規(guī)則框架來(lái)約束以下因素：
1、范圍控制與階段預(yù)測(cè)
2、工時(shí)與資源控制
3、費(fèi)用分類(lèi)與控制
4、審批與接收流程
5、質(zhì)量控制
6、突出問(wèn)題控制
7、變更控制
8、采購(gòu)控制
9、溝通、預(yù)警與上報(bào)規(guī)則
將影響項(xiàng)目的因素加以規(guī)則化管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的精細(xì)化監(jiān)管，并從中收集真實(shí)有效的信息幫助項(xiàng)目順利進(jìn)行。
二、依賴(lài)管理：控制不確定因素
PMO能夠管理項(xiàng)目與項(xiàng)目群的依賴(lài)，包括強(qiáng)制性的與自定義的依賴(lài)關(guān)系并實(shí)時(shí)追蹤它們的變化。例如不同流程中人員的工作交接，跨項(xiàng)目的資源調(diào)用等，同時(shí)，也可以管理項(xiàng)目與項(xiàng)目群關(guān)鍵資源及共用資源的依賴(lài)。通過(guò)實(shí)時(shí)追蹤每個(gè)活動(dòng)或可交付成果的直接和間接的依賴(lài)，避免因依賴(lài)造成項(xiàng)目延期等問(wèn)題。此外，通過(guò)依賴(lài)管理，可以看到被依賴(lài)者的所有依賴(lài)關(guān)系，讓每個(gè)可交付成果的負(fù)責(zé)人清楚地了解依賴(lài)關(guān)系對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。
三、關(guān)鍵成功因素管理：打開(kāi)項(xiàng)目成功的密碼
擁有豐富的項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的管理者能夠清楚地意識(shí)到影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，而對(duì)資歷尚淺的項(xiàng)目管理人員而言，要把控這些關(guān)鍵因素并不容易。因而，PMO通過(guò)內(nèi)嵌關(guān)鍵成功因素（CSF）管理功能，幫助項(xiàng)目群和項(xiàng)目的管理者清晰地了解極度重要卻難以監(jiān)測(cè)的各種因素：
1. 用戶(hù)參與：用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的參與程度
2. 管理層支持：經(jīng)費(fèi)預(yù)算和關(guān)鍵資源是否到位
3. 需求清晰：項(xiàng)目的迭代、評(píng)審和驗(yàn)收
4. 合理的計(jì)劃：項(xiàng)目的流程規(guī)劃
5. 符合實(shí)際的期望：結(jié)果預(yù)測(cè)和實(shí)際情況對(duì)比
這些衡量工具能幫助項(xiàng)目管理者清晰地了解管理上的不足，進(jìn)而通過(guò)他們對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的熟悉和解決問(wèn)題的能力來(lái)改善不良的狀態(tài)，并積累更多的項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目成功因素的數(shù)據(jù)分析能夠轉(zhuǎn)化成報(bào)表，為項(xiàng)目的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
四、多項(xiàng)目業(yè)務(wù)地圖：一個(gè)頁(yè)面監(jiān)管所有項(xiàng)目進(jìn)度
8Manage PMO通過(guò)項(xiàng)目組合與項(xiàng)目策略管理，幫助PMO管理者高效地管理項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)作、承諾以及在目標(biāo)導(dǎo)向的多項(xiàng)目環(huán)境下最為關(guān)鍵的控制點(diǎn) —— 投資。8Manage PMO 包含單個(gè)項(xiàng)目管理所需的功能，并且所有單個(gè)項(xiàng)目的信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地聚合到PMO層，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高項(xiàng)目管理效率，讓項(xiàng)目管理更省心省力。
業(yè)務(wù)地圖的所有信息都是由具體的下一層業(yè)務(wù)交互匯總到上一層的（例如：申請(qǐng)、交付與驗(yàn)收），所有的信息都是實(shí)時(shí)的，并且可以層層展開(kāi)以深入了解具體的來(lái)龍去脈。為保證信息準(zhǔn)確性，業(yè)務(wù)地圖中的可交付成果都是已完成或已驗(yàn)收的狀態(tài)，使管理者清晰地了解項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況。業(yè)務(wù)地圖的作用在于讓項(xiàng)目群管理者在一個(gè)頁(yè)面監(jiān)管所有的項(xiàng)目。